질문
메인보드 경고등에 대해 제가 잘 몰라서 그러는데요 첫 부팅시 먼저 동시에 7초 정도 CPU, DRAM 경고등에 불 들어오고 몇초 후 VGA, boot 이런식으로 들어온뒤 정상적으로 윈도우 진입하는데 원래 이런건가요? 아 그리고 컴퓨터 전원 종료 될때 CPU, DRAM 경고등 1초? 정도 불들어오고 꺼지네요
질문
안녕하세요, 이번에 나온 9950x3d 와 함께 조립 하려고 하는데요, cpu장착전에 일단 바이오스 업데이트를 먼저해야 할까요?
애즈락 홈페이지상에선 바이오스 3.04면 일단 부팅은 가능하고 3.16부터 정상지원이 가능하다고 나오는거 같은데 그럼 일단 cpu장착후 그 다음에 바이오스 업데이트를 해도 되는건지요?
질문 제품 문의 드릴게 있는데요 에즈윈에선 ASRock B850 LiveMixer WiFi 이제품은 공급 할 계획은 없나요?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다.
아직 스케줄에 나와있지 않고, 아쉽게도 출시는 아직 미정입니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 수은전지가 m. 2 방열판과 그 옆방열판에 반반 가려져있더라구요..
m. 2 방열판은 전면나사를풀어서 개방할후잇눈데
그옆 방열판은 어찌여나요..?
수은전지교체가 필요할때요
혹시 보드후면이라면 케이스와결합을 풀르고 해야할까요 ㄷㄷ
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다.
리튬전지 교환은 아쉽게도 후면쪽 방열판 나사4개를 풀어주셔야 교환이 가능합니다.
보통은 리튬전지 수명은 10년을 보고 있고, 특별한 경우가 아니라면 교환하실일은 극히 드물지만,
차후 에즈락에 이런부분은 건의할수 있도록 하겠습니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 메인보드 경고등에 대해 제가 잘 몰라서 그러는데요 첫 부팅시 먼저 동시에 7초 정도 CPU, DRAM 경고등에 불 들어오고 몇초 후 VGA, boot 이런식으로 들어온뒤 정상적으로 윈도우 진입하는데 원래 이런건가요? 아 그리고 컴퓨터 전원 종료 될때 CPU, DRAM 경고등 1초? 정도 불들어오고 꺼지네요
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
네 이상없는 부분입니다.
장비쪽에 이상이 있을때 특정 LED에 적색불이 들어오고 멈춰지면서 화면출력이 안됩ㄴ디ㅏ.
마찬가지로 전원종료후 LED점등후 종료가 됩니다.
문제가 없으신 부분입니다.
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좋은 하루 되세요.
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질문 글카두께가 62mm까지된다는 답글도있고 4090도 된다는 답글이있는데뭐가맞나요
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다.
답변에 혼선드려 죄송합니다.
저희가 자체적으로 RTX4090를 가지고 있고, 68.3mm까지 장착가능하고,
70mm도 장착에 문제는 없으십니다.
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감사합니다.
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질문 듀얼VGA 사용시 바이오스에 따로 설정해줘야 할게 있습니까?
공식자료에 보면 M.2 3번을 사용할시 PCI-E 2번이 잠기게된다고 알고있습니다.
M.2 1번2번 사용하고, PIC-E 1번 2번을 사용하는데
그래픽카드 인식이 안됩니다.
VGA 1번슬롯:RTX5080
VGA 2번슬롯:RX6950XT
듀얼오리를 사용하려고 구매한 보드인데,
그동안 쭉 6950XT로 쓰다가 최근 5080을 구해서 듀얼 그래픽카드를 꽂았더니 인식을 못합니다.
5080을 VGA 1번 2번 모두 단독으로 사용할시 인식됨
6950XT를 VGA 1번 2번 모두 단독으로 사용할때에도 인식됨
허나 두 그래픽을 모두 꽂으면 둘중에 하나는 인식안됨
대부분 아랫슬롯인 VGA 2번쪽에 꽂힌 그래픽카드가 인식이 안되나
어제는 1번 슬롯에 꽂힌 그래픽카드가 인식이 안되고 2번슬롯 카드만 작동함
시도해본 방법
M.2 1번 슬롯 고정한채로 2번째 M.2를 4번으로 옮겨서 사용시
일시적으로 그래픽카드 2개 모두 인식하였고 몇번 재부팅해도 괜찮길래
자고 일어났더니 1번 그래픽카드 인식이 안됨.
두번째 시도한 방법
M.2를 1번만 사용하고 아예 나머지는 다 빼버렸음
그래도 그래픽카드 2가지는 동시에 인식하지 않음. 1가지 카드만 인식함
참고로 1,2번 그래픽 카드 사용시 하나만 인식하고 나머지를 인식하지 않는 상황에서
인식되지 않는 그래픽카드만 남기고 인식되는 카드를 제거하고 부팅하면
아예 미인식상태로 화면출력이 되지않음.(슬롯을 바꿔서 껴도 동일)
무조건 점퍼로 씨모스 날리거나 수은전지 뽑고 기다려야함.
이런 방식으로 3일간 이것저것 다해봤는데 도저히 그래픽카드 2개를 인식시킬 방법이 없음
3일동안 그래픽카드 2개모두 인식된거 본게 딱 2번
바이오스에서 내장도 죽여보고, 의미는 없으나 PCI배속설정도 건드려보고
5.0에서 4.0 -> 3.0까지도 설정해보고 바이오스 업데이트는 당연하고
씨모스를 몇번 날렸는지 기억도 나지않을정도임.
제가 이상황에서 듀얼그래픽을 정상인식킬 방법이 뭐가 있습니까?
혹시 파워부족 이야기가 달릴까봐 사족남깁니다.
CPU:9600X (친구꺼 783D 빌려서 테스트 해봤으나 증상 동일함)
파워: 세고텝 1250W 사용중(친구컴에 테스트해보면 2그래픽 정상작동함)
3.0 4.0 5.0 라이저케이블 모두 써봤고, 직결로도 전부 꽂아봄
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
증상이 이상한데,
하나씩 점검시에는 이상이 없다는 말씀이신지요?
다른 M2를 빼도 동일하다면,
쿨러제거후 cpu를 재장착 부탁드립니다.
그리고 장착과정에 CPU핀이 휜게 있는지 육안검사를 해주셨으면 합니다
듀얼채널 메모리, 듀얼VGA관련부분은 전부 cpu에서 관장하는 부분이라,
검사시 문제가 없는데 그렇다면, 보드를 저희한테 방문 또는 택배로 보내주시면 점검해 보겠습니다.
사용에 불편드려 죄송합니다.
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질문 안녕하세요, 이번에 나온 9950x3d 와 함께 조립 하려고 하는데요, cpu장착전에 일단 바이오스 업데이트를 먼저해야 할까요?
애즈락 홈페이지상에선 바이오스 3.04면 일단 부팅은 가능하고 3.16부터 정상지원이 가능하다고 나오는거 같은데 그럼 일단 cpu장착후 그 다음에 바이오스 업데이트를 해도 되는건지요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
네 펌웨어 버전이 낮다면 먼저 업데이트를 해주시는게 좋을것 같습니다.
사용하시는 CPU는 화면출력하는데 문제는 없습니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 nvme m.2슬롯을 세개 다 사용하는 유저입니다. pcie 1번 슬롯에 그래픽카드 연결하고 pcie 3번 슬롯에도 추가적으로 그래픽카드를 연결해도 둘 다 pcie4 x16으로 동작하나요?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
M2포트는 전포트 사용에 문제 없으시고,
pcie슬롯 그래픽카드 슬롯은 첫번째는 x16배속
두번째 pcie슬롯은 x4배속으로 동작됩니다.
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감사합니다.
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질문 1. CORSAIR DDR5-6000 CL30 VENGEANCE RGB DP WHITE 패키지 (32GB(16Gx2))
2. ESSENCORE KLEVV DDR5-6000 CL30 CRAS V RGB WHITE 패키지 서린 (32GB(16Gx2))
3. G.SKILL DDR5-6000 CL30 TRIDENT Z5 NEO RGB J 패키지 (32GB(16Gx2))
이번에 새로 구입했는데,, 램을 못고르고 있습니다. 호환 가능한지 확인 부탁드립니다.
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다.
적어주신 메모리들 따로 호환성 이슈는 없습니다
편한신제품 골라서 사용하시면 좋을것 같아,
Asrock AMD제품은 지족적인 AGESA코드값을 업데이트 하기 때문에 크게 염려하지 않으셔도 좋을것 같습니다.
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질문 기가바이트 메인보드
GA-78LMT-USB3
사용 가능 할까요
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다.
AM3모델에서는 저희가 체크를 해보지는 못했습니다.
사용에 문제는 없어보이지만, 너무 오래된 제품이라 직접적인 점검을 해보지 못한점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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질문 m.2 ssd를추가하려고하는데 나사가없어서 사야하는데요 나사규격을좀알수있을까요
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다.
나사는 동일한 제품 찾기가 어려움이 있습니다.
저희제품이라면 저희는 부품을 무상으로 제공하고 있습니다.
https://aswin.co.kr/mall/serial
단 택배인경우 택배비만 청구됩니다.
help@asiwn.co.kr
여기로 인적상황및 시리얼 번호 확인후 알려주셨으면 합니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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