안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

제품을 구매해주셔서 감사합니다. 저희 내부적으로도 UDEA EDGE 27CH3L 유케어 165 커브드 홈게임 모니터 제품은
'엘리베이션, 스위블, 피벗까지 가능한 3만원 상당의 멀티스탠드가 기본 장착된 게이밍 모니터'를 컨셉으로 하고 있으며
가성비 역시, 강점으로 내세우고 있습니다.
보증 기간 내 무상 출장 서비스까지 지원하는 유디아케어를 통해 가성비에서 그치지 않고
서비스까지 만족할 수 있는 최고의 제품이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 항상 행복하세요.

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

문의주신 내용에 대하여 순번대로 답변해드립니다.
1. 색영역은 NTSC 기준으로 72%, sRGB 기준으로는 98% 입니다만, 실제 사용되는 커버리지에 대한 수치는
전문가용 모니터 제품이 아니다보니 실측하여 측정하진 않았습니다. 이 부분은 정확한 답변을 드리지 못 하는 점 양해 바랍니다.
2. 응답속도는 TN패널의 특성 상 응답속도가 기본적으로 매우 빠르게 나타나며 OD 설정 유무와 상관 없이 1ms 입니다.
응답속도 표시는 자체 Max 값이므로 실측 환경에 따라 달라질 수 있으며 체감으로는 OD를 켰을 때에 더 좋게
느껴집니다. 또한, 1.0~1.9ms 모두 1ms 로 표기된다는 점은 참고하여 주시기 바랍니다.
3. DP케이블은 정상적인 케이블이라면 주사율 동작에 전혀 문제가 없습니다. DP케이블은 단일 규격이며
버전은 입력과 출력하는 장치에만 상관 관계가 있습니다. 케이블 구매 시 버전 1.2, 1.4로 판매되는 것은 대부분
마케팅적인 목적입니다. (우리 케이블이 버전 몇에서 테스트가 되었다는 홍보)

20번핀은 허브나 변환어댑터 등을 사용하기 위한 목적의 전원 핀으로 케이블 자체에 문제가 있었다고 보긴 어려우나
접지 문제 등으로 역전류 발생 시 PC 오동작의 문제가 있어 현재 생산되는 대부분의 DP케이블은 20번핀이
더미로 제작되고 있는 것으로 알고 있습니다. 유디아 모니터 구매 시 기본 동봉된 DP케이블도 전부 20번핀이 더미입니다.
다만, 해당 제품은 HDMI케이블이 기본 동봉이니 DP케이블을 사용하시려는 경우 별도 구매하시기 바랍니다.

4. 오버드라이브는 단순히 켜고 끔만 있는 것이 아니라 단계로 조절하실 수 있습니다.
게임 상의 프레임과 모니터의 주사율, 응답속도 편차 등 사용 환경에 따라서 달라질 수 있으며
반드시 잔상이 나타난다, 나타나지 않는다는 판단할 수 없기에 직접 사용하시어 조절하시는 것을 추천드립니다.

감사합니다. 항상 행복하세요,

안녕하세요.
배틀을 배틀답게, 배틀G 입니다.

BG27FM3 라인업 중 TN패널이 적용된 제품은 현재 본사 재고는 소진된 상태이며
총판에는 잔여 재고가 소량 남아있는 것으로 확인되어 본사 직영 쇼핑몰이 아닌 판매점에서 구매는 가능한 상태입니다.
해당 제품에 적용되는 TN패널이 현재 생산되고 있지 않아 추가 생산은 현재로써는 어려운 상황이며,
패널 제조사에서 다시금 생산 진행 시 재출시될 수도 있기에 현재 시점에서는 정확한 답변을 드리기 어렵습니다.
코로나 유행 끝난 후 패널 제조사들에서 게이밍 패널 생산을 대폭 줄였으며, 해당 제품은 패널 수급 문제로
21년 2분기에도 품절이다가 22년 1분기, 1년여 만에 재출시를 했던 이력이 있습니다.

유사한 사양으로 IPS 패널이 적용된 BG27FM3 유케어 IPS 제품도 있으니 구매에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다. 항상 행복하세요.

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품의 기본 구성품으로 가로세로 3센티 크기의 작은 비닐봉투에 VESA M4 규격의 나사 4개가 동봉되어 있습니다.
나사가 혹시라도 분실되었거나 누락된 경우 고객센터로 문의주시면 택배 선불로 보내드리겠습니다.
해당 후기 내용은 판매처가 아닌 제품 본사에서 작성해드리는 글이라 고객 정보가 확인되지 않고 있으니
고객센터 1577-3367 로 문의주시거나 support@jchyun.com 으로 고객성함, 전화번호, 주소, 나사 누락 등에 대한 내용
기재하여 이메일 보내주시면 나사를 택배로 보내드리도록 하겠습니다.

감사합니다. 항상 행복하세요.

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

안타깝게도 문의주신 24형 커브드 게이밍 제품은 단종으로 구매하실 수 없으며
현재 유디아 24형 게이밍 제품은 144, 165Hz 제품으로 평면으로만 유통되고 있습니다.
제품 구매에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다. 항상 행복하세요 :)

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

ED2420GT 제품은 스피커가 내장되어 있지 않으며 스피커, 헤드폰 등의 연결이 가능하도록
사운드 출력 단자만 제공되고 있습니다.

제품 구매에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

ED2420GT 제품은 HDMI포트 2개, DP포트 1개의 입력단자를 가지고 있습니다.
제품 구매에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다. 항상 행복하세요.

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

제품 구매 시 M4 규격의 나사 4개가 기본 동봉되어 있습니다.
M4 규격은 나사의 두께가 4mm라는 뜻으로 24인치, 27인치 모니터의 VESA홀 규격도 M4로 되어 있으니
해당되는 인치의 모니터를 사용하실 때에 편리하게 사용하실 수 있습니다.

감사합니다. 항상 행복하세요.