질문
삼성 16기가 2개를 쓰고 있습니다
메모리 용량 확보가 필요하다 생각되서 구매 전 사전조사를 하게 되었는데
예전에 시피유 멤컨에서 2개와 4개 사용시에 메모리 작동 보장 클럭 수치가 다르게 바뀐다는 걸 본거 같습니다
2개는 상관 없고 4개부터가 3600으로 작동한다는걸 알게 되었는데 혹시 보드에서 메모리 클럭 값을
자동으로 보정해준다거나 5600 근처값으로 오버클럭이 가능한가요? (4개 전부 단면일경우)
CPU는 사용가능하며 다른 부품의 경우 사용이 가능할것으로 예상되나 자사제품이 아닌 타사제품에 대한 정확한 호환여부는 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다. 또한 메모리의 경우 제품명으로 공식 호환 여부를 알기 어려움으로 해당 아래 홈페이지 에서 메모리 PN 번호로 공식 호환 여부를 확인 부탁 드립니다.
메모리,SSD 공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650M-K-rev-11/support#support-memsup
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877
※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr
※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )
질문
이 제품 얼마 전에 F5d 바이오스 올렸는데 기가바이트 홈페이지에서 왜 F5d 바이오스가 사라진 거죠?
USB에 저장된 F5d 바이오스 아직도 가지고 있습니다
검색 엔진에는 아직 남아있는데 기가바이트 홈페이지에서는 아예 사라졌네요
새 바이오스 보자마자 올렸는데ㄷㄷㄷ
질문 CPU : AMD 라이젠5-5세대 7600
쿨러 : Thermalright Assassin X 120 Refined SE 서린 (WHITE)
메인보드 : GIGABYTE B650M K 피씨디렉트
RAM : GeIL DDR5-5600 CL46 PRISTINE V (16GB)*2
VGA : COLORFUL 지포스 RTX 4070 SUPER 토마호크 EX D6X 12GB
SSD : SK하이닉스 Gold P31 M.2 NVMe (1TB)
파워 : 맥스엘리트 MAXWELL COUNT 750W 80PLUS골드 풀모듈러
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 견적을 사용 시 간섭 등 외부적인 요인으로 인한 문제는 발생되지 않을것으로 보이나 AMD 제품군의 경우 5600 클럭을 정상적으로 인식하지 못하여 호환 문제등이 발생 될 수 있어 가급적 5200 또는 4800 클럭 메모리를 사용하시는것을 권장드립니다.
감사합니다.
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질문 구매후 7800x3d cpu조합으로 조립을 했는데 첫날은 잘되어서 윈도우설치하고 잤는데, 다음날 켜보니 부팅이 되지않고 디버깅led에 cpu에 빨간불이 들어옵니다. 어떻게 처리해야 할까요?
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안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 질문 주신 부분에 대하여 답글로 명확한 안내가 어려움으로 카카오톡 채널채팅 으로 문의 주시면 답변 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.
카카오 채널 채팅 URL
http://pf.kakao.com/_QPgxeT/chat 상담원 연결 누른후 문의글 남겨주시면 됩니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 삼성 16기가 2개를 쓰고 있습니다
메모리 용량 확보가 필요하다 생각되서 구매 전 사전조사를 하게 되었는데
예전에 시피유 멤컨에서 2개와 4개 사용시에 메모리 작동 보장 클럭 수치가 다르게 바뀐다는 걸 본거 같습니다
2개는 상관 없고 4개부터가 3600으로 작동한다는걸 알게 되었는데 혹시 보드에서 메모리 클럭 값을
자동으로 보정해준다거나 5600 근처값으로 오버클럭이 가능한가요? (4개 전부 단면일경우)
아니면 32기가 2개로 갈아치우려구요
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
DDR5 메모리의 경우 4개 풀뱅크로 사용 시 클럭 저하가 발생되며,5600 클럭으로 수동 오버클럭을 진행하시더라도 정상적인 동작을 보장드릴 수 없습니다. 따라서 메모리 용량 확장 시 가급적 2개만 꽃아 사용하시는 걸 권장드립니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요 수고많으 십니다 기가바이트 메인보드 를 사랑하는 사람입니다
cpu 소켓 핀이 3~4개 휘었는데 1번은 수리 해주는걸로 알고있습니다
구매 일은 45일정도 돼었습니다
물런 유상으로 수리하겟지만 소켓 만 교체인가요? 아님 리퍼 로 받게 돼나요?
새제품 을 받을수 있는 확률도 있나요? 유상 처리는 각오 하고 있습니다
당연히 영수증 은 있습니다
A/S 정책이 어떤지 궁금합니다? 답변 주시면 감사하겠습니다
된다면 직접 방문 할 예정입니다 고생하십시요
-건담-
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
먼저 기가바이트 제품을 구입해 주셔서 대단히 감사합니다.
문의주신 제품은 자사에서 구매일로 90일까지 고객님 과실로 인한 CPU 소켓핀 손상도 "무상수리 또는 무상리퍼교환" 으로
지원해 드리고 있으나 죄송스럽지만 새제품 교환은 어려운 점 양해를 부탁드립니다. (영수증 첨부 요망)
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 Cpu AMD 라이젠5-5세대 7600 (라파엘) (멀티팩(정품))
Ram G.SKILL DDR5-6000 CL36 FLARE X5 J 패키지 (32GB(16Gx2))
Ssd SK하이닉스 Gold P31 M.2 NVMe (1TB)
그래픽카드 ZOTAC GAMING 지포스 RTX 4060 TWIN Edge OC D6 8GB
쿨러 3RSYS Socoool RC1200 ARGB (BLACK)
파워 쿨러마스터 MWE 700 BRONZE V2 230V
위 제품들과 호환 가능한가요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
CPU는 사용가능하며 다른 부품의 경우 사용이 가능할것으로 예상되나 자사제품이 아닌 타사제품에 대한 정확한 호환여부는 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다. 또한 메모리의 경우 제품명으로 공식 호환 여부를 알기 어려움으로 해당 아래 홈페이지 에서 메모리 PN 번호로 공식 호환 여부를 확인 부탁 드립니다.
메모리,SSD 공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650M-K-rev-11/support#support-memsup
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감사합니다.
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질문 이 제품 얼마 전에 F5d 바이오스 올렸는데 기가바이트 홈페이지에서 왜 F5d 바이오스가 사라진 거죠?
USB에 저장된 F5d 바이오스 아직도 가지고 있습니다
검색 엔진에는 아직 남아있는데 기가바이트 홈페이지에서는 아예 사라졌네요
새 바이오스 보자마자 올렸는데ㄷㄷㄷ
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2024년 3월 22일에 올라온 것 같은데 기가바이트 홈페이지에서 왜 사라진 건지 알려주세요
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질문 메인보드 바이오스 인텔 베이스 라인 설정 들어간 버전 배포가 있어서 그거 설치했었는데 어제 보니 없어졌던데 현재 올라온 가장 최신 F4 바이오스로 롤백해야하는건가요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 바이오스의 경우 베타 바이오스로 현재 수정사항이나 기타 호환성에 문제가 발생하여 수정중 임으로 잠시 홈페이지에서 내려가 있는 상태입니다. 사용상에 문제가 없으시면 롤백은 안하셔도 되며 추후 최신 공식 바이오스 배포시 업데이트 하시는것을 추천 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 이제품 설치하고 정상작동 되는거 보고 선정리를 할려고 USB3.0 포트를 뺐는대 검정색 포트까지 뽑혔는데요 이거 어떻게해야하나요?
현재는 잘끼워서 연결해서 정상 작동되는데요
1. AS하게 되면은 개선된 제품으로 교환을 해주는건가요?
2. USB3.0 부분에 빠지지않게 해주는건가요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
우선, 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다 해당 부분에 대하여 카카오톡 채널 채팅 또는 고객센터 상담 전화로 연락 주시면 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
카카오 채널 채팅 URL
http://pf.kakao.com/_QPgxeT/chat 상담원 연결 누른후 문의글 남겨주시면 됩니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 블루투스로 겔럭시 버즈 사용 안되는가요?
블투 유틸이 따로 있는지 어떻게 설정 해야 하는지 궁금합니다.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 질문주신 부분 블루투스로 연결이 가능하며 해당보드에 블루투스와 와이파이를 사용하시려면 윈도우11 을 사용하셔야 정상적으로 드라이버를 설치가 가능한점 참고 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 ddr5 전압 1.43v이상 인가되나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 질문 주신 부분에 대하여 설정자체는 메인보드에서 가능하나 메모리별로 인가할 수 있는 전압이 다르고 수율에 따라 다름으로 가능여부에 대한 명확한 답변을 드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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