안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

고객님의 소중한 사진 후기 남겨주셔서 너무 감사드리며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877

※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr

※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )

안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

해당 보드와 CPU에 사용은 가능할것으로 보이나 CPU의 성능 때문에 병목현상이 생겨 성능저하가 발생할수 있는점 참고 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr

※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )

안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

해당 CPU의 경우 사용이 가능하며 그래픽카드 또한 호환이 가능할것으로 보이나 자사제품이 아닌 타사제품에 대한 정확한 호환여부는 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드리며 RGB fusion 소프트웨어 의 경우 타사제품은 사용이 어려울수 있는점 참고 부탁 드립니다 또한 해당 메모리의 경우 제품명으로 공식 호환 여부를 알기 어려워 해당 아래 홈페이지에서 메모리PN 번호로 조회 부탁 드립니다.

메모리 공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B450M-K-rev-10/support#support-doc

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )

안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

문의 주신 고주파 관련의 경우 여러 가지 원인이 복합적으로 나타나는 현상으로 각 시스템 사양, 사용 방법 및 사용 환경 등에 따라 증상 유무가 갈리며 증상이 있다 하더라도 객관적인 강도의 차이 및 주관적 허용 범위가 상이한 부분으로 인해 개별 케이스가 매우 다양하고 이에 대한 원인도 특정하기 매우 어렵습니다.

이와 같은 이유로 보통 AS 센터의 테스트 사양 기준으로 고주파 발생음이 일정 수준이 넘지 않으면 불량으로 판정 드리기 어려운 것이 사실입니다.

하지만, 고객 분들의 불편을 최대한 덜어 드리기 위해 현재는 그 수준을 최하로 놓고 테스트 중이며 테스트에서 해당 고주파 증상이 재현되지 않더라도 무상으로 수리 서비스를 지원하고 있습니다. '고주파가 재현이 안되면 어떡하나' 하는 고민없이 바로 저희 서비스 센터로 방문 또는 문의 주세요.

감사합니다.

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안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

고객님의 소중한 의견 감사드립니다. 해당 제품 화이트 팬이 적용되지 않은점 아쉽게 생각하며 고객님의 의견을 반영할수 있도록 노력 하겠습니다.

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

해당 질문주신 메모리의 스팩을 확인결과 사용이 가능할것으로 보이나 공식 호환리스트 에는 해당 메모리가 존재하지 않음으로 호환성에 문제가 발생할 수 있는점 참고 부탁 드립니다. 해당 아래 홈페이지 에서 공식 메모리 호환리스트를 확인 부탁 드립니다.

메모리 공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650-AORUS-ELITE-AX-ICE/support#support-memsup

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

해당 질문주신 CPU의 경우 사용이 가능하며 해당 메모리의 경우 제품명으로 공식 호환 여부를 알기 어려워 해당 아래 홈페이지에서 메모리PN 번호로 조회 부탁 드립니다.

메모리 공식 호환 리스트

메모리 공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B760M-AORUS-ELITE-X-AX/support#support-dl-driver

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

해당 질문의 경우 M.2 SSD 사용하셔도 SATA포트가 비활성화 되지 않습니다 해당증상이 지속될경우 내방 또는 택배로 입고해 주시면 테스트하여 처리 도와 드리도록 하겠습니다.

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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