질문
약 5년? 전에 이제품 구매했었는데 업그레이드 시스템 ASUS ROG strix z890 gaming wifi 에 nzxt크라켄 엘리트360v2 설치시 라디와 메인보드 방열판 간섭으로 설치가 안되는데 혹시 되게 할수 있는 방법이 있나요? 아님 v3 버전은해당 제품들 간섭없이 설치 가능한가요?
기재하신 제품과 같이 팬+라디에이터 두께 52T를 초과하는 수랭쿨러의 경우 메인보드 상단 방열판과 간섭이 발생하여 장착이 불가합니다. 섀시 크기에 따른 호환성으로 인해 V3에서도 해당 제품은 간섭이 발생하여 장착이 불가한 점 안내드립니다.
도움을 드리지 못 해 죄송합니다.
질문 25.11.28 주문 장착한 수냉쿨러 라디fan 10일 전쯤 부터 1개가 색상도 이상해지면서 깜밖 깜밖 거립니다. fan만 1개 받아서 교체하려고 하는데 전화로도 신청가능한지요? 경북이라 센터에 가기는 어렵네요.
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안녕하세요 투웨이입니다.
당사 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
전화 또는 공식홈페이지 AS게시판으로 접수 부탁드립니다.
감사합니다.
㈜투웨이 고객지원센터
▷주소: 서울시 용산구 새창로 45길 25
▷TEL: 070-5030-1503 (평일 10:00~17:00 / 점심 12:00~13:00)
▷홈페이지: https://darkflash.co.kr
질문 이제품 케이스 탑부분에 3열쿨러 달수있나요? 제품은 어디서 구입하고 사이즈도 알려주시면 감사합니다!
안녕하세요 투웨이입니다.
3열 수냉쿨러 장착 가능한 점 안내드립니다.
자사 3열 수냉쿨러 장착 가능한 점 안내드리며,
타사 제품의 경우 제품이 많아 개별 안내가 어려운 점 안내드립니다.
감사합니다.
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질문 메인보드 ASUS TUF Gaming B850-PLUS WIFI STCOM 그래픽카드 기가바이트 rtx5070 어로스마스터 혹은 컬러풀 5070 불칸 케이스에 장착 충분한지 물어봅니다 ~
안녕하세요 투웨이입니다.
문의하신 그래픽카드들은 너비가 넓어 12VHPWR 케이블이 과도하게 꺽일 가능성이 있어 장착을 권장드리지 않는 점 안내드립니다.
감사합니다.
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질문 1. darkFlash EXPLORE DE360 ARGB 쿨러 조합하려고 하는데 호환 문제 없죠?
2. 견본 사진처럼 DF12 쿨러 하단에 3개 추가하려고 하는데 정방향인가요 역방향인가요?
안녕하세요 투웨이입니다.
1. 문의하신 수랭쿨러 장착 가능합니다.
2. 하단에는 DF12R 역방향 쿨링팬인 점 안내드립니다.
감사합니다.
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질문 약 5년? 전에 이제품 구매했었는데 업그레이드 시스템 ASUS ROG strix z890 gaming wifi 에 nzxt크라켄 엘리트360v2 설치시 라디와 메인보드 방열판 간섭으로 설치가 안되는데 혹시 되게 할수 있는 방법이 있나요? 아님 v3 버전은해당 제품들 간섭없이 설치 가능한가요?
안녕하세요 투웨이입니다.
기재하신 제품과 같이 팬+라디에이터 두께 52T를 초과하는 수랭쿨러의 경우 메인보드 상단 방열판과 간섭이 발생하여 장착이 불가합니다. 섀시 크기에 따른 호환성으로 인해 V3에서도 해당 제품은 간섭이 발생하여 장착이 불가한 점 안내드립니다.
도움을 드리지 못 해 죄송합니다.
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질문 사진처럼 유틸리티는 정상작동하는데 lcd가 나오지않습니다.
수냉몸체에서 메인보드 usb 핀에도 잘 꽂았고요. 3핀도 aio 펌프 핀에 잘꽂았습니다.
이상태에서 더 해볼수있는게 있나요?
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안녕하세요 투웨이입니다.
당사 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
USB 케이블 연결 상태 촬영 및 부팅 시 화면에 점등이 되는 지를 당사 고객지원센터 AS 게시판에 기재하여 작성해주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
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질문 MSI B650 토마호크 WIFI 메인보드 USB3.0케이블 옆으로 수평으로 꽂는 방식인데 간섭 있나요?
안녕하세요 투웨이입니다.
간섭 발생할 우려가 있는 것으로 보이나, 측면팬과의 여유공간이 있어 실 사용에는 문제 없을 것으로 예상됩니다.
번거로우시겠지만, 해당 메인보드 수입사로 한번 더 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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질문 후면에 꽂을수 있는 usb 포트는 없나요?
안녕하세요 투웨이입니다.
고객님, 후면에 꽂을 수 있는 USB포트는 일반적으로 메인드보에서 지원하는 점 참고부탁드리며,
말씀하신 부분이 다른 부품에 대한 내용이라면, 정말 번거로우시겠지만 다시한번 고객센터로 연락 부탁드립니다.
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의견 구성만 보면 안텍 플럭스 프로에 견줄만한 케이스 나온 듯, 강판 두께가 중요하겠고 아틱 리퀴드 프리저 420이 CPU 4+4핀 간섭없이 호환되면 진짜 더할나위 없이 좋을 것 같은데
안녕하세요 투웨이입니다.
고객님의 좋은 의견 감사합드립니다.
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질문 MSI 지포스 RTX 5070 게이밍 트리오 OC D7 12GB 트라이프로져4
호환 가능할까요?
안녕하세요 투웨이입니다.
말씀하신 제품 호환 가능할것으로 보입니다.
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