질문
호환성 관련 질문드립니다.
현재 amd 9600x와 해당 제품사용중인데
컴퓨터 전원키면 부팅음이 들리지 않고 BOOT LED가 불들어온 상태로 아무 반응이 없는 상태입니다.
어떤 문제인지 몰라 컴퓨터에서 사용중인 모든 케이블
(HDMI, DP, SATA)전부 교체했고 그래픽카드, 메인보드는
현장AS가서 정상작동 확인했고 램이랑 CPU, SSD도
다른컴퓨터에서는 작동에 문제가 없습니다.
그외 재부착, 램 교차부착, PORT 변경 등 BOOT LED
이슈 해서 작업은 다 했는데 검색하다가
애즈락 보드와 AMD 9천 시리즈 호환문제가 있고 증상이
저와 같은경우가 많아 해당 이슈가 아직 진행중인지
해결방법이 있는지 문의 드립니다.
일단 메인보드 바이오스 업데이트는 5월에 용산가서
점검받을때 서비스직원분이 최신버전으로 설치해주셨다고
해서 4.20으로 예상하고 있고 9천과의 호환성은
3.06, 3.08이 좋다고 해서 현재는 3.06으로 변경한
상태입니다. 추가로 확인해야할 사항이 있는지
혹시 AS접수 시 현재 사용중인 9600X를 같이 보내면
호환성 문제인지 테스트가 가능한지 문의드립니다.
의견 커세어 mp700 pro 제품 pcle 5.0 호환 가능한가요?
에센코어 ddr5 5600 cl46 2장으로 수동 오버 가능한가요
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
전부 장착 사용에 문제 없고, 단지 오버부분은 메모리 수율에 따라 달리질수 있어 확답을 드리기 어려운점
양해 부탁드립니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 이제품 지금 판매중인 상품인가요?
단종된 상품이예요.
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
아쉽게도 칩 단종으로 더이상 생산이 어렵습니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다
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의견 쩝... PCIE 2와 M.2 3이 동시 점유 시 한 쪽이 비활성화가 아니라, x2씩 반반으로 작동하게 했으면 좋았을 텐데...
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
B650칩셋 한계로 레인수에 영향이 있습니다
혹시라도 좀더 많은 슬롯이 필요하시다면, X870칩셋 계열로 가시면 좋을것 같습니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
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질문 2026년 1월 구매 후 보관만 해온 상태 입니다.
14세대 CPU를 장착해 사용해볼까 싶은데
바이오스 업데이트 없이 바로 사용이 가능 할까요?
바이오스 버젼을 모르는 상태라 CPU를 덥석 구매하기도 고민되네요.
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
네 사용에 문제 없으십니다
기본적으로 14세대 제품에 맞게 나온 모델이라 바로 장착후 사용해 주시고,
바이오스는 새로운 마이크로코드값이 있기 때문에 추후 업데이트 하셔도 무방합니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 DeskMini X600 여러 대 구매해서 잘 쓰고 있습니다. 혹시 DeskMeet X600 에 대한 발매 계획이 있으신가요? 가끔씩 내장그래픽만으로는 한계가 있어서 한 두 대 정도는 외장그래픽 카드가 필요해서 발매해주셨으면 합니다.
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
네 말씀하신 부분 마켓팅쪽에서도 충분히 고려하고 있지만,
아무래도 한국시장과 맞는지, 그리고 가격적인 부분도 고려를 해야 하기 때문에 현재는 검토만 하고 있습니다.
이부분은 양해 부탁드리고, 최대한 좋은 제품을 많이 공급할수 있도록 노력하겠습니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 제가 월요일에 주문을 했는데 이번에 나온 4.41버전 바이오스로 업데이트 해야되나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다.
네 최신 펌웨어가 올라왔기 때문에 업데이트후 사용 부탁드립니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다
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질문 270k 플러스와 이 메인보드에서 CT32G64C52CU5 사용 가능할까요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
마이크론 제품은 특별히 호환성 보고는 들어오지 않았고, 사용에 문제는 없으십니다
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좋은 하루 되세요.
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질문 혹시 DeskSlim 시리즈는 국내 출시하나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
검토를 하고 있지만, 아직는 출시 스케줄은 잡히지 않았습니다
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좋은 하루 되세요.
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질문 라이젠7 1700
b350m pro-vdh 호환 문제없을까여?
그리고 새제품인가요
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
네 사용에 문제 없으십니다.
당연히 새제품 입니다.
안심하고 구매후 사용 부탁드립니다
감사합니다
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질문 호환성 관련 질문드립니다.
현재 amd 9600x와 해당 제품사용중인데
컴퓨터 전원키면 부팅음이 들리지 않고 BOOT LED가 불들어온 상태로 아무 반응이 없는 상태입니다.
어떤 문제인지 몰라 컴퓨터에서 사용중인 모든 케이블
(HDMI, DP, SATA)전부 교체했고 그래픽카드, 메인보드는
현장AS가서 정상작동 확인했고 램이랑 CPU, SSD도
다른컴퓨터에서는 작동에 문제가 없습니다.
그외 재부착, 램 교차부착, PORT 변경 등 BOOT LED
이슈 해서 작업은 다 했는데 검색하다가
애즈락 보드와 AMD 9천 시리즈 호환문제가 있고 증상이
저와 같은경우가 많아 해당 이슈가 아직 진행중인지
해결방법이 있는지 문의 드립니다.
일단 메인보드 바이오스 업데이트는 5월에 용산가서
점검받을때 서비스직원분이 최신버전으로 설치해주셨다고
해서 4.20으로 예상하고 있고 9천과의 호환성은
3.06, 3.08이 좋다고 해서 현재는 3.06으로 변경한
상태입니다. 추가로 확인해야할 사항이 있는지
혹시 AS접수 시 현재 사용중인 9600X를 같이 보내면
호환성 문제인지 테스트가 가능한지 문의드립니다.
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
사용에 불편드려 죄송합니다
먼저 사용하시는 CPU를 함께 보내주시면,
같이 점검을 해드리겠습니다
보내실때 증상과 연락처 기록 부탁드립니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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