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  • 겨울비
    2025.03.09.

    질문 아래 2025.02.09 글을 작성하고, 램 구입하여 조립 완료했습니다. 전원은 들어오나 계속 모니터가 안들어오고 부팅이 안되길래 처음에 조립을 잘못한 줄 알다가 X870 보드가 오류LED가 있는데 나중에 발견했더니 아래 링크 사진과 같이 DRAM이 들어와있었습니다. 메인보드 불량(슬롯 접촉불량 및 청소?)인지 램 불량인지 파악하려고 다 새제품인데 이리저리 1,3번 슬롯, 2번슬롯 1개만 꼽고 하다 다른 램을 구해서 접촉해보니 램불량인걸 알았습니다.


    서린 담당자님이 아래 보시면 EXPO 적용 가능하고 QVL 리스트에도 호환이 되어 있었는데 (해당 보드와)
    제가 궁금한건 초기불량이라 새제품 교체해서 되면 다행이지만... 만약 담당자님 답변과 다르게 해당 보드와 호환이 안되는거면 어떡하지요? ㅠㅠ 일단 서린에 AS 신청해서 교환해보고 테스트 해볼까요?


    CPU : 라이젠 9800X3D
    RAM : G.SKILL DDR5-6000 CL30 RIPJAWS M5 NEO RGB 화이트 패키지 (96GB(48Gx2))
    MB : GIGABYTE X870 AORUS ELITE WIFI7 ICE 제이씨현
    파워 : SuperFlower SF-1000F14XG LEADEX VII GOLD 화이트 ATX3.1
    VGA : 갤럭시 지포스 RTX 5080
    케이스 : Antec C8 Mesh 화이트
    입니다.

    불량 사진 링크입니다.
    https://imgur.com/a/4vllvpE
    메인보드 DRAM에 빨간 경고등 들어와있는데.. 램 RGB는 보시다시피 들어와있습니다.
    이건 호환이 안되는건가요? 아님 인식 불량이라도 파워에서 공급하니 RGB는 들어올 수 있는지요?

    (램은 2025.02.19 네이버 사설스토어에서 구매하였고 영수증 있습니다. 드래곤볼 하느라 최근에 조립하였습니다.)

  • 대댓글
    서린씨앤아이
    2025.03.10.

    안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    금일 오전 10시 이후 카카오톡 채널 -> 서린씨앤아이 친추 후 1:1 대화에 해당 내용을 남겨주시면 확인 후 안내 해드리도록 하겠습니다.

    당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

    ◎ (주)서린씨앤아이 고객지원센터
    ◎ 주소 : 서울시 용산구 새창로 45길 78 401호
    ◎ TEL : 070-4917-8889 (평일 10:00 ~ 17:00 / 점심 12:00 ~ 13:00 매월 셋째 주 수요일 휴무)
    ◎ 카카오톡 메인화면 → 상단 돋보기 모양 → 서린씨앤아이 검색 후 친추 (상담시간 10:00 ~ 17:00)

  • NA5ZXILYRIOY2N
    2025.03.09.

    질문 5번 PCIE 슬롯에 EVGA 지포스 RTX 2070 SUPER FTW3 ULTRA GAMING D6 8GB(50~59mm) 장착 시 하단 시스템팬과의 거리 어느정도일까요?

  • jgmanse
    2025.03.09.

    질문 Msi mpg z790 carbon wifi 메인보드에 사용 가능한가요? Cpu 13900k 입니다.

  • 대댓글
    서린씨앤아이
    2025.03.09.

    안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.

    남겨주신 CPU 및 보드에 문의주신 제품은 XMP를 적용하여 사용이 불가능 합니다.

    구매 및 이용에 참고 부탁 드립니다.

    당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

    ◎ (주)서린씨앤아이 고객지원센터
    ◎ 주소 : 서울시 용산구 새창로 45길 78 401호
    ◎ TEL : 070-4917-8889 (평일 10:00 ~ 17:00 / 점심 12:00 ~ 13:00 매월 셋째 주 수요일 휴무)
    ◎ 카카오톡 메인화면 → 상단 돋보기 모양 → 서린씨앤아이 검색 후 친추 (상담시간 10:00 ~ 17:00)

  • 원숭이4882
    2025.03.09.

    질문 업라이트 GPU 킷으로 MSI 지포스 RTX 5090 슈프림 SOC D7 32GB 하이퍼프로져 제품 장착이 가능한지 궁금합니다

  • 대댓글
    서린씨앤아이
    2025.03.09.

    안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.

    남겨주신 GPU는 장착하여 사용이 불가능 합니다.

    구매 및 이용에 참고 부탁 드립니다.

    당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

    ◎ (주)서린씨앤아이 고객지원센터
    ◎ 주소 : 서울시 용산구 새창로 45길 78 401호
    ◎ TEL : 070-4917-8889 (평일 10:00 ~ 17:00 / 점심 12:00 ~ 13:00 매월 셋째 주 수요일 휴무)
    ◎ 카카오톡 메인화면 → 상단 돋보기 모양 → 서린씨앤아이 검색 후 친추 (상담시간 10:00 ~ 17:00)

  • 앵무새7095
    2025.03.09.

    질문 인텔 코어 울트라9 시리즈2 285K (애로우레이크) (정품)
    MSI MEG Z890 에이스
    ESSENCORE KLEVV DDR5-6400 CL32 CRAS V RGB 패키지 서린 (64GB(32Gx2))

    XMP 적용 호환 가능한가요?

  • 대댓글
    서린씨앤아이
    2025.03.09.

    안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.

    남겨주신 CPU 및 보드에 문의주신 제품은 XMP 적용하여 사용이 가능 합니다.

    XMP 적용이 안될시 카카오톡 채널 -> 서린씨앤아이 친추 후 1:1 대화에 해당 내용을 남겨주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

    당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

    ◎ (주)서린씨앤아이 고객지원센터
    ◎ 주소 : 서울시 용산구 새창로 45길 78 401호
    ◎ TEL : 070-4917-8889 (평일 10:00 ~ 17:00 / 점심 12:00 ~ 13:00 매월 셋째 주 수요일 휴무)
    ◎ 카카오톡 메인화면 → 상단 돋보기 모양 → 서린씨앤아이 검색 후 친추 (상담시간 10:00 ~ 17:00)

  • 앵무새7095
    2025.03.09.

    질문 인텔 코어 울트라9 시리즈2 285K (애로우레이크) (정품)
    MSI MEG Z890 에이스
    G.SKILL DDR5-6400 CL32 TRIDENT Z5 RGB J 패키지 (64GB(32Gx2))

    XMP 적용 호환 사용 가능한가요?

  • 대댓글
    서린씨앤아이
    2025.03.09.

    안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.

    남겨주신 CPU 및 보드에 문의주신 제품은 XMP 적용하여 사용이 가능 합니다.

    XMP 적용이 안될시 카카오톡 채널 -> 서린씨앤아이 친추 후 1:1 대화에 해당 내용을 남겨주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

    당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

    ◎ (주)서린씨앤아이 고객지원센터
    ◎ 주소 : 서울시 용산구 새창로 45길 78 401호
    ◎ TEL : 070-4917-8889 (평일 10:00 ~ 17:00 / 점심 12:00 ~ 13:00 매월 셋째 주 수요일 휴무)
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  • 빼꼼호돌20
    2025.03.09.

    질문 안녕하세요.
    인텔의 13700F + 기가바이트 Z790 AORUS ELITE AX와 XMP 적용하여 호환이 가능할까요?

  • 대댓글
    서린씨앤아이
    2025.03.09.

    안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.

    남겨주신 CPU 및 보드에 문의주신 제품은 XMP를 적용하여 사용이 불가능 합니다.

    구매 및 이용에 참고 부탁 드립니다.

    당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

    ◎ (주)서린씨앤아이 고객지원센터
    ◎ 주소 : 서울시 용산구 새창로 45길 78 401호
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  • 빼꼼호돌20
    2025.03.09.

    질문 안녕하세요.

    CPU: 14600KF
    메인보드: 기가바이트 Z790 AORUS ELITE AX

    위에 두 제품과 XMP 적용하여 호환이 가능할까요?

  • 대댓글
    서린씨앤아이
    2025.03.09.

    안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.

    남겨주신 CPU 및 보드에 문의주신 제품은 XMP 적용하여 사용이 가능 합니다.

    XMP 적용이 안될시 카카오톡 채널 -> 서린씨앤아이 친추 후 1:1 대화에 해당 내용을 남겨주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

    당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

    ◎ (주)서린씨앤아이 고객지원센터
    ◎ 주소 : 서울시 용산구 새창로 45길 78 401호
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  • 요즘에는별별별

    질문 인텔 265k
    MSI B860M 박격포
    사용 예정인데 xmp적용 가능할까요

  • 대댓글
    서린씨앤아이
    2025.03.09.

    안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.

    남겨주신 CPU 및 보드에 문의주신 제품은 XMP 적용하여 사용이 가능 합니다.

    XMP 적용이 안될시 카카오톡 채널 -> 서린씨앤아이 친추 후 1:1 대화에 해당 내용을 남겨주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

    당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

    ◎ (주)서린씨앤아이 고객지원센터
    ◎ 주소 : 서울시 용산구 새창로 45길 78 401호
    ◎ TEL : 070-4917-8889 (평일 10:00 ~ 17:00 / 점심 12:00 ~ 13:00 매월 셋째 주 수요일 휴무)
    ◎ 카카오톡 메인화면 → 상단 돋보기 모양 → 서린씨앤아이 검색 후 친추 (상담시간 10:00 ~ 17:00)

  • KAC3S7S2W2QIUX
    2025.03.09.

    질문 측면팬을 달면 그 안쪽에 저장장치 설치가 안돼나요? 측면 스토리지 트레이요

  • 대댓글
    서린씨앤아이
    2025.03.09.

    안녕하세요. (주)서린씨앤아이 입니다.

    문의주신 제품 측면에 쿨링팬 장착시 바로 뒤에는 스토리지 장착이 불가능 합니다.

    구매 및 이용에 참고 부탁 드립니다.

    당사 유통 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

    ◎ (주)서린씨앤아이 고객지원센터
    ◎ 주소 : 서울시 용산구 새창로 45길 78 401호
    ◎ TEL : 070-4917-8889 (평일 10:00 ~ 17:00 / 점심 12:00 ~ 13:00 매월 셋째 주 수요일 휴무)
    ◎ 카카오톡 메인화면 → 상단 돋보기 모양 → 서린씨앤아이 검색 후 친추 (상담시간 10:00 ~ 17:00)