의견 안녕하세요. 알라딘그룹 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다. 알라딘그룸 호매틱스 동글 G 4K 제품을 체험해보실 수 있는 다나와 체험단 모집이 시작되었습니다. 아래 링크에서 체험단 모집에 참여하실 수 있으니 많은 관심 부탁 드리겠습니다~ http://event.danawa.com/homatics_230424 감사합니다.
후기 이 모니터 구매했습니다. 배송 받고 스탠드 아래 V 부분과 중간 기둥 부분을 나사 홈에 조립하려고 보는 순간 나사 홈 바로 옆에 조그만 검은 부분이 튀어나와 있었습니다. 그로 인해 기둥 스탠드 부분에 나사가 들어갈 수 없었고 부품 교체 신청을 하고 싶은데 어떻게 해야 할까요?
안녕하세요. 삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다. 유사완제품주의 회원님, 제품에 대한 서비스는 삼성전자 고객센터(1588-3366)나 삼성전자 서비스 홈페이지(https://www.samsungsvc.co.kr/)로 문의 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
질문 2번째 구매 하였습니다 cj상품권 받을수 있을까요? 하나는 라이브 방송 하나는 지마켓에서 구매 하였고 이벤트 신청은 완료했습니다.
안녕하세요. 삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다. 럭딱이 회원님. 말씀하신 부분은 구매하신 지마켓 상품문의 게시판에 문의 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
질문 스마트 모니터 자체 넷플릭스 앱 말고 PC 입력으로 넷플릭스를 보려고 하는데 모니터가 HDCP2.2 지원을 해야 4K 감상을 할 수 있는 것으로 알고 있습니다. 그런데 HDCP 지원이 안되나요? 그럼 윈도우에서 넷플릭스 4K를 볼 수 없는 건지요.
안녕하세요. 삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다. 쇼탐 회원님. 본 제품은 HDCP 지원을 하지 않습니다. 다만 제품 자체에서 넷플릭스 등 각종 OTT 기능을 지원하기 때문에 외부 기기로 연결하셔서 사용하시는 게 아니시라면 자체적으로 4K 해상도로 넷플릭스를 시청하실 수 있습니다. HDCP를 지원하지 않기 때문에, 윈도우 환경에서는 넷플릭스 4K 시청은 지원이 되지 않습니다. 스마트 모니터 자체 내장 넷플릭스를 사용하시는 것을 추천 드립니다. 감사합니다.
의견 안녕하세요.
알라딘그룹 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
알라딘그룸 호매틱스 동글 G 4K 제품을 체험해보실 수 있는 다나와 체험단 모집이 시작되었습니다. 아래 링크에서 체험단 모집에 참여하실 수 있으니 많은 관심 부탁 드리겠습니다~
http://event.danawa.com/homatics_230424
감사합니다.
후기 이 모니터 구매했습니다.
배송 받고 스탠드 아래 V 부분과 중간 기둥 부분을 나사 홈에 조립하려고 보는 순간
나사 홈 바로 옆에 조그만 검은 부분이 튀어나와 있었습니다. 그로 인해 기둥 스탠드 부분에 나사가 들어갈 수 없었고 부품 교체 신청을 하고 싶은데 어떻게 해야 할까요?
안녕하세요.
삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
유사완제품주의 회원님,
제품에 대한 서비스는 삼성전자 고객센터(1588-3366)나 삼성전자 서비스 홈페이지(https://www.samsungsvc.co.kr/)로 문의 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
질문 2번째 구매 하였습니다 cj상품권 받을수 있을까요? 하나는 라이브 방송 하나는 지마켓에서 구매 하였고 이벤트 신청은 완료했습니다.
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안녕하세요.
삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
럭딱이 회원님.
말씀하신 부분은 구매하신 지마켓 상품문의 게시판에 문의 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
질문 스마트 모니터 자체 넷플릭스 앱 말고 PC 입력으로 넷플릭스를 보려고 하는데 모니터가 HDCP2.2 지원을 해야 4K 감상을 할 수 있는 것으로 알고 있습니다. 그런데 HDCP 지원이 안되나요? 그럼 윈도우에서 넷플릭스 4K를 볼 수 없는 건지요.
안녕하세요.
삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
쇼탐 회원님.
본 제품은 HDCP 지원을 하지 않습니다. 다만 제품 자체에서 넷플릭스 등 각종 OTT 기능을 지원하기 때문에 외부 기기로 연결하셔서 사용하시는 게 아니시라면 자체적으로 4K 해상도로 넷플릭스를 시청하실 수 있습니다.
HDCP를 지원하지 않기 때문에, 윈도우 환경에서는 넷플릭스 4K 시청은 지원이 되지 않습니다. 스마트 모니터 자체 내장 넷플릭스를 사용하시는 것을 추천 드립니다.
감사합니다.