의견 수냉쿨러 지원되나요? 그렇다면 어디에 꼽아야하나요. 전에 수냉쿨러 펌프 지원 안되는 메잉보드에 꼽아서 풀로드로 돌아서 불량인줄 알아서요.
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다 기본 WP펌프 지언됩니다. CPU팬뿐만 아니라 샤시쪽에도 지원가능하고, 그래픽카드 바로 윗쪽 4핀 꼽는부분에 WP CPU라고 되어 있습니다 안심하고 구매후 사용해 주시길 바랍니다. "에즈락은 에즈윈이 진리' 감사합니다.
질문 비트엠 Newsync BITS M7K M.2 NVMe (1TB) 하고 TERACLE T450 M.2 NVMe (1TB) 이 두 제품 사용이 가능한가요? support list에는 없어서 질문드립니다.
안녕하세요 에즈윈 고객센터입니다. 말씀하신 제품들은 저희가 직접적으로 체크를 해보지는 못했지만, 스펙자체를 확인시 특별히 호환성 이슈는 보고된게 없습니다 사용 가능하십니다 . "에즈락은 에즈윈이 진리" 좋은 하루 되세요.
질문 일주일 전에 구매하여 조립하였는데 문제가 발생하여 문의드립니다. 본체 전원 버튼을 눌러도 전원이 간헐적으로 켜지지 않는 현상 전원이 켜지더라도 본체 시스템 팬이 늦게 켜지는 현상 cpu, dram에 경고등 발생 전원이 켜진 후 본체 전원 버튼을 길게 눌러도 간헐적으로 전원이 꺼지지 않는 현상 이 발생 중입니다. 분해 후 재조립하여 전원 케이블 및 핀 들을 다시 꽂아보았고, cpu 핀 이상이 있는지 육안으로 확인해보았습니다. 이후 dram 위치를 바꿔 꽂아 보기도 했으나, 위의 현상이 개선되지 않고 있습니다. 어느 부품이 문제인지 찾으려고 계속 시도 중인데 제가 추가로 취할 수 있는 조치나, 위와 같은 경우 메인보드가 문제일 가능성을 문의 드리고 싶습니다.
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다. 핀아웃이 없다면, 메모리를 4번째 슬롯 하나만 장착해서 체크를 부탁드리고, https://pg.asrock.com/mb/AMD/B650%20PG%20Lightning/index.asp#BIOS 펌웨어를 P2.10 올려서 점검을 다시한번 부탁드립니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 감사합니다.
위에서 말씀드린 것처럼 ram은 바꿔가면서 체크해보았지만 메인보드 dram 경고등 불이 계속 들어옵니다. 그리고 해당 제품 작년 말 등록된 제품으로 보이는데, 펌웨어 업데이트가 연관이 있나요?? 위에서 말씀 드린 증상 외에, 전원이 켜졌는데 시스템 팬이 10초 정도 지연 후에 켜지는 현상도 관찰됩니다. (쿨러 팬은 정상적으로 바로 작동) 혹시 말씀주신 방안 외에 추가적인 검토 방안이 있다면 말씀 부탁드리고, 해당 방법으로도 해결이 어려우면 as문의드리려 하는데 어떻게 하면 될까요? 구매 업체에서는 asrock으로 바로 문의하라고 하셔서 같이 여쭤봅니다.
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다 바이오스 업데이트 말씀드린 부분은 AMD는 지속적으로 AGESA코드값이 업데이트 되기 때문에 메모리 이슈사항이 있다면 업데이트시 호환성을 높일수 있습니다. 사용하시는 시스템 사양은 없지만, 외관쪽 손상이 없다면, 쇼트부분이 아니라면 보통은 펌웨어만으로 개선되는 경우가 있어 말씀드렸습니다 업데이트후 해결이 안된다면 저희한테 방문 또는 택배로 보내주시면 체크해 보겠습니다. 원래는 cpu와 메모리 체크를 하지 않지만, 쿨러를 빼고 cpu와 메모리를 함께 보내주시면 같이 점검해 보겠습니다 조립에 불편드려 죄송합니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 좋은 하루 되세요.
의견 AMD - 라이젠7-5세대 7700X (라파엘) (멀티팩(정품)) 쿨러/튜닝 - 잘만 Alpha II A36 (BLACK) 잘만 Alpha II A36 (BLACK) 메인보드 - ASRock B760M Pro RS D5 에즈윈 ASRock B760M Pro RS D5 에즈윈 메모리 - 삼성전자 DDR5-5600 (16GB) 삼성전자 DDR5-5600 (16GB) 그래픽카드 - ASRock 라데온 RX 6600 CHALLENGER D D6 8GB 대원씨티에스 SSD - 삼성전자 970 EVO Plus M.2 NVMe (1TB) 케이스 - 잘만 P30 (화이트) 파워 - 마이크로닉스 ASTRO GD 650W 80PLUS GOLD 풀모듈러 FDB 블랙 사무메인 게임 가끔 안전성 괜찮을까요?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다 . 다른부품은 전부 사용에 문제 없지만, 상기 인텔보드라 인텔 CPU를 사용해 주셔야 합니다. 12세대 13세대 14세대 지원이 가능하고, AMD CPU는 지원되지 않습니다. "에즈락은 에즈윈이 진리' 좋은 하루 되세요.
질문 13600K도 가능한가요? 풀스펙은 바라지도 않고 에러없이 돌아는 가는지 궁금합니다
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다 장착사용은 가능할수 있어도 권장하지는 않습니다 베어본 특성상 고전압 CPU 특히 125W를 지원하는 K버전은 권장하지 않습니다 너무 과한 스펙이라 가급적 K버전이 아닌 일반 버전 사용을 부탁드립니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 감사합니다.
질문 DEEPCOOL AG620 DIGITAL ARGB (BLACK) 위 듀얼공랭 쿨러랑 호환될까요?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다 사이즈 확인시 쿨러자체를 위로 올리수도 있어 장착 사용 가능하십니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 좋은 하루 되세요.
질문 hdr 지원하나요?
모니터가 먼저 HDR 기능을 지원해야 지원됩니다. 저는 모니터가 HDR 기능을 지원하기에 현재 이 그제품에 HDR 사용중입니다. 윈도우 11프로구요.
질문 z690 aorus elite 보드에 호환 되나요?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다 상기모델은 스펙확인시 Key-e포트 소켓을 제공하지 않는것 같습니다 사용이 어려울것 같고, https://prod.danawa.com/info/?pcode=12182525&keyword=ax200&cate=1131685 이제품을 사용하시면 동일한 성능으로 사용이 가능하실것 같습니다 "에즈락은 에즈윈이 진리" 좋은 하루 되세요.
의견 수냉쿨러 지원되나요? 그렇다면 어디에 꼽아야하나요.
전에 수냉쿨러 펌프 지원 안되는 메잉보드에 꼽아서 풀로드로 돌아서 불량인줄 알아서요.
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
기본 WP펌프 지언됩니다.
CPU팬뿐만 아니라 샤시쪽에도 지원가능하고,
그래픽카드 바로 윗쪽 4핀 꼽는부분에 WP CPU라고 되어 있습니다
안심하고 구매후 사용해 주시길 바랍니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리'
감사합니다.
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질문 비트엠 Newsync BITS M7K M.2 NVMe (1TB) 하고 TERACLE T450 M.2 NVMe (1TB) 이 두 제품 사용이 가능한가요? support list에는 없어서 질문드립니다.
안녕하세요 에즈윈 고객센터입니다.
말씀하신 제품들은 저희가 직접적으로 체크를 해보지는 못했지만,
스펙자체를 확인시 특별히 호환성 이슈는 보고된게 없습니다
사용 가능하십니다 .
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
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질문 일주일 전에 구매하여 조립하였는데 문제가 발생하여 문의드립니다.
본체 전원 버튼을 눌러도 전원이 간헐적으로 켜지지 않는 현상
전원이 켜지더라도 본체 시스템 팬이 늦게 켜지는 현상
cpu, dram에 경고등 발생
전원이 켜진 후 본체 전원 버튼을 길게 눌러도 간헐적으로 전원이 꺼지지 않는 현상
이 발생 중입니다.
분해 후 재조립하여 전원 케이블 및 핀 들을 다시 꽂아보았고,
cpu 핀 이상이 있는지 육안으로 확인해보았습니다.
이후 dram 위치를 바꿔 꽂아 보기도 했으나, 위의 현상이 개선되지 않고 있습니다.
어느 부품이 문제인지 찾으려고 계속 시도 중인데
제가 추가로 취할 수 있는 조치나, 위와 같은 경우 메인보드가 문제일 가능성을 문의 드리고 싶습니다.
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다.
핀아웃이 없다면, 메모리를 4번째 슬롯 하나만 장착해서 체크를 부탁드리고,
https://pg.asrock.com/mb/AMD/B650%20PG%20Lightning/index.asp#BIOS
펌웨어를 P2.10 올려서 점검을 다시한번 부탁드립니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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위에서 말씀드린 것처럼 ram은 바꿔가면서 체크해보았지만 메인보드 dram 경고등 불이 계속 들어옵니다.
그리고 해당 제품 작년 말 등록된 제품으로 보이는데, 펌웨어 업데이트가 연관이 있나요??
위에서 말씀 드린 증상 외에,
전원이 켜졌는데 시스템 팬이 10초 정도 지연 후에 켜지는 현상도 관찰됩니다. (쿨러 팬은 정상적으로 바로 작동)
혹시 말씀주신 방안 외에 추가적인 검토 방안이 있다면 말씀 부탁드리고,
해당 방법으로도 해결이 어려우면 as문의드리려 하는데 어떻게 하면 될까요?
구매 업체에서는 asrock으로 바로 문의하라고 하셔서 같이 여쭤봅니다.
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
바이오스 업데이트 말씀드린 부분은 AMD는 지속적으로 AGESA코드값이 업데이트 되기 때문에
메모리 이슈사항이 있다면 업데이트시 호환성을 높일수 있습니다.
사용하시는 시스템 사양은 없지만,
외관쪽 손상이 없다면, 쇼트부분이 아니라면 보통은 펌웨어만으로 개선되는 경우가 있어 말씀드렸습니다
업데이트후 해결이 안된다면 저희한테 방문 또는 택배로 보내주시면 체크해 보겠습니다.
원래는 cpu와 메모리 체크를 하지 않지만, 쿨러를 빼고 cpu와 메모리를 함께 보내주시면 같이 점검해 보겠습니다
조립에 불편드려 죄송합니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
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의견 AMD - 라이젠7-5세대 7700X (라파엘) (멀티팩(정품))
쿨러/튜닝 - 잘만 Alpha II A36 (BLACK) 잘만 Alpha II A36 (BLACK)
메인보드 - ASRock B760M Pro RS D5 에즈윈 ASRock B760M Pro RS D5 에즈윈
메모리 - 삼성전자 DDR5-5600 (16GB) 삼성전자 DDR5-5600 (16GB)
그래픽카드 - ASRock 라데온 RX 6600 CHALLENGER D D6 8GB 대원씨티에스
SSD - 삼성전자 970 EVO Plus M.2 NVMe (1TB)
케이스 - 잘만 P30 (화이트)
파워 - 마이크로닉스 ASTRO GD 650W 80PLUS GOLD 풀모듈러 FDB 블랙
사무메인
게임 가끔
안전성 괜찮을까요?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다 .
다른부품은 전부 사용에 문제 없지만,
상기 인텔보드라 인텔 CPU를 사용해 주셔야 합니다.
12세대 13세대 14세대 지원이 가능하고,
AMD CPU는 지원되지 않습니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리'
좋은 하루 되세요.
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질문 13600K도 가능한가요?
풀스펙은 바라지도 않고 에러없이 돌아는 가는지 궁금합니다
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
장착사용은 가능할수 있어도 권장하지는 않습니다
베어본 특성상 고전압 CPU 특히 125W를 지원하는 K버전은 권장하지 않습니다
너무 과한 스펙이라 가급적 K버전이 아닌 일반 버전 사용을 부탁드립니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 DEEPCOOL AG620 DIGITAL ARGB (BLACK)
위 듀얼공랭 쿨러랑 호환될까요?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
사이즈 확인시 쿨러자체를 위로 올리수도 있어 장착 사용 가능하십니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
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질문 hdr 지원하나요?
모니터가 먼저 HDR 기능을 지원해야 지원됩니다. 저는 모니터가 HDR 기능을 지원하기에 현재 이 그제품에 HDR 사용중입니다. 윈도우 11프로구요.
질문 z690 aorus elite 보드에 호환 되나요?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
상기모델은 스펙확인시 Key-e포트 소켓을 제공하지 않는것 같습니다
사용이 어려울것 같고,
https://prod.danawa.com/info/?pcode=12182525&keyword=ax200&cate=1131685
이제품을 사용하시면 동일한 성능으로 사용이 가능하실것 같습니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
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