질문 M7 S43DM701 제품 구입했는데 구성품에서 USB Type-C 케이블, 프라이버시 커버, USB Type-A 케이블, 포고 젠더? 가 없는데 모델과 지역에 따라 일부 구성품은 제공되지 않을 수 있다고 되있습니다. M7 S43DM701 제품은 제가 못 받은 위 구성품 중 어떤게 제공되나요?
안녕하세요. 삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다. 개념아이 회원님. 본 제품에는 USB Type-C 케이블 / 프라이버시 커버 / USB Type-A 케이블 / 포고 젠더 모두 포함되어 있지 않습니다. 이중에서 프라이버시 커버 및 포고 젠더는 "삼성 스마트 모니터 M8 시리즈" 제품에 제공되는 액세서리로 알고 있습니다. 참조 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
질문 와이파이를 쓰지 않고 유선램으로만 사용하고 설정가능합니까?
안녕하세요. 알라딘그룹 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다. 화염사자 회원님. 와이파이 없이 유선 랜만 연결하여 사용하셔도, 정상적으로 사용하실 수 있습니다. 감사합니다.
후기 여기 as 황당합니다 수리 안해줌 고장나면 폐기 하거나 교체해야함(보증기간에 따라 유뮤상) 전자제품 as에서 수리가 불가능하다 원인을 알 수 없다는 건 많이 들어봤어도 수리를 안하는건 첨 봄
안녕하세요. 알라딘그룹 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다. 케나 회원님. 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 본 제품은 무상 서비스 기간 동안 발생한 불량에 대해서는 동일한 제품으로 교체를 해 드리고 있으며, 상위 모델로 교체 요청을 원하시는 고객 분들께는 제품의 차액만 받고 교체를 해드리고 있습니다. 무상 서비스 기간이 지난 유상 AS건의 경우에는, 수리 비용 대신 보상 판매 개념으로 일정 비용 지불 시 새 상품으로 교체를 해드리고 있습니다. 참조 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
질문 DM700 vs DM701 차이점이 머에요? 가격은 700이 좀더 나가네요? 할인받으면 오히려 700이 더 싸구요?!
안녕하세요. 삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다. 아무거나하세요 회원님. 두 제품의 스펙 및 기능은 동일하며, 차이점은 색상의 차이만 있습니다. S43DM700 : 블랙 색상 S43DM701 : 화이트 색상 그리고 가격은 블랙 디자인 제품인 S43DM700 모델이 더 저렴한 것이 맞습니다. 참조 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
질문 본 제품을 볼수있는 매장에 서울에 있을까요?? 곡률이 1000이라길래 너무 휘어진건지 궁금해서요
안녕하세요. 삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다. forneverjh 회원님. 전시장마다 어떤 제품이 전시되어 있는지는 저희도 알 수가 없습니다. 실물 확인이 필요하시다면, 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 연락하셔서 문의해 보시는 것을 추천 드립니다. 감사합니다.
질문 이 제품 어제 구매했는데.... 모니터 풀박스에 동봉된 DP케이블로 연결했는데 QHD화질에 60HZ만 잡힙니다. 7500F 4060TI 사양인데.... 144지원이 왜 안 되는걸까요? 케이블을 따로 사야되는건가요??
안녕하세요. 삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다. 원숭이2723 회원님. 본 제품을 구매하셨다면, 윈도우 상에서 셋팅을 해주셔야 합니다. 윈도우 바탕화면 마우스 오른쪽 클릭 - 디스플레이 설정 - 펼쳐진 메뉴 하단의 "고급 디스플레이 설정" - 새로 고침 빈도에서 원하는 주사율을 선택하시면 됩니다. (144Hz) 위와 같이 했는데도 144Hz가 안나오신다면, 삼성전자 고객센터(1588-3366)나 삼성전자 서비스 홈페이지( https://www.samsungsvc.co.kr/ )를 통해 자세히 상담을 받아보셔야 할 것 같습니다. 감사합니다.
저도 똑같은 상황인데 해결 하셨나요?
질문 플레이스토어 설치해서 앱 다운 설치가 가능한가요?
안녕하세요. 알라딘그룹 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다. 다이어트중 회원님. 네. 가능합니다. 다만 일반 어플은 안되시고 구글 TV용 어플만 가능하십니다. 참조 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
의견 안녕하세요. 삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다. 다나와를 공유하여 제품을 구매하셔도 할인 혜택을 그대로 받으실 수 있는 '오늘의집' 특가 판매 행사가 진행 중입니다. 다나와 가격비교에서 '백화점 / 홈쇼핑 / 종합몰'에 포함되어 있는 오늘의집 상품을 클릭하시면, 최대 할인가 502,200원에 구매하실 수 있으니 많은 관심 부탁 드리겠습니다~ - 행사 기간 : 6월 17일 ~ 6월 30일 (오늘의집 재원 소진 시 할인율 및 가격이 변동 될 수 있음 / 선착순) 감사합니다.
의견 안녕하세요. 삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다. 다나와를 공유하여 제품을 구매하셔도 할인 혜택을 그대로 받으실 수 있는 '오늘의집' 특가 판매 행사가 진행 중입니다. 다나와 가격비교에서 '백화점 / 홈쇼핑 / 종합몰'에 포함되어 있는 오늘의집 상품을 클릭하시면, 최대 할인가 300,483원에 구매하실 수 있으니 많은 관심 부탁 드리겠습니다~ - 행사 기간 : 6월 17일 ~ 6월 30일 (오늘의집 재원 소진 시 할인율 및 가격이 변동 될 수 있음 / 선착순) 감사합니다.
질문 M7 S43DM701 제품 구입했는데 구성품에서 USB Type-C 케이블, 프라이버시 커버, USB Type-A 케이블, 포고 젠더? 가 없는데 모델과 지역에 따라 일부 구성품은 제공되지 않을 수 있다고 되있습니다. M7 S43DM701 제품은 제가 못 받은 위 구성품 중 어떤게 제공되나요?
안녕하세요.
삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
개념아이 회원님.
본 제품에는 USB Type-C 케이블 / 프라이버시 커버 / USB Type-A 케이블 / 포고 젠더 모두 포함되어 있지 않습니다.
이중에서 프라이버시 커버 및 포고 젠더는 "삼성 스마트 모니터 M8 시리즈" 제품에 제공되는 액세서리로 알고 있습니다. 참조 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
알라딘그룹 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
화염사자 회원님.
와이파이 없이 유선 랜만 연결하여 사용하셔도, 정상적으로 사용하실 수 있습니다.
감사합니다.
후기 여기 as 황당합니다 수리 안해줌 고장나면 폐기 하거나 교체해야함(보증기간에 따라 유뮤상) 전자제품 as에서 수리가 불가능하다 원인을 알 수 없다는 건 많이 들어봤어도 수리를 안하는건 첨 봄
안녕하세요.
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케나 회원님.
먼저 불편을 드려 죄송합니다. 본 제품은 무상 서비스 기간 동안 발생한 불량에 대해서는 동일한 제품으로 교체를 해 드리고 있으며, 상위 모델로 교체 요청을 원하시는 고객 분들께는 제품의 차액만 받고 교체를 해드리고 있습니다.
무상 서비스 기간이 지난 유상 AS건의 경우에는, 수리 비용 대신 보상 판매 개념으로 일정 비용 지불 시 새 상품으로 교체를 해드리고 있습니다. 참조 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
질문 DM700 vs DM701 차이점이 머에요?
가격은 700이 좀더 나가네요?
할인받으면 오히려 700이 더 싸구요?!
안녕하세요.
삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
아무거나하세요 회원님.
두 제품의 스펙 및 기능은 동일하며, 차이점은 색상의 차이만 있습니다.
S43DM700 : 블랙 색상
S43DM701 : 화이트 색상
그리고 가격은 블랙 디자인 제품인 S43DM700 모델이 더 저렴한 것이 맞습니다. 참조 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
질문 DM700 vs DM701 차이점이 머에요?
가격은 700이 좀더 나가네요?
할인받으면 오히려 700이 더 싸구요?!
안녕하세요.
삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
아무거나하세요 회원님.
두 제품의 스펙 및 기능은 동일하며, 차이점은 색상의 차이만 있습니다.
S43DM700 : 블랙 색상
S43DM701 : 화이트 색상
그리고 가격은 블랙 디자인 제품인 S43DM700 모델이 더 저렴한 것이 맞습니다. 참조 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
질문 본 제품을 볼수있는 매장에 서울에 있을까요?? 곡률이 1000이라길래 너무 휘어진건지 궁금해서요
안녕하세요.
삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
forneverjh 회원님.
전시장마다 어떤 제품이 전시되어 있는지는 저희도 알 수가 없습니다. 실물 확인이 필요하시다면, 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 연락하셔서 문의해 보시는 것을 추천 드립니다.
감사합니다.
질문 이 제품 어제 구매했는데....
모니터 풀박스에 동봉된 DP케이블로 연결했는데 QHD화질에 60HZ만 잡힙니다.
7500F 4060TI 사양인데.... 144지원이 왜 안 되는걸까요?
케이블을 따로 사야되는건가요??
안녕하세요.
삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
원숭이2723 회원님.
본 제품을 구매하셨다면, 윈도우 상에서 셋팅을 해주셔야 합니다.
윈도우 바탕화면 마우스 오른쪽 클릭 - 디스플레이 설정 - 펼쳐진 메뉴 하단의 "고급 디스플레이 설정" - 새로 고침 빈도에서 원하는 주사율을 선택하시면 됩니다. (144Hz)
위와 같이 했는데도 144Hz가 안나오신다면, 삼성전자 고객센터(1588-3366)나 삼성전자 서비스 홈페이지( https://www.samsungsvc.co.kr/ )를 통해 자세히 상담을 받아보셔야 할 것 같습니다.
감사합니다.
저도 똑같은 상황인데 해결 하셨나요?
질문 플레이스토어 설치해서 앱 다운 설치가 가능한가요?
안녕하세요.
알라딘그룹 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
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네. 가능합니다. 다만 일반 어플은 안되시고 구글 TV용 어플만 가능하십니다. 참조 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
의견 안녕하세요.
삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
다나와를 공유하여 제품을 구매하셔도 할인 혜택을 그대로 받으실 수 있는 '오늘의집' 특가 판매 행사가 진행 중입니다.
다나와 가격비교에서 '백화점 / 홈쇼핑 / 종합몰'에 포함되어 있는 오늘의집 상품을 클릭하시면, 최대 할인가 502,200원에 구매하실 수 있으니 많은 관심 부탁 드리겠습니다~
- 행사 기간 : 6월 17일 ~ 6월 30일
(오늘의집 재원 소진 시 할인율 및 가격이 변동 될 수 있음 / 선착순)
감사합니다.
의견 안녕하세요.
삼성전자 공식 파트너 (주)큐소닉 입니다.
다나와를 공유하여 제품을 구매하셔도 할인 혜택을 그대로 받으실 수 있는 '오늘의집' 특가 판매 행사가 진행 중입니다.
다나와 가격비교에서 '백화점 / 홈쇼핑 / 종합몰'에 포함되어 있는 오늘의집 상품을 클릭하시면, 최대 할인가 300,483원에 구매하실 수 있으니 많은 관심 부탁 드리겠습니다~
- 행사 기간 : 6월 17일 ~ 6월 30일
(오늘의집 재원 소진 시 할인율 및 가격이 변동 될 수 있음 / 선착순)
감사합니다.