질문
현재 해당 제품을 사용하고 있습니다. 그런데, 매우 잦은 빈도로 윈도우 시스템이 tl 컨트롤러 채결시, usb 드라이버를 인식하지 못하는 문제가 발생합니다. 특히 윈도우가 업데이트 될때 이러한 현상이 많이 발생하는데, 해결방법이 없을까요? 장치 관리자에서 디바이스 사용안함/제거를 한 후에 재부팅을 해도 계속 usb 드라이버가 인식되지 않습니다.
알 수 없는 usb장치(장치 설명자 요청 실패)
이 창치에서 문제가 보고되었기 때문에 장치를 중지했습니다.(코드43)
질문 msi b650m 박격포 모델인데요. 바이오스모드에서 auto > 6000으로 강제 변경해야 6000으로 적용되는데 맞나요??
안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
AMD 플랫폼에 문의주신 제품 장착시 4800 또는 5200Mhz으로 작동이 되는 사례가 있습니다.
BIOS에서 6000Mhz으로 변경을 해주셔야 적용이 되며,
이는 해당 제품만의 문제가 아닌 AMD 시스템을 사용중인 모든 사용자분들께서 겪고 있는 것으로,
AMD CPU의 메모리 호환성에 있어 발생하고 있는 문제입니다.
제품 구매 및 이용에 참고 부탁드립니다.
당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.
◎ (주)서린씨앤아이 고객지원센터
◎ 주소 : 서울시 용산구 새창로 45길 78 401호
◎ TEL : 070-4917-8889 (평일 10:00 ~ 17:00 / 점심 12:00 ~ 13:00 매월 셋째 주 수요일 휴무)
◎ 카카오톡 메인화면 → 상단 돋보기 모양 → 서린씨앤아이 검색 후 친추 (상담시간 10:00 ~ 17:00)
질문 가바이트 Z690 GAMING X DDR4 V2
인텔 코어 i7-12700KF
G.SKILL DDR4-3600 CL16 TRIDENT Z ROYAL C 골드 패키지 (32GB(16Gx2))
구매 후 장착할려는데요 소켓 몇으로 설치해야 하나요 ㅠ
안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.
남겨주신 보드는 1700 소켓으로 1700 구성품으로 장착 해주셔야 합니다.
구매 및 이용에 참고 부탁 드립니다.
당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.
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질문 Jonsbo tk-1케이스 하단에 흡기로 부착하려면 로고가 보이도록 부착해야하나요?
안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.
문의주신 제품을 하단에 흡기로 장착시 로고가 아래로 가게 해주셔야 흡기로 장착이 됩니다.
구매 및 이용에 참고 부탁 드립니다.
당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.
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질문 케이스 하단에 부착하게되면 로고가 위로갈 시 흡기인가요??
안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.
문의주신 제품을 하단에 흡기로 장착시 로고가 아래로 가게 해주셔야 흡기로 장착이 됩니다.
구매 및 이용에 참고 부탁 드립니다.
당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.
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질문 이 제품 컨트롤러에 sl 140 v2도 호환이 되나요?
안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.
문의주신 제품에 컨트롤러는 TL 시리즈만 호환이 가능 합니다.
SL140 V2 제품은 SL V2 전용 컨트롤러를 사용 해주셔야 하며 이 점 구매 및 이용에 참고 부탁 드립니다.
당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.
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질문 ASRock B650 LiveMixer 대원씨티에스 적용 가능할까요?? 흔치않은 보드라 정보가 없네요..
안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.
남겨주신 구성으로 문의주신 제품은 EXPO(A-XMP)를 적용하여 사용이 가능 합니다.
EXPO 적용이 안될시 카카오톡 채널 -> 서린씨앤아이 친추 후 1:1 대화에 해당 내용을 남겨주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.
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질문 인텔 13900k 기가바이트 z790 어로스마스터 제품은 몇까지 xmp적용이 되는지 궁금합니다
안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.
남겨주신 CPU 및 보드 사용시 문의주신 제품은 XMP를 적용하여 사용이 불가능 합니다.
남겨주신 구성으로는 최대 7200Mhz 제품까지 사용이 가능한 점 이용에 참고 부탁 드립니다.
당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.
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질문 파워 : 시소닉 focus plus 750w
보드 : gigabyte b650 elite v2
Gpu : evga 1080ti ftw 3
쿨러 : 녹투아 d15
구성시 불편함없이 장착가능할까요?
가능하다면 상단팬 추가공간이 나올지도 궁금합니다
안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.
남겨주신 구성으로 문의주신 제품에 장착하여 사용이 가능 합니다.
NH-D15 제품으로 장착된 예시 사진이 있으며 사진 올려드리도록 하겠습니다.
이용에 참고 후 구매를 권장 드립니다.
당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.
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질문 B650 AORUS ELITE AX V2 보드에 호환가능한가요?
안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.
남겨주신 구성으로 문의주신 제품은 EXPO(A-XMP)를 적용하여 사용이 불가능 합니다.
남겨주신 구성으로는 6000Mhz 제품으로 사용을 권장 드립니다.
당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.
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질문 현재 해당 제품을 사용하고 있습니다. 그런데, 매우 잦은 빈도로 윈도우 시스템이 tl 컨트롤러 채결시, usb 드라이버를 인식하지 못하는 문제가 발생합니다. 특히 윈도우가 업데이트 될때 이러한 현상이 많이 발생하는데, 해결방법이 없을까요? 장치 관리자에서 디바이스 사용안함/제거를 한 후에 재부팅을 해도 계속 usb 드라이버가 인식되지 않습니다.
알 수 없는 usb장치(장치 설명자 요청 실패)
이 창치에서 문제가 보고되었기 때문에 장치를 중지했습니다.(코드43)
안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
상세한 상담이 필요한 내용으로 확인 됩니다.
카카오톡 채널 -> 서린씨앤아이 친추 후 1:1 대화에 해당 내용을 남겨주시면 확인 후 안내 해드리도록 하겠습니다.
당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.
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