안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 내용으로는 다른 M.2 슬롯에 장착시 문제없이 사용이 되는 상황이라면
CPU 또는 CPU 소켓 문제일 가능성도 고려해봐야할 부분으로써 메인보드 점검이 우선시 되어야 할 것 같습니다.
번거로우시겠지만 메인보드 점검을 위해 저희 고객센터로 업무시간 내에 연락 주시면
성심성의껏 서비스에 대한 도움드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
질문 시퓨: 라이젠 9800x3d
보드:기가 x870 이글
램:ESSENCORE KLEVV DDR5-6000 CL30 16g*2
글픽: rx9070
ssd:[Transcend] MTE260S M.2 NVMe 2280 [1TB]
파워: 마이크닉스 80플러스 골드 850w
입니다.
바이오스 최신버전 상태이며, m2 를 zen5에 장착시 사용하다보면 인식이 안됨.
재장착하면 다시 인식되고요, m2문제인지 보드문제인지 몰라서 몇번이나 그랫는데
처음엔 일주일넘게 가다가 점점 주기가 짧아지고요, 현제 zen4에 장착하니 현제까진 이상없네요.
해결법은 보드 교환 뿐입니까?
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CPU 또는 CPU 소켓 문제일 가능성도 고려해봐야할 부분으로써 메인보드 점검이 우선시 되어야 할 것 같습니다.
번거로우시겠지만 메인보드 점검을 위해 저희 고객센터로 업무시간 내에 연락 주시면
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불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
고객센터 1577-3367
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질문
그래픽카드
히트 PALIT 지포스 RTX 5060 WHITE OC D7 8GB
cpu
7500f
cpu쿨러
[3RSYS] Socoool RC370 ARGB 램프리 [CPU쿨러]
pc케이스
가츠 Y360M 엣지 미니 타워 케이스
메모리
PUSKILL fuse psk-d5d38m6400bh-16g
RAM DDR5 16GBx2 6400MHz cl38
ssd
파이슨 ESO256GHLCJ-EL1 벌크 (256GB)
파워
맥스엘리트 STARS GEMINI 650W 80PLUS브론즈 ATX3.1 화이트 파워
호환성 문제 없을까요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
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먼저, 케이스와 CPU 쿨러 호환 여부 확인이 필요합니다. 케이스가 미니타워인 만큼 쿨러와 케이스 간섭이 발생할 수 있으며, 메모리 또한 메인보드 호환리스트에 확인이 안되는 관계로
해당 2가지 제품은 각 유통사 측으로 호환유무를 확인 후 사용을 권장해드리겠습니다.
감사합니다.
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질문 9600x 혹은 7800x3d 와 klevv 의 KD5AGU880-60A320F 램 호환이 되나요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
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문의주신 프로세서 장착시 모두 호환 가능한 메모리 입니다.
이용에 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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질문 상품 상세정보에서, 표에는 분명 USB 3.2 Gen1 4개로 기재되어 있는데, 보드 이미지에는 그것들도 Gen2로 적혀있네요? 파란색 포트들이요. 어느 쪽이 맞죠?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
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다나와 제품 DB 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 해당 사항은 다나와 측으로 수정요청하도록 하겠습니다.
후면 파란색 포트는 모두 USB 3.2 Gen 1 port 입니다.
이용에 참고해주시기 바라며, 날카로운 지적 대단히 감사드립니다.
감사합니다.
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질문 7800x3d랑 기가바이트 rx9070xt 꽂아도 괜찮을까요? 혹시 아신다면 7800xd3 쿨러도 추천 부탁드려요. 파워는850쓰면 충분하겠죠?
질문 Crucial Pro DDR5 RAM 32GB 키트 (2x16GB) 6400MHz CL38 호환 될까요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
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아쉽게도 해당 모델은 호환 리스트 및 사용후기를 확인할 수 없습니다.
메모리 제조사 또는 유통사를 통해 한번 더 확인하여 사용을 권장해드리겠습니다.
감사합니다.
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의견 Crucial Pro DDR5 RAM 32GB 키트 (2x16GB) 6400MHz CL38 호환 될까요?
질문 삼성전자 990 PRO M.2 NVMe 2 SSD 사용 가능한가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
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사용 가능한 제품입니다.
멋진 시스템 구성 기대하겠습니다.
감사합니다.
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질문
소비자원의 소비자 분쟁 관련 기준
PC 부품 보유 년수 ( 내구년수 )가
4년 이라고 명시 되어 있습니다.
조립 PC / 기업 완본체 PC ..
따로 표기 안되어 있고
그냥 PC ( 컴퓨터 ) 라고만
표기 되어 있습니다.
구럼 ~
조립 PC 부품도
부품 보유 년수 ( 내구년수 )가
4년 인 건가요 ?
메인보드 , 그래픽카드 , 파워 ..등등
Gigabyte는 어떻게 되나요 ?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
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제이씨현시스템(주) 를 통해 국내 정식 유통되어 판매중인 제품은 소비자분쟁해결 기준에
따라 진행됩니다.
제품 이용에 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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질문 그래픽카드 탈착할때 누르는 버튼 혹시 이슈 있을까요?
3개월전에 조립할때 꽂았던 그래픽카드 오늘 판매하면서 해체하는데, 버튼이 작동을 안하는 것 같습니다.
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
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제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
본 제품 및 동일 EZ-Latch를 사용하는 제품중에 특별한 이슈가 발생한 사례는 없었습니다.
서비스가 필요하신 경우 저희 고객센터로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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질문 AMD 라이젠7-5세대 7800X3D (라파엘) 멀티팩 정품
마이크론 Crucial DDR5-6000 CL36 PRO Overclocking White 패키지 대원씨티에스 64GB(32Gx2)
COLORFUL 지포스 RTX 5070 토마호크 EX D7 12GB 피씨디렉트 or MANLI 지포스 RTX 5070 Ti Stellar OC D7 16GB 인텍앤컴퍼니
호환가능할까여?
그리고 하나더, 제품설명 사진상 5.6번이 ssd 자리인데, 뚜껑이 방열판에 역할을 하는건가여? 저 뚜껑 사용안하고, 사제 방열판 사서 장착 가능한건가여?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
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나열하신 구성 모두 호환에 문제 없어보입니다.
다만, M.2 SSD 방열판의 경우 규격으로 나오는 제품으로써 사제 방열판 사용은 어려울 것으로 예상됩니다.
이용에 참고해주시기 바랍니다.
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