안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

75mm, 100mm 모두 지원하는 멀티스탠드라서 사용에 문제 없습니다.
제품 사용에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

동일 제품 2대가 아닌 기존에 사용하시던 모니터와 해당 모니터 간에 발생될 수 있는
색감 차이로 인해 구매를 주저하고 계신 것으로 판단됩니다.
듀얼 모니터 사용 시 가장 좋은 선택은 동일한 모니터를 사용하시는 것이 맞겠습니다만,
저인치 고해상도의 특성 상 대부분 기존에 사용하시는 고인치 모니터에 세컨으로 사용하시거나
노트북에 연결해서 사용하시는 경우가 대다수인 제품이기도 합니다.

저희 제이씨현시스템에서는 제품 개발 시 코니카미놀타 CA-410 컬러 애널라이저 장비를 사용하고 있으며
제품 DB에 표기된 색상은 실제 계측한 평균치로 정확하게 표기하고 있습니다.
또한, BOE사의 고품질 QHD 패널이 사용된 제품으로 제품 선택 시 만족하실 수 있습니다.

제품 구매에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

24GN600 제품에는 문제 없이 사용 가능할 것으로 보이며
24ML600 제품에는 장착은 가능하나 모니터 뒷면에 꽂히는 케이블 삽입구 위치로 인하여
피벗(회전) 시 간섭이 발생할 가능성이 있습니다.

제품 사용에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요.
배틀을 배틀답게, 배틀G 입니다.

아무 설정도 하지 않은 상태에서 GTG 기준 최저 속도는 5ms, 평균은 4ms 입니다.
게이밍 모니터를 구매하시고 주사율을 낮게 사용하시는 경우는 없다보니 참고로 안내해드리면
240Hz 사용 시 1초에 240장의 화면이 변경된느 것으로 0.004166666초로 반응하기에 평균 4ms로 동작됩니다.
제품 사용에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

A320 칩셋 보드에서는 일반적으로 내장 그래픽 출력 시 HDMI 1.4를 지원 가능하나(4K@24Hz)
FHD@120Hz 출력까지는 지원하지 못 하는 경우가 대부분입니다.
MSI 메인보드 중에서 A320M-A PRO 또는 맥스 제품으로 예상되는데요.
해당 제품은 HDMI 1.4 4K@24Hz까지만 지원하며 FHD@120Hz는 지원이 불가능한 제품입니다.
해상도 4,096 x 2,160 x 주사율 24 = 212,336,640
해상도 1,920 x 1,080 x 주사율 120 = 248,832,000 픽셀 데이터가 더 많아 사양 초과

메인보드 칩셋에 따라 출력 단자 사양도 달라지기에
5600G가 지원을 하더라도 실제 출력 가능한 해상도와 주사율에는 차이가 있습니다.
별도의 그래픽카드 장착 또는 메인보드 교체가 필요할 수 있습니다.

제품 사용에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

엔비디아 지포스 그래픽카드 사용 시 G싱크 호환모드는 DP케이블 사용 시에만 적용 가능하며
AMD 라데온 그래픽카드 사용 시 프리싱크는 HDMI, DP 모두 호환 가능합니다.

지포스 그래픽카드로 HDMI케이블 사용 시 주사율 240Hz로 고정 동작하게 되는데
실제 게임 상의 프레임과 모니터의 주사율과 매칭이 되지 않을 시 사용 중 깜박임 현상이나 화면 찢김 등이
발생될 수 있어 모니터와 인 게임 상의 실제 화면 출력을 맞춰주기 위해 G싱크 호환 모드를 사용하게 되는 것입니다.

DP 케이블을 이용하여 G싱크 호환모드를 켜서 테스트 해보시고 고객님께서 말씀하신 증상이 사라질 시
위에 말씀드린 고정 주사율 사용으로 인한 문제로 판단하시면 되겠습니다.
(배틀그라운드 풀옵 설정 시 지포스 RTX3080 으로 평균 220 프레임 정도, 전투 시 180 프레임 정도 나옵니다.)
HDMI 케이블을 통해 충분한 대역폭을 전송하지 못 하여 발생되는 문제는 게임이 아닌 일반적인 환경에서도
증상이 나타나야 함으로 말씀하신 내용만으로 케이블 문제라 확답하긴 어렵습니다.

제품 사용에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

C to C 케이블 선택 시 100W 표기가 되어 있는 케이블이라면 어떤 케이블이든 사용 가능합니다.
100W 표기는 충전 기준으로 적용된 것이긴 하나 100W 충전 지원이 되는 C Type케이블은 모두
영상 전송도 가능하기에 쉽게 검색할 수 있는 조건 중 하나입니다. (그 외 45W, 65W 규격도 DP Alt 지원하여 사용 가능)

구매에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.

안녕하세요.
배틀을 배틀답게, 배틀G 입니다.

제품 뒷면에 부착된 라벨을 통해 정확한 제품명을 확인하실 수 있습니다.
IPS 제품은 BattleG BG27FM3 유케어 IPS 게이밍.... 으로 표기 되어 있으며
TN 제품은 BattleG BG27FM3 유케어 240.... 으로
제품명 중간에 IPS 기재 유무에 따라 구분하실 수 있겠습니다.
제품 구분에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다. 항상 행복하세요.

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

문의하신 제품은 유통 경로에 따른 모델명 차이로, 제품 상의 차이는 없다고 보시면 됩니다.
가전 제품의 경우에서 많이 볼 수 있는 대리점, 백화점, 하이마트, 온라인 등에서 구매 시
외관 상 동일한 제품이어도 모델명 뒷부분이 조금씩 다른 것과 동일하다고 보시면 됩니다.
제품 구매에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다. 항상 행복하세요 :)

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

제품 불량으로 인한 불만으로 게시글을 남겨주신 것 같습니다. 제품 사용 상 불편을 드려 죄송합니다.
제품의 뒷면을 보시면 확인 가능하시겠지만 슬림베젤. 엣지형 디자인의 제품은 보드류 부품이
모니터 뒷면 하단에 모여 있어 필연적으로 발열이 발생됩니다. 이는 정상인 제품이더라도 백라이트 및 보드류로
인한 정상적인 발열로 발열 때문에 불량이 발생했다고 볼 수 없습니다.
세로줄은 LCD 패널 불량 또는 케이블 문제로도 발생될 수 있는 사항으로 제품의 서비스 문의는
고객센터 1577-3367 또는 support@jchyun.com 으로 문의하여 주시기 바랍니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.