전원 케이블은 PC와 연결되지 않으며 콘센트와 거리가 멀 경우 멀티탭을 이용하시기 바랍니다.
제품 구매 시 동봉된 모니터와 PC를 연결하는 HDMI 케이블 길이는 1.5미터.
전원 케이블의 길이도 1.5미터입니다. 전원 케이블, HDMI 케이블 모두 길이는 동일하니
제품 구매에 참고하시기 바랍니다.
IPS패널이 적용된 BattleG BG27FM3 유케어 IPS 게이밍 240 HDR 멀티스탠드
TN패널이 적용된 BattleG BG27FM3 유케어 240 게이밍 HDR
각기 다른 제품으로 유통 중입니다. 제품명이 유사하다보니 간혹 판매처의 실수 등으로
가격 비교 매칭이 잘못되는 경우가 있어 발생된 문제로 판단됩니다.
고객님께서 남겨주신 게시글 확인 후 다나와 상의 가격 리스트를 확인해보니 쿠팡에서 판매 중인 TN 제품이
다나와에서는 IPS 제품으로 가격이 잘못 매칭되어 있는 것이 확인되어 수정 요청한 상태입니다.
제품 사용 상 어떤 이상 증상으로 문의하신 것인지 정확하게 확인되진 않습니다만,
문제로 인하여 게시글 남겨주신 것으로 판단됩니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품 서비스가 필요하신 경우 고객센터 전화번호 1577-3367 또는 이메일 support@jchyun.com 으로 문의주시거나
제품 뒷면의 QR코드 스캔 후 모바일 고객센터를 통해 서비스 접수하실 수 있습니다.
이상이 있다고 말씀하신 것과 무결점이라고 말씀하신 내용이 화면의 불량 화소를 말씀하시는 것이 맞다면
무결점 정책은 제품 DB에 설명된 내용대로 다크닷(데드픽셀) 3개부터, 화이트닷(브라이트픽셀) 1개부터
구입 후 30일 내 서비스 가능합니다. 해당 내용에 해당되시는 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.
기존의 사양과 변경된 부분은 없으며 포장 방식만 변경되었습니다.
최초 출시 당시 멀티스탠드와 받침대가 모두 조립된 상태로 포장되어 있었던 것에서
스탠드를 사용자가 나사로 조립해야 하는 방식으로 변경되어 포장이 이전보다 작아진 것 외
제품 사양 상 변경된 것은 없습니다. 제품 구매에 참고하시기 바랍니다.
DP케이블에는 버전이 존재하지 않습니다. 다만, 케이블 업체에서 몇 버전까지 테스트했다. 라는 식으로
버전을 표시해서 판매하고 있습니다. 모니터의 스펙 상 시중에서 판매되는 DP케이블 중 1.2로 표시된
정상 제품이라면(물론 1.4 표기된 제품도 정상 동작합니다.) 제품 사용 상 문제가 없으니
케이블 구매에 참고하시기 바랍니다.
제품 사용 상 불편을 드려 죄송합니다.
지난 주 용산전자상가 하계휴가 기간 이후로 서비스 문의가 증가하여 전화 통화가 어려우셨던 것이 아닌가 싶습니다.
고객센터 상담 전화 1577-3367 로 전화 연결이 어려우실 경우
고객센터 이메일 주소 support@jchyun.com 으로 고객님 성함과 전화번호, 증상을 기재하여
문의주시면 담당자가 고객님께 직접 연락 드리고 있습니다.
제품의 불량 원인 및 비용은 점검 후 정확하게 안내 가능할 것으로 판단되나
전원 어댑터의 경우 고객센터를 통해 구매 시 1만원 정도에 판매하고 있으니 참고하시기 바랍니다.
의견 모니터 전원선 총길이가 어떻게되나요? 모니터랑 본체랑 거리가좀 멀어서요
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
전원 케이블은 PC와 연결되지 않으며 콘센트와 거리가 멀 경우 멀티탭을 이용하시기 바랍니다.
제품 구매 시 동봉된 모니터와 PC를 연결하는 HDMI 케이블 길이는 1.5미터.
전원 케이블의 길이도 1.5미터입니다. 전원 케이블, HDMI 케이블 모두 길이는 동일하니
제품 구매에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문 상품 상세정보에 패널종류가 IPS라고 되어 있는데 TN패널 아닌가요? 만약 TN패널이 맞다면 IPS라고 광고하면 안되는거 아닌가요?
안녕하세요.
배틀을 배틀답게, 배틀G 입니다.
IPS패널이 적용된 BattleG BG27FM3 유케어 IPS 게이밍 240 HDR 멀티스탠드
TN패널이 적용된 BattleG BG27FM3 유케어 240 게이밍 HDR
각기 다른 제품으로 유통 중입니다. 제품명이 유사하다보니 간혹 판매처의 실수 등으로
가격 비교 매칭이 잘못되는 경우가 있어 발생된 문제로 판단됩니다.
고객님께서 남겨주신 게시글 확인 후 다나와 상의 가격 리스트를 확인해보니 쿠팡에서 판매 중인 TN 제품이
다나와에서는 IPS 제품으로 가격이 잘못 매칭되어 있는 것이 확인되어 수정 요청한 상태입니다.
쿠팡 외 판매처에서는 IPS 제품이 정상 판매되고 있으니 구매에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
후기 중소기업 모니터들.
어짜피 패널에 이상있어도 안 바꿔줄꺼면서 무결점이라고 하는 이유를 모르겠다니까.
지금 내가 쓰는 이 제품 처럼.
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
제품 사용 상 어떤 이상 증상으로 문의하신 것인지 정확하게 확인되진 않습니다만,
문제로 인하여 게시글 남겨주신 것으로 판단됩니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품 서비스가 필요하신 경우 고객센터 전화번호 1577-3367 또는 이메일 support@jchyun.com 으로 문의주시거나
제품 뒷면의 QR코드 스캔 후 모바일 고객센터를 통해 서비스 접수하실 수 있습니다.
이상이 있다고 말씀하신 것과 무결점이라고 말씀하신 내용이 화면의 불량 화소를 말씀하시는 것이 맞다면
무결점 정책은 제품 DB에 설명된 내용대로 다크닷(데드픽셀) 3개부터, 화이트닷(브라이트픽셀) 1개부터
구입 후 30일 내 서비스 가능합니다. 해당 내용에 해당되시는 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
질문 주사율 오버클럭할려고 하는데 어디까지 될까요? 이미 주사율 오버클럭으로 75Hz 적용된 모델인가요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
HDMI, DP 사용 시 주사율 75Hz 기본 적용된 제품입니다.
추가 주사율 오버클럭은 동작을 보증하지 않습니다.
감사합니다.
질문 주사율 오버클럭할려고 하는데 어디까지 될까요?
이미 주사율 오버클럭으로 75Hz 적용된 모델인가요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
HDMI, DP 사용 시 주사율 75Hz 기본 적용된 제품입니다.
추가 주사율 오버클럭은 동작을 보증하지 않습니다.
감사합니다.
의견 재출시했던데 달라진게 있을까요?
안녕하세요.
배틀을 배틀답게, 배틀G 입니다.
기존의 사양과 변경된 부분은 없으며 포장 방식만 변경되었습니다.
최초 출시 당시 멀티스탠드와 받침대가 모두 조립된 상태로 포장되어 있었던 것에서
스탠드를 사용자가 나사로 조립해야 하는 방식으로 변경되어 포장이 이전보다 작아진 것 외
제품 사양 상 변경된 것은 없습니다. 제품 구매에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요. :)
질문 안녕하세요 혹시 이 제품 색깊이가 10bit인가요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
ED3430CG 제품의 색깊이는 8-bit 입니다.
제품 구매에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요. :)
질문 1년전에 모니터를 샀는데 dp케이블이 고장났습니다
고사양 게임을하는데 시중에 파는 아무 dp케이블 사서
교체해도 모니터나 그래픽 카드에 문제없나요?
혹시 제이씨현 dp케이블을 따로구매할순없나요?
안녕하세요.
배틀을 배틀답게, 배틀G 입니다.
DP케이블에는 버전이 존재하지 않습니다. 다만, 케이블 업체에서 몇 버전까지 테스트했다. 라는 식으로
버전을 표시해서 판매하고 있습니다. 모니터의 스펙 상 시중에서 판매되는 DP케이블 중 1.2로 표시된
정상 제품이라면(물론 1.4 표기된 제품도 정상 동작합니다.) 제품 사용 상 문제가 없으니
케이블 구매에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요. :)
질문 2021.3.월에 구입했는데.. 벌써 고장이네요... dp로 사용중인데.. 저번달부터 바이오스로고화면 깜빡이고
윈도진입하면 모니터 전원은 파란색인데 화면이 먹통이여서 모니터 전원 다시 껐다켜면 어쩌다 정상작동하여
사용하다가.. 2주전엔 아예 안들어오네요.. dp케이블 문제인줄알고 새 케이블로 교체해봤지만 같은증상..
HDMI로 교환해서 일주일정도 사용중인데 그나마도 어제는 한번에 화면이 안들어오네요..
이거 AD보드?.. 무슨 보드 나간거죠??? 혹시 전원 어댑터 고장으로 이럴수도 있을까요??
테스트 해보게... 전원 어댑터는 어디서 구입할수 있나요?
QR코드로 들어가보니 보증기간은 지나버렸네요... 유상 A/S 받아야할거 같은데 비용은 어떻게 될가요??
비용보고 A/S 여부 판단할려고 합니다... 쪽지등으로 알려주시면 감사요...
A/S 전화통화는 포기.....
그리고 이글을 보시는 분들은 혹시나 모니터 전원껐다가 켰을때 BATTLE G 로고가 안뜨면
모니터 이상생긴거니 보증기간전에 반드시 A/S받으세요...
BATTLE G 로고 안뜰때 이상생긴걸 알았어야 했는데.....
안녕하세요.
배틀을 배틀답게, 배틀G 입니다.
제품 사용 상 불편을 드려 죄송합니다.
지난 주 용산전자상가 하계휴가 기간 이후로 서비스 문의가 증가하여 전화 통화가 어려우셨던 것이 아닌가 싶습니다.
고객센터 상담 전화 1577-3367 로 전화 연결이 어려우실 경우
고객센터 이메일 주소 support@jchyun.com 으로 고객님 성함과 전화번호, 증상을 기재하여
문의주시면 담당자가 고객님께 직접 연락 드리고 있습니다.
제품의 불량 원인 및 비용은 점검 후 정확하게 안내 가능할 것으로 판단되나
전원 어댑터의 경우 고객센터를 통해 구매 시 1만원 정도에 판매하고 있으니 참고하시기 바랍니다.
제품 사용 상 불편을 드려 죄송하며 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
질문 화면은 글레어 인가요?
안녕하세요.
배틀을 배틀답게, 배틀G 입니다.
해당 제품은 강화유리가 부착되어 있지 않은 일반 사용자용 제품으로
안티글레어 필름이 부착된 제품입니다.
제품 구매에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다
항상 행복하세요 :)