안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심 주셔서 감사합니다.
수리 가능 유무는 점검 후 확인이 가능한 관계로 제이씨현시스템 유통 제품이 맞다면
점검을 위해 저희 고객서비스센터로 메인보드만 분리하여 입고가 필요합니다.
또한 현재 구성된 조합에 따라 본 제품으로 교체시 간섭등이 발생할 수 있으므로 현재 사용하시는 조합을 말씀해주시면 추가 답변드리도록 하겠습니다.
질문
질문 하나 더 있습니다. 아마 지금 사면 rev 1.3 이 올거라고 예상 되는데 구매한 제품 BIOS 버전이 FB라면
FB에서 지금 최신 버전인 FG 까지 바로 다이렉트로 업그레이드 가능한가요?
만에 하나 혹시 rev 1.3 미만의 보드라면 bios 업그레이드 순서 같은 정보는 어디서 알 수 있을까요?
(예 : F14 이상이라면 F21까지 한번에 가능, 그 미만라면 F14 업데이트 후 F21 업데이트.. 이런 정보 말입니다)
질문
기존에 AB350-Gaming 3 보드를 쓰다가 이번에 바이오스를 F54로 업그레이드 하고 라이젠 5600 으로 바꿔서 잘쓰다가
그래픽 카드도 나중에 RX 9060XT로 업글하니 보드 POST 인디케이터 led 가 cpu-ram-vga 여기를 계속 무한루프
돌면서 비프음도 없고 계속 post 가 리셋 되더라구요. 다른 그래픽 카드들을 끼면 잘 부팅이 되구요.
며칠을 스트레스 받으며 셋팅 바꿔가며 해보다가 포기하고 pcie 4.0도 쓸겸 해서 지금 이 보드로 교체 하려고 하는데
이 보드에서는 최신 그래픽 카드도 잘 인식 되겠죠?? (파워도 혹시 몰라 최신 ATX3.1 650W 로 교체했습니다)
후기 당연좋음 그런데 1주일 전에 구입했는데 그사이에 3만원 개같이 하락...
질문 [서린공식] 에센코어 클레브 DDR5-6000 CL30 FIT V BLACK 패키지 서린 (32GB(16Gx2))
이 램을 장착할 수 있나요?
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아쉽게도 메모리 호환목록에 확인이 되지 않는 메모리 입니다.
메모리 제조사 혹은 유통사를 통해서도 한번 더 확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
고객센터 1577-3367
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질문 안녕하세요
라이젠 5600으로 업글하려는데 메인보드도 바꿔야 할 것 같아서요.
아래 사양에 CPU만 라이젠 5600으로 변경하면
B550M으로 변경해도 호환가능할까요?
(아래 사양에 나와있는 칩셋은 5600이 착용이 안돼요 ㅜㅜ)
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대기업에서 제조된 완제품 PC에 일반 조립PC 용 메인보드 사용은 호환에 문제가 발생할 가능성이 매우 높아 정확한 답변드리기가 어렵습니다.
해당 완제품 회사측으로 확인을 부탁드립니다.
기대하시는 답변 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
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질문 GIGABYTE B550 AORUS ELITE V2 를 사용중이었는데, 메인보드가 고장난것 같습니다.
수리가 가능한지 아니면 이것과 대응되는 제품을 구매해야하는데 이걸 사면되는건지 다른걸 추천해주실 수 있는건지 궁금합니다.
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질문 메인보드 : 기가바이트 b850m auros elite wifi6e ice 제이씨현 (amd b850/m-atx)
메모리 : apacer ddr5 pc5-48000 cl38 nox rgb silver 32gb(16gb*2) 6000
그래픽카드 : 기가바이트 지포스 rtx5070 aero oc d7 12gb 피씨디렉트
cpu : AMD 라이젠7 라파엘 7800x3d (8코어/16스레드/4.2GHz) 멀티팩
ssd : SK hynix platinum p41 m.2 NVMe 2280 1tb
파워 : superflower sf-850f14ge leader III gold up atx 3.1 (atx/850W) 화이트
해당 조합으로 순정 expo 둘 다 사용 시 호환문제 없을까요?
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나열하신 조합으로 메모리 유통사를 통해 확인 결과 EXPO 적용하여 사용이 가능한 것으로 확인되고 있습니다.
또한 나열하신 기타 제품들과의 호환도 문제 없사오니 멋진 시스템 구성 기대하겠습니다.
감사합니다.
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의견 가격이 너무 비싸네요.
의견 재고가 갑자기 전부 다 사라졌네
의견 삼성전자 990pro 히트싱크 제품
원래 이 메인보드에 달린 히트싱크 빼고 달면
그래픽카드 장착가능한가요
990pro 히트싱크 제품에 히트싱크가 조금 튀어올라 있어서요
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메인보드에서 제공되는 히트싱크보다 높이가 높다면 간섭이 발생할 가능성이 있습니다.
기본으로 제공되는 방열판과 성능적인 면에서 차이가 없을 것으로 예상됨에 따라, 히트싱크 없는 990 pro 버전을 사용하심을 권장해드리겠습니다.
감사합니다.
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문의주신 내용과 관련하여 최신버전으로 한번에 업데이트 가능합니다.
다만, 바이오스 업데이트는 잠재적인 위험이 따르는 작업으로 문제가 발생시 서비스가 필요할 수 있는 점 참고해주십시오.
감사합니다.
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제품 구입시 생산날짜 가 bios 출시 날짜보다 이전이면 업글하고, 출시 이후면 안해도 적용되서 나옴.
FG 가 2025.10 이니 적용된지도 한참 됬을듯. a520m k v2 도 새거 구입시 bios 이미 최신판임.
질문 기존에 AB350-Gaming 3 보드를 쓰다가 이번에 바이오스를 F54로 업그레이드 하고 라이젠 5600 으로 바꿔서 잘쓰다가
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문의주신 본 제품에서 최신 그래픽카드 사용함에 따라 호환성에 문제가 발생한다는 사례는 보고된 바 없습니다.
다만, 사용하시려는 그래픽카드사를 통해서도 이러한 사례가 있었는지 확인 후 사용하실 것을 권장해드립니다.
감사합니다.
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질문 ESSENCORE KLEVV DDR5-6000 CL30 BOLT V WHITE 패키지 서린 (64GB(32Gx2)) 호환에 문제 없을까요?
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문의주신 제품의 PN이 KD5BGUA80-60A300J 제품이 맞다면 호환에 문제 없는 제품입니다.
이용에 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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