질문
가끔 PC가 부팅되지 않습니다(화면이 표시되지 않음). 이 경우 DRAM의 상태 LED가 켜졌거나 VGA의 상태 LED가 켜졌습니다. 상태 LED에서 더 이상 부팅이 진행되지 않습니다. QVL의 메모리를 교체해 보거나 다른 AMD CPU로 교체해 보았습니다. 그래픽 카드를 제거해도 같은 문제가 발생합니다. 때로는 전원을 껐다가 5분 후에 다시 켜면 컴퓨터가 정상적으로 부팅됩니다. BIOS를 F3에서 F7b로 단계별로 업데이트해 보았지만 문제가 해결되지 않았습니다. 오늘 소매점에서 같은 제품을 구매하여 PC를 다시 조립하고 다시 사용해 보았지만 같은 증상이 나타납니다. 최근에 동일한 제품 구매해서 확인해 보니 동일하게 증상이 재현됩니다. 서비스센터에 보내 점검을 받아 보았지만 증상이 재현되지 않는 다는 말만 합니다. 어떻게 해야 할까요?(CPU 9700X, 7950X / 램 2 x F5-6000J3636F16GX2-TZ5NR
질문 CPU : AMD 라이젠7-6세대 9800X3D (그래니트 릿지) (멀티팩 정품)
쿨러 : 3RSYS Socoool RC1910 Quiet 쌍철봉 (화이트)
RAM : ESSENCORE KLEVV DDR5-6000 CL30 BOLT V WHITE 패키지 서린 (32GB(16Gx2))
SSD : 삼성전자 990 PRO M.2 NVMe (1TB)
그래픽카드 : ZOTAC GAMING 지포스 RTX 5070 Ti SOLID CORE OC White D7 16GB
파워 : SuperFlower SF-1000F14GE LEADEX III GOLD UP ATX3.1 화이트
케이스 : darkFlash DF4100 MESH ARGB BTF (화이트)
메인보드 : GIGABYTE B850 AORUS ELITE WIFI7 ICE 제이씨현
호환가능한가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
나열하신 구성으로 호환에 문제 없는 구성입니다.
멋진 시스템 구성 기대하겠습니다.
감사합니다.
고객센터 1577-3367
운영시간 09:30~18:00(월~금)
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질문 CPU : AMD 라이젠7-6세대 9800X3D (그래니트 릿지) (멀티팩 정품)
쿨러 : 3RSYS Socoool RC1910 Quiet 쌍철봉 (화이트)
RAM : ESSENCORE KLEVV DDR5-6000 CL30 BOLT V WHITE 패키지 서린 (32GB(16Gx2))
SSD : 삼성전자 990 PRO M.2 NVMe (1TB)
그래픽카드 : ZOTAC GAMING 지포스 RTX 5070 Ti SOLID CORE OC White D7 16GB
파워 : SuperFlower SF-1000F14GE LEADEX III GOLD UP ATX3.1 화이트
케이스 : darkFlash DF4100 MESH ARGB BTF (화이트)
메인보드 : GIGABYTE B850M AORUS ELITE WIFI6E ICE 제이씨현
호환가능한가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
나열하신 구성으로 호환에 문제 없는 구성입니다만.
그래픽카드의 경우 두께로 인해 미세한 간섭이 예상됩니다.
멋진 시스템 구성 기대하겠습니다.
감사합니다.
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질문 zotac 5070ti solid core 또는 기가바이트 507ti aero 설치시 간섭없을까요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
두 모델 모두 간섭없이 장착 가능하지만 65mm 이상의 그래픽카드는 조금 간섭이 발생할 수 있습니다.
감사합니다.
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질문 Mvme 3개 장착시 속도저하없이 사용할려면 어느 어느 슬롯을 사용하면 될까요
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
M2D(3번째 M.2 슬롯) 이 PCI Express x4 슬롯과 대역폭을 공유하게 됩니다.
따라서, 9000시리즈 프로세서를 사용하시고 M2D 슬롯을 제외 후 사용하시면 되겠습니다.
감사합니다.
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질문 안테나 연결시 WIFI는되는데 불루투스는 앱실행되고 디바이스찾기하면 아무도 검색안되네요.어찌된일인가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
아래의 링크로 이동하여 블루투스 드라이버 재설치를 진행해보시기 바랍니다.
https://download.gigabyte.com/FileList/Driver/mb_driver_2687_qualcomm_3.1.0.1314.zip?v=8c500cc4e1a3008ad11531ca380b7cb1
감사합니다.
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질문 안녕하세요.
기가바이트 GIGABYTE AORUS 지포스 RTX 5090 MASTER ICE D7 32GB 그래픽카드를 장착하면 메인포트 맨 아래 선 꼽는 포트가 간섭이 있어 선이 눌리거나 못 꼽는 문제가 생길까요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
하단 헤더에 딱 맞게 장착은 가능할 것으로 예상되오나 그래픽카드의 두께를 봤을때 65mm 이상의 경우 간섭이 예상됨에 따라 일반 ATX 규격의 메인보드 사용을 권장해드리겠습니다.
감사합니다.
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의견 Cpu
AMD 라이젠5-5세대 7500F (라파엘) (멀티팩(정품))
쿨러
Thermalright Peerless Assassin 120 SE 서린
메인보드
MSI MAG B650M 박격포 WIFI
메모리
TeamGroup DDR5-4800 CL40 Elite 서린 (16GB) ×2
그래픽카드
ZOTAC GAMING 지포스 RTX 4060 Ti TWIN Edge D6 8GB
SSD
SK하이닉스 Gold P31 M.2 NVMe (500GB)
케이스
DAVEN D6 MESH 강화유리 (블랙)
파워
마이크로닉스 Classic II 풀체인지 700W 80PLUS BRONZE 230V EU
여기서 7800x3d 로 바꿀시에 성능 향상 어는정도 될까요?
질문 m.2 슬롯 2개, sata3 슬롯 4개 있다고 명시되어 있는데 nvme ssd와 sata ssd 혼용 가능할까요? 혼용할 경우 메인보드에 따라 sata 죽는 경우가 있다고 해서 질문 드립니다.
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
본 제품은 M.2 SSD 와 SATA 포트는 공유하지 않습니다.
사용 가능하오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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질문 M.2 슬롯 2번, 3번을 사용하면 그래픽카드와 레인이 공유 되는건가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
네 맞습니다. M2B_CPU or M2C_CPU 는 PCIE 슬롯과 공유하게 됩니다.
감사합니다.
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질문 요거 하위등급 그래픽카드 쓸때는 모르겠는데
5070ti 5080 , 만약에 5090 까지 사용했을때
하단포트 간섭없나요? 만약에라도 있으면 좀 알려주세요
가이드까지 알려주시면 그거 기준으로 그래픽카드 사려고합니다
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
현재 출시되어있는 RTX5090 까지 장착 가능합니다.
다만, 65mm 이상의 두께가 있는 그래픽카드의 경우 추가 확인이 필요한 관계로
장착하시고자 하는 모델을 알려주시면 추가 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
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질문 가끔 PC가 부팅되지 않습니다(화면이 표시되지 않음). 이 경우 DRAM의 상태 LED가 켜졌거나 VGA의 상태 LED가 켜졌습니다. 상태 LED에서 더 이상 부팅이 진행되지 않습니다. QVL의 메모리를 교체해 보거나 다른 AMD CPU로 교체해 보았습니다. 그래픽 카드를 제거해도 같은 문제가 발생합니다. 때로는 전원을 껐다가 5분 후에 다시 켜면 컴퓨터가 정상적으로 부팅됩니다. BIOS를 F3에서 F7b로 단계별로 업데이트해 보았지만 문제가 해결되지 않았습니다. 오늘 소매점에서 같은 제품을 구매하여 PC를 다시 조립하고 다시 사용해 보았지만 같은 증상이 나타납니다. 최근에 동일한 제품 구매해서 확인해 보니 동일하게 증상이 재현됩니다. 서비스센터에 보내 점검을 받아 보았지만 증상이 재현되지 않는 다는 말만 합니다. 어떻게 해야 할까요?(CPU 9700X, 7950X / 램 2 x F5-6000J3636F16GX2-TZ5NR