질문
이 제품 받고 윈11홈 설치, 삼성 5600 32gb *2개 설치, 하닉 p31 ssd 2tb 추가 설치 진행했습니다.
근데 너무 버벅입니다;; 스터터링이 너무 심해요. 윈도우 업데이트 문제일까 싶어서 업데이트도 다 했고 드라이버도 다 깔았는데, 버벅임이 느껴질정도로 너무 버벅입니다. 이게 왜 그럴까요. 도무지 모르겠네요. 프로그램 구동시에도 버벅이고, 기존 인터넷창을 좌우로 왔다갔다해도 버벅이는게 눈에 보일지경이에요.
혹시 해결방법이 있을까요?
아 그리고 추가로 처음에 부팅시에 헬리오스 로고뜨면서 부웅~ 하고 소리나는거 어떻게 안나게 할수 있을까요.
안녕하세요 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터입니다.
제품 이용 시 버벅이는 문제는 정확한 확인이 필요한 부분으로, 에이서 고객센터 1644-2225 또는 에이서 공식 서비스센터로 내방하시어 해당 증상 점검해보시는 것을 권장드립니다.
부팅시 나는 로고 소리는 제품 바이오스로 진입하신 뒤 메인 - 사운드에서 mute로 설정해주시면 on/off 가능하십니다.
감사합니다.
PD 충전기가 집에 없어서
기본 아답터 빼고 전원 켜진 상태에서 노트북용 100W 출력 외장배터리로 연결 해봤는데 저속 충전 잘 되네요
대략 20000mah 짜리 외장 배터리인데 완충으로 1시간 쓸 수 있을것 같았고
다른 USB-c 케이블은 인식 못하고 썬더볼트 케이블 만 인식 되었습니다
PD 충전 케이블이 노트북용 외장 배터리 보단 전원 연결이 좀 번거롭지만
사용시간에 불편없이 오래 쓸 수 있어서 필수적으로 구매 해야 할듯 합니다
질문
아랫분 제보에 따르면 DDR-5600 램 장착 후 전원 켜고 부팅이 안되더라도 그냥 5분 이상 기다리면 인식이 된다고 하던데, 이게 혹시 부팅 될 때마다 이래야하는건가요? 아님 최초1회만 그러는건가요? 16GB 32GB 상관없이 5600이면 둘다 문제가 생기는지요?
이게 나중에 바이오스 업뎃으로 해결이 되는 문제인지도 궁금합니다.
또 , 삼성램말고 dd5 - 5600 나온건 팀그룹도 있는데, 팀그룹꺼는 이슈가 없는지 궁금합니다.
삼성 5600 16기가 달아서 32기가 쓰고 있습니다. 처음에 부팅이 안되길래 문의해 보니 최초 5~10분 가량 걸릴 수 있다고 해서 기다려 보니 진짜 부팅이 되고 그 이후로는 원래대로 빠르게 부팅 됩니다. 그리고 부팅 간헐적으로 안된다거나 하는 문제는 저는 전혀 없었습니다. 4800 인식 되는건 알고 있던거고.. 5600 정상 인식 되는 펌웨어 업데이트가 최대 2개월? 걸린다고 합니다. 근대 개인적으로 CPU가 워낙 좋아서 차이 느끼기가 힘든 듯 합니다. 제 데스크탑이 7900에 DDR5 6000인대 일반적인 사용에서(부팅시간, 웹검색등) 이녀석이 더 빠르고 쾌적 합니다.
질문
아래 질문드린거 한성 측 공식 답변 좀 부탁드려도 될까요? 댓글 다신 사용자 분 의견에 따르면 호환이 잘 안되는거같은데 , 맞나요? 이슈가 있는거면 저도 사놨던 삼성램을 환불해야해서 그렇습니다.
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삼성전자 노트북 DDR5-5600 호환 잘 됩니까.
https://prod.danawa.com/info/?pcode=20629313&keyword=ram+32gb&cate=112752
일부 제품과 램에서 호환안되는 사례들이 종종 있는거 같아서 혹시나 해서 여쭤봅니다.
안녕하세요. 에이서 공식 판매점 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다.
삼성 DDR5-5600 메모리 장착시 4800 으로 인식되는 내용을 확인 했습니다.
관련 내용은 에이서도 확인중이며 호환관련 추가 업데이트가 있을 것으로 예상 됩니다.
빠른 시일에 업데이트 될 수 있도록 노력 하겠습니다.
감사합니다.
질문 TeamGroup T-CREATE 노트북 DDR5-5600 CL46 CLASSIC 서린 (32GB)
이노트북 샀는데 혹시 메모리 위 제품으로 바꾸면 호환 될가요?
안녕하세요 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터입니다.
장착 가능하나, 5600MHz로 정상 인식되는지 호환여부는 아직 확인되지 않았습니다.
현재 공식적으로 5600MHz로 정상 호환이 확인된 메모리는 하이닉스 제품인 점 참고부탁드립니다.
감사합니다.
질문 이 제품 받고 윈11홈 설치, 삼성 5600 32gb *2개 설치, 하닉 p31 ssd 2tb 추가 설치 진행했습니다.
근데 너무 버벅입니다;; 스터터링이 너무 심해요. 윈도우 업데이트 문제일까 싶어서 업데이트도 다 했고 드라이버도 다 깔았는데, 버벅임이 느껴질정도로 너무 버벅입니다. 이게 왜 그럴까요. 도무지 모르겠네요. 프로그램 구동시에도 버벅이고, 기존 인터넷창을 좌우로 왔다갔다해도 버벅이는게 눈에 보일지경이에요.
혹시 해결방법이 있을까요?
아 그리고 추가로 처음에 부팅시에 헬리오스 로고뜨면서 부웅~ 하고 소리나는거 어떻게 안나게 할수 있을까요.
안녕하세요 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터입니다.
제품 이용 시 버벅이는 문제는 정확한 확인이 필요한 부분으로, 에이서 고객센터 1644-2225 또는 에이서 공식 서비스센터로 내방하시어 해당 증상 점검해보시는 것을 권장드립니다.
부팅시 나는 로고 소리는 제품 바이오스로 진입하신 뒤 메인 - 사운드에서 mute로 설정해주시면 on/off 가능하십니다.
감사합니다.
질문 이거 지금 주문해도 되는건가요?? 8월31일까지라고만 되어있어서요...아직도 판매중인지 궁금합니다.
안녕하세요 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터입니다.
2차 예약판매가 8/31까지였으며, 현재 해당 모델 입고완료되어 구매 가능하십니다.
구매에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
질문 PD충전은 진짜 끈상태에서만 가능한건가요????
헬리오스 네오 전원 켜진 상태에서도 저속 충전 가능 해요
PD 충전기가 집에 없어서
기본 아답터 빼고 전원 켜진 상태에서 노트북용 100W 출력 외장배터리로 연결 해봤는데 저속 충전 잘 되네요
대략 20000mah 짜리 외장 배터리인데 완충으로 1시간 쓸 수 있을것 같았고
다른 USB-c 케이블은 인식 못하고 썬더볼트 케이블 만 인식 되었습니다
PD 충전 케이블이 노트북용 외장 배터리 보단 전원 연결이 좀 번거롭지만
사용시간에 불편없이 오래 쓸 수 있어서 필수적으로 구매 해야 할듯 합니다
헬리오스 아답터는 정말 휴대 할 수가 없기에 더욱..
안녕하세요. 에이서 공식 판매점 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다.
전원이 켜져있는 상태에서 충전 가능하십니다.
감사합니다.
킨상태에서도 PD 충전 되고 일반모드까지는 100W만 넘칩니다. 게임이나 3D 작업 할거 아니면 100W로 충분하고 필요할때만 괴물 벽돌 아답터 연결해서 쓰면 되는 것 같아요.
질문 아랫분 제보에 따르면 DDR-5600 램 장착 후 전원 켜고 부팅이 안되더라도 그냥 5분 이상 기다리면 인식이 된다고 하던데, 이게 혹시 부팅 될 때마다 이래야하는건가요? 아님 최초1회만 그러는건가요? 16GB 32GB 상관없이 5600이면 둘다 문제가 생기는지요?
이게 나중에 바이오스 업뎃으로 해결이 되는 문제인지도 궁금합니다.
또 , 삼성램말고 dd5 - 5600 나온건 팀그룹도 있는데, 팀그룹꺼는 이슈가 없는지 궁금합니다.
매번 부팅할 때 마다가 아닌 램을 교체하고 처음 부팅 할때만 오래 걸리고 (문제의 삼성 DDR5600 램)
한번만 인식 하고 부팅 되면 그 다음 부터는 전원 on 과 동시에 정상적으로 빠르게 부팅 됩니다
단……이미 잘 인식했던 삼성 DDR5600 램이더라도
한번 램 슬롯에서 다시 빠지게 되면 리셋 되어버려
램을 인식 하고 부팅 시간이 오래 걸리는 이슈가 다시 발생합니다 (같은 슬롯,다른 슬롯에 램을 넣었을때도 모두 마찬가지)
얼마전 센터 다녀와 부팅 문제를 해결한 이후에도
방열판 장착 때문에 집에서 헬리오스 네오 를 다시 뜯어서 램 장착을 한번 더 해봤으나 (이 과정에서 램을 다시 슬롯에서 뺏음)
같은 현상이 반복 됬습니다
이번엔 인식하는데 센터에서 보다도 더 오래 걸려서
램을 한개씩 꼽아 보면서 오래동안 기다렸는데 다시 정상적으로 부팅이 됬네요
(램 상태는 2번정도 테스트 해봤지만 모두 정상으로 확인 되었습니다.)
부팅이 안 될땐 하염없이 기다려야 해서 너무 막막하지만…
램이 정상이라는 가정아래 현재 이 방법 말고는 좋은 방법이 없는거 같고요 (뭣 모르고 바이오스까지 손 대긴 싫어서..)
매우 오래 기다리거나 여러번 시도 해야 할 수도 있어서
인내심이 많이 필요할 수 있습니다
개인적으로 64기가를 쓰고 있어서인지 램 교체 후 첫 부팅이 굉장히 느리다고 느끼는데
아마 램 용량과 장착 후 부팅 시간에 상관관계가 있을거 같기도..
팀그룹은 모르겠지만..
지스킬 램의 경우에도 5600이 아닌 그 아래의 수치로 인식한다는 어느 유져의 글을 11번가에서 봤습니다
둘 다 장착 후 부팅은 잘되는지 저도 궁금합니다
최근 삼성램이 문제가 많은건 그렇다쳐도
하이닉스에서 ddr5600 을 시중에 많이 풀면 램불량과 호환성이 어느 정도 해결 될 문제긴 한데…
현재 제품을 구할 방법이 없으니 문제를 겪고 계신 분들이 더 많은듯 합니다
현재 에이서쪽에서 헬리오스 관련 램 이슈를 해결하려고 바이오스 업데이트를 준비 중이라고 봤고요
대략 두 달 정도 걸린다고 하네요
삼성 5600 16기가 달아서 32기가 쓰고 있습니다. 처음에 부팅이 안되길래 문의해 보니 최초 5~10분 가량 걸릴 수 있다고 해서 기다려 보니 진짜 부팅이 되고 그 이후로는 원래대로 빠르게 부팅 됩니다. 그리고 부팅 간헐적으로 안된다거나 하는 문제는 저는 전혀 없었습니다. 4800 인식 되는건 알고 있던거고.. 5600 정상 인식 되는 펌웨어 업데이트가 최대 2개월? 걸린다고 합니다. 근대 개인적으로 CPU가 워낙 좋아서 차이 느끼기가 힘든 듯 합니다. 제 데스크탑이 7900에 DDR5 6000인대 일반적인 사용에서(부팅시간, 웹검색등) 이녀석이 더 빠르고 쾌적 합니다.
질문 아래 질문드린거 한성 측 공식 답변 좀 부탁드려도 될까요? 댓글 다신 사용자 분 의견에 따르면 호환이 잘 안되는거같은데 , 맞나요? 이슈가 있는거면 저도 사놨던 삼성램을 환불해야해서 그렇습니다.
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삼성전자 노트북 DDR5-5600 호환 잘 됩니까.
https://prod.danawa.com/info/?pcode=20629313&keyword=ram+32gb&cate=112752
일부 제품과 램에서 호환안되는 사례들이 종종 있는거 같아서 혹시나 해서 여쭤봅니다.
안녕하세요. 에이서 공식 판매점 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다.
삼성 DDR5-5600 메모리 장착시 4800 으로 인식되는 내용을 확인 했습니다.
관련 내용은 에이서도 확인중이며 호환관련 추가 업데이트가 있을 것으로 예상 됩니다.
빠른 시일에 업데이트 될 수 있도록 노력 하겠습니다.
감사합니다.
질문 2차 예판 진행은 언제 하나요?
안녕하세요. 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다.
현재 다나와 판매중인 사이트들에서 해당 제품 2차 예판이 8/31까지 진행 중입니다.
8/31부터 주문 순차적으로 발송될 예정입니다.
감사합니다.