문의주신 ED2720GX 모니터에는 스피커가 내장되어 있지 않습니다.
볼륨 설정에서 모니터 볼륨 조절이 별도로 가능한 이유는 헤드폰이나 이어폰, 스피커를 별도로 연결할 수 있는
Audio-OUT 단자가 별도로 존재하기 때문이며 PC가 책상 위에 있는 경우에는 PC에 스피커나 헤드폰 연결,
PC가 책상 아래에 있는 경우에는 모니터에 스피커나 헤드폰을 연결하여 사용하실 수 있는 출력단자만 제공합니다.
제품 설명 하단에 상세하게 나와 있는 스펙표를 확인하실 수 있습니다.
응답속도는 OD 설정 시 최대 1ms, GTG 기준으로는 최대 3ms 입니다.
OD(오버드라이브)는 화소에 더 높은 전압을 가해 응답 속도를 증가시키는 방식이기에
전력 소모 증가 -> 수명 감소라는 전기적 이론 상 수명이 감소할 수 있다고 볼 수는 있겠습니다만,
그 수치가 미미하여 단순히 수명 때문에 OD는 끄고 써야한다. 라고만 볼 수는 없습니다.
실제 제품 수명에 큰 영향을 주지 않기 때문에 사무용부터 게이밍까지 대부분의 모니터에 OD 설정 기능이 탑재되어 있습니다.
모니터 메뉴버튼 > 화면 > 유케어 오버드라이브 설정에서 Fastest, Fast 설정 시 OD 설정이니 참고하시기 바랍니다.
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
구매하신 제품의 기본 구성품인 넥과 받침대 중 넥이 제품 스티로폼 사이에 포장되어 있어야 하는데
누락되어 있다면, 고객센터를 통해 수령하실 수 있습니다. 제품 포장은 사람이 직접 하는 업무다보니,
실수가 있었던 것 같습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
다나와에서는 구매 내역과 개인정보 확인이 되지 않아 유선 상으로 연락을 드리지 못 함으로
불편하시더라도 고객센터 1577-3367 또는 support@jchyun.com 으로 연락 부탁드립니다.
문의주신 LG모니터의 기본 스탠드가 멀티스탠드이고 후면 디자인 확인 시 VESA 마운트 부분이
모니터 안 쪽으로 파여져 있는 구조로 되어 있어 멀티스탠드 장착 시 이격이 발생됩니다.
VESA 홀을 밖으로 튀어나올 수 있게 해주는 스페이서를 추가로 사용하셔야 문제없이 사용 가능합니다.
모니터의 뒷면의 파인 홈 깊이를 확인하시어 네이버에서 'M4 스페이서' 로 검색 후 필요한 길이로 구매하시면 되겠습니다.
제품 구매 시 VESA 멀티스탠드나 암을 장착할 때애 수평 유지용 스페이서가 함께 동봉되어 있으나
최초 구매 시 사용하지 않기에 분실하신 것으로 보입니다.
고객센터 1577-3367 또는 이메일 support@jchyun.com 로 문의주시면 센터에 재고가 있을 시
택배 착불로 발송 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다.
문의주신 제품의 상태는 공장에서 화면 테스트를 위한 모드로 진입된 상태로 확인됩니다.
컴퓨터를 켜고 화면이 정상 출력되고 있는 상태에서 후면의 OSD 버튼을 눌러 매뉴에 진입하신 후
톱니바퀴모양의 설정에서 초기화를 실행시켜주시면 이후 다시 이런 화면이 출력되진 않을 것입니다.
네, 고객님께서 확인하신대로 VESA홀 및 무게 제한에 문제 없어 사용은 가능할 것으로 판단되나,
모니터 뒷면의 영상 케이블 연결부분과 전원 어댑터 연결부분이 수직이 아닌 수평으로 꽂게 되어 있는 제품이라
사용은 가능할 것으로 보이나 케이블이 두꺼울 시 모니터 피벗이 간섭이 발생될 수도 있겠다는 예상이 됩니다.
모니터와 스탠드 사이의 공간은 4센티 정도로 케이블이 연성이 있어 잘 휘어질 경우 문제 없겠으나
혹시 두꺼울 경우에는 피벗 시 케이블이 스탠드에 닿아 접촉 불량이 발생될 우려도 있으니 기존 사용하시는 케이블이
평소 사용 시 4센티 이내로 꺽이는지 확인해보시고 문제 없다면 구매하시면 될 것 같습니다.
질문 모니터의 전원을 끄는 방법은 절전모드 말고는 없나요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
제품 뒷면 중앙에 위치한 OSD 조작용 조이스틱의 정 가운데를 3초 정도 길게 누르시면 전원을 끌 수 있습니다.
제품 사용에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상행복하세요.
질문 제일 낮춘 상태에서 높이가 어떻게 되나요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
모니터 높이를 최대로 낮췄을 때에 모니터 상단의 높이는 411mm 입니다.
모니터 하단과 책상 바닥의 높이는 50mm 입니다.
제품 구매에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문 모니터암 장착 지원 되는 가요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
제품 뒷면에 100x100 사이즈의 VESA홀이 기본으로 적용되어 있으며
구매 시 동봉된 스페이서를 통해 모니터암, 멀티스탠드 등을 사용하실 수 있습니다.
제품 사용에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
질문 데스크탑에서 소리가 나지않는데 원래 이 데스크탑은 스피커가 내장되어있지 않는건가요?
데스크탑은 자체스피커가 없습니다. 소리는 원하시면 스피커 나 이어폰를 사시면 됩니다.
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
문의주신 ED2720GX 모니터에는 스피커가 내장되어 있지 않습니다.
볼륨 설정에서 모니터 볼륨 조절이 별도로 가능한 이유는 헤드폰이나 이어폰, 스피커를 별도로 연결할 수 있는
Audio-OUT 단자가 별도로 존재하기 때문이며 PC가 책상 위에 있는 경우에는 PC에 스피커나 헤드폰 연결,
PC가 책상 아래에 있는 경우에는 모니터에 스피커나 헤드폰을 연결하여 사용하실 수 있는 출력단자만 제공합니다.
제품 사용에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
질문 모니터 네이버 주문해서 살려고 하는데요 od 설정방법 알수있을까요
그리고 od 설정안하면 응답속도 몇나오는지도 알수있을까요
사람들이 od 설정하면 모니터 오래 못쓴다고 하는사람이 대부분이라
구매할시 od설정을 해야되나 말아야되나 어덯게할지 모르겠네요.
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
제품 설명 하단에 상세하게 나와 있는 스펙표를 확인하실 수 있습니다.
응답속도는 OD 설정 시 최대 1ms, GTG 기준으로는 최대 3ms 입니다.
OD(오버드라이브)는 화소에 더 높은 전압을 가해 응답 속도를 증가시키는 방식이기에
전력 소모 증가 -> 수명 감소라는 전기적 이론 상 수명이 감소할 수 있다고 볼 수는 있겠습니다만,
그 수치가 미미하여 단순히 수명 때문에 OD는 끄고 써야한다. 라고만 볼 수는 없습니다.
실제 제품 수명에 큰 영향을 주지 않기 때문에 사무용부터 게이밍까지 대부분의 모니터에 OD 설정 기능이 탑재되어 있습니다.
모니터 메뉴버튼 > 화면 > 유케어 오버드라이브 설정에서 Fastest, Fast 설정 시 OD 설정이니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문 모니터 넥이 안왔어요 어떡하죠
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
구매하신 제품의 기본 구성품인 넥과 받침대 중 넥이 제품 스티로폼 사이에 포장되어 있어야 하는데
누락되어 있다면, 고객센터를 통해 수령하실 수 있습니다. 제품 포장은 사람이 직접 하는 업무다보니,
실수가 있었던 것 같습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
다나와에서는 구매 내역과 개인정보 확인이 되지 않아 유선 상으로 연락을 드리지 못 함으로
불편하시더라도 고객센터 1577-3367 또는 support@jchyun.com 으로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
질문 LG전자 27GN750 모델도 호환 가능할까요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
문의주신 LG모니터의 기본 스탠드가 멀티스탠드이고 후면 디자인 확인 시 VESA 마운트 부분이
모니터 안 쪽으로 파여져 있는 구조로 되어 있어 멀티스탠드 장착 시 이격이 발생됩니다.
VESA 홀을 밖으로 튀어나올 수 있게 해주는 스페이서를 추가로 사용하셔야 문제없이 사용 가능합니다.
모니터의 뒷면의 파인 홈 깊이를 확인하시어 네이버에서 'M4 스페이서' 로 검색 후 필요한 길이로 구매하시면 되겠습니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문 베사홀 스크류 마운트는 어떻게 신청하나요?
급한김에 하단부 두 개만 고정해서 세팅하긴 했는데
뭔가 좀 불안불안 하네요.
안녕하세요.
배틀을 배틀답게, 배틀G 입니다.
제품 구매 시 VESA 멀티스탠드나 암을 장착할 때애 수평 유지용 스페이서가 함께 동봉되어 있으나
최초 구매 시 사용하지 않기에 분실하신 것으로 보입니다.
고객센터 1577-3367 또는 이메일 support@jchyun.com 로 문의주시면 센터에 재고가 있을 시
택배 착불로 발송 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문 화면보호기를 설정해놨는데 어느 순간부터 이렇게 초록색, 빨강색, 검은색 등으로 바뀌면서 저런 창이 뜨더라구요.
해결법 좀 알려주세요.
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안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
문의주신 제품의 상태는 공장에서 화면 테스트를 위한 모드로 진입된 상태로 확인됩니다.
컴퓨터를 켜고 화면이 정상 출력되고 있는 상태에서 후면의 OSD 버튼을 눌러 매뉴에 진입하신 후
톱니바퀴모양의 설정에서 초기화를 실행시켜주시면 이후 다시 이런 화면이 출력되진 않을 것입니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문 LG전자 27MK430H 사용 가능한지 궁금합니다. VESA홀 100mm 에 무게는 스탠드제외 4.2kg 이라 가능할것 같은데, 혹시 안될지도 몰라서 여쭤봅니다.
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
네, 고객님께서 확인하신대로 VESA홀 및 무게 제한에 문제 없어 사용은 가능할 것으로 판단되나,
모니터 뒷면의 영상 케이블 연결부분과 전원 어댑터 연결부분이 수직이 아닌 수평으로 꽂게 되어 있는 제품이라
사용은 가능할 것으로 보이나 케이블이 두꺼울 시 모니터 피벗이 간섭이 발생될 수도 있겠다는 예상이 됩니다.
모니터와 스탠드 사이의 공간은 4센티 정도로 케이블이 연성이 있어 잘 휘어질 경우 문제 없겠으나
혹시 두꺼울 경우에는 피벗 시 케이블이 스탠드에 닿아 접촉 불량이 발생될 우려도 있으니 기존 사용하시는 케이블이
평소 사용 시 4센티 이내로 꺽이는지 확인해보시고 문제 없다면 구매하시면 될 것 같습니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.