질문
7월초에 구입하여 사용중입니다. 라이젠 7900. 삼성 DDR5 5600 32기가 2개. RTX3060. 850 골드 파워. NVME 4개 조립해서 사용중인데 약 열흘전부터 컴이 사용중에 느닷없이 꺼집니다. 처음엔 삼성 DDR5 램이 불량이슈가 있어서 램이 문제인줄 알고 클레브 램을 따로 주문해서 바꿔꼽아도 마찬가지로 꺼집니다. 그래픽을 내장그래픽포트에 꼽아도 마찬가지고.. 윈도우 재설치를 시도해도 설치도중 꺼져버립니다. 조립을 할줄몰라 동네 컴가게에서 조립을 맡겨서 사용했는데 이거 어떻게해야합니까? 조립해서 사용할때부터 후면 USB 단자에 꼽아쓰는 마우스가 수시로 연결이 끊기자마자 저절로 연결되는 현상이 반복됐는데 처음엔 연달아 자주 생기더니 며칠 지나니까 점점 그런현상이 없어져서 AS 받기도 너무 불편해서 그냥 넘어갔는데 지금은 도저히 컴을 쓸수가 없는 상태입니다. 지금까지 열번이 넘게 수시로 꺼졌는데 하드디스크 하나도 그때문에 오류가 생겨서 포맷을 해야하는 상태고 너무 스트레스 받습니다.
예전 스카이레이크 6700에 애즈락 보드로 아무문제없이 6년간 사용해서 애즈락 악평이 있어도 개의치않고 이번에도 애즈락 보드로 썼는데 너무 실망스럽습니다. 컴가게에 맡기면 해체비용 달라할거고 보드 교체받으면 또 조립비 달라할거고... 본체 들고 AS센터 찾아가면 테스트해보고 새 보드로 조립해줍니까?
질문 삼성 메모리 PC-5-4480 16기가 두개
CPU에서 가까운 쪽으로 1번 3번 꼽으면 되나요
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
1.3번 슬롯이 아닌 2.4번 즉 두번째 네번째 슬롯 입니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
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후기 7800x3d 3080 6000mhz xmp 사용중인데 x370쓰다가 한번에 넘어왔는데 딴건 모르겠고 m.2 3개라서 전원부도 7800x3d 사용하기엔 부족함 없다고 해서 차후 더 상위 시피유 가면 바꿔야 될지도 모르겠지만 지금 당장은 만족스럽네요.
안녕하세요 .에즈윈 고객센터이빈다
네 오랫동안 좋은 모델이 될수 있도록 많은 지원을 하겠습니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 제가 현재 Elite-S101-F2H1S25 컴퓨터를 이용하고 있는데 이 제품의 그래픽카드가 호환 가능할까요? 크기나 파워쪽이 걱정되서 질문합니다.
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안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다.
케이스가 워낙 작은 슬림형이라 장착이 어렵습니다
전용 LP타입 VGA를 확인해 보셔야 할것 같습니다 .
"리드텍도 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 HDR은 지원하지 않나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다.
HDR은 기본 지원입니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 7800X3D + 4080
위 조합에
PBO + 커옵 + XMP만 적용하고 사용하려는데
위 조합, 조건에서 사용해도 안정적인가요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
네 사용에 문제 없으실것 같습니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
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질문 7월초에 구입하여 사용중입니다. 라이젠 7900. 삼성 DDR5 5600 32기가 2개. RTX3060. 850 골드 파워. NVME 4개 조립해서 사용중인데 약 열흘전부터 컴이 사용중에 느닷없이 꺼집니다. 처음엔 삼성 DDR5 램이 불량이슈가 있어서 램이 문제인줄 알고 클레브 램을 따로 주문해서 바꿔꼽아도 마찬가지로 꺼집니다. 그래픽을 내장그래픽포트에 꼽아도 마찬가지고.. 윈도우 재설치를 시도해도 설치도중 꺼져버립니다. 조립을 할줄몰라 동네 컴가게에서 조립을 맡겨서 사용했는데 이거 어떻게해야합니까? 조립해서 사용할때부터 후면 USB 단자에 꼽아쓰는 마우스가 수시로 연결이 끊기자마자 저절로 연결되는 현상이 반복됐는데 처음엔 연달아 자주 생기더니 며칠 지나니까 점점 그런현상이 없어져서 AS 받기도 너무 불편해서 그냥 넘어갔는데 지금은 도저히 컴을 쓸수가 없는 상태입니다. 지금까지 열번이 넘게 수시로 꺼졌는데 하드디스크 하나도 그때문에 오류가 생겨서 포맷을 해야하는 상태고 너무 스트레스 받습니다.
예전 스카이레이크 6700에 애즈락 보드로 아무문제없이 6년간 사용해서 애즈락 악평이 있어도 개의치않고 이번에도 애즈락 보드로 썼는데 너무 실망스럽습니다. 컴가게에 맡기면 해체비용 달라할거고 보드 교체받으면 또 조립비 달라할거고... 본체 들고 AS센터 찾아가면 테스트해보고 새 보드로 조립해줍니까?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
먼저 사용에 불편드려 죄송합니다.
말씀하신 증상만 가지고는 보드이상인지 다른데 불량인지는 점검을 해보지 않는이상 알기가 어렵습니다.
저희제품이라면, 보드만 분리해서 보내주시면 당연히 점검 가능하고,
조립 분해가 어렵다면 본체 점검을 전부 해드릴수 있지만, 이경우 택배비 포함 시스템 분해조립 비용이
발생하기 때문에 이점 양해 부탁드립니다.
증상자체로는 cpu핀아웃, 파워쪽, 그리고 M2를 최소로 해서 점검이 필요한데, 이걸 하기 어려우시면,
사용에 어렵움이 있기 때문에 꼭 점검을 받아보시는게 좋을것 같습니다.
다시한번 보드상에 불편드려 죄송합니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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850 골드파워가 어느브랜드
제품이며 혹시 사제쿨러 다시면서 밑에 비닐 안벗긴건 아닌지요 그것도 확인해보셔야되고 써멀도 재도포해보셔야될꺼같기도 하네요
질문 그래픽 : MSI 지포스 RTX 4060 Ti 벤투스 2X 블랙 OC D6 8GB
cpu : AMD 라이젠5-5세대 7600 (라파엘) (멀티팩(정품))
ram : 삼성전자 DDR5-5600 (16GB) × 2
ssd : 삼성전자 PM9A1 M.2 NVMe 병행수입 (1TB)
파워 : 마이크로닉스 Classic II 풀체인지 600W 80PLUS BRONZE 230V EU
메인보드 : ASRock B650M PG Riptide 에즈윈
쿨러 : 쿨러마스터 HYPER 620S ARGB
케이스 : darkFlash DLX21 RGB MESH 강화유리
로 맞추려하는데 호환문제 없을까요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
전부품 사용에 문제 없으십니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 pcie 2번 슬롯에 nvme 확장카드 4x4x4x4 설정 되나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다.
네 지원 가능합니다.
CMOS상에 진입하셔서 AMD PBS쪽 확인을 부탁드립니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
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질문 4k, 8k지원 하는지
그리고 hdmi, dp 버전이 표기가 안되어있네요. 버전이 떻게 됩니까?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다.
HDMI는 2.0 이고,
DP는 1.4 입니다.
보통은 HDMI는 4K 60Hz까지 지원가능하고,
DP는 8K까지 스펙이지만, 4K까지만 체크를 해봤습니다.
참고를 부탁드립니다.
감사합니다,
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