질문
전원 인가 하면 비프음 삐삐삐 (쉬고) 삐삐삐 이렇게 3번씩 2번 총 6번이 울리고 화면은 뜨지 않습니다. 쿨러는 동작합니다 몇번 리셋하다 보면 어쩌다 한 번 바이오스까지는 들어가 집니다만 다시 재부팅 하면 비프음 울리면서 화면 뜨지 않네요.. 누드 테스트로 수은전지 교체 / cpu 여러 종류로 장착 / 파워서플라이 교체 / cmos 클리어 / 키보드 체크 / 램 클럭과 종류에 따라 여러개 교차 장착 해보았으나 이 중 아무것도 성공하지 못했네요.. 보드 자체의 문제라면 혹시 수리 가능한지 알고 싶습니다.
질문
새로 구입하고 조립하는데 메인보드의 CPU 소켓 핀이 구부러졌던 모양입니다. 새로 사서 딱히 손 댄 건 조립하면서 소켓 부분의 커버를 들고 플라스틱 커버를 뗀 것 외엔 없었는데...
어쨌거나 일단 조립은 했고, 부팅을 해 봤지만, 전원은 들어오는데 케이스 팬도 돌지 않고, 부팅도 되지는 않네요.
고객센터로 가야겠죠? 구매하고 부품 다 도착하자 마자 조립한 건데... 참... 올해는 운도 없군요.
AS센터 위치 좀 알려주세요.
의견 21년 12월 17일에 구매했는데. 전면에 이어폰 단자를 꽂아도 장치를 찾를 수 없다네요. 아마 인식불량같은데 A/S가능한가요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
문제가 있으시면 당연히 방문 또는 택배로 서비스 가능합니다
택배인경우 꼭 증상과 연락처를 써서 발송 부탁드립니다.
www.aswin.co.kr
서울시 용산구 원효로2가 59-6번지 대원빌딩 3층 (주)에즈윈
02-718-0933(내선2번)
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 전원 인가 하면 비프음 삐삐삐 (쉬고) 삐삐삐 이렇게 3번씩 2번 총 6번이 울리고 화면은 뜨지 않습니다. 쿨러는 동작합니다 몇번 리셋하다 보면 어쩌다 한 번 바이오스까지는 들어가 집니다만 다시 재부팅 하면 비프음 울리면서 화면 뜨지 않네요.. 누드 테스트로 수은전지 교체 / cpu 여러 종류로 장착 / 파워서플라이 교체 / cmos 클리어 / 키보드 체크 / 램 클럭과 종류에 따라 여러개 교차 장착 해보았으나 이 중 아무것도 성공하지 못했네요.. 보드 자체의 문제라면 혹시 수리 가능한지 알고 싶습니다.
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
상기모델이라면, 점검이 필요하고, 재고는 잡혀있지만,
혹시라도 재고가 없을때 비슷한 급으로 교환 가능하십니다
방문이나 택배러 체크를 받아보셨으면 합니다 .
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감사합니다.
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후기 1년전에 사두었다가 어제 5600로 친구컴 에 조립해 주었는데 가성비 진짜 지리네... 화이트로 샀었는데 케이스까지 화이트로 깔마춤하니 이쁘기도 하고.. ㅎ 이제는 단종인가 보네..
진짜 정숙하고 led뽕도 이쁘고 장착 쉽고 팬추가 하라고 클립까지 여유있게 주고....
안녕하세요. 석짱님, 에즈윈 고객지원실입니다.
제품 구매와 후기에 감사드립니다.
맞습니다. 해당 제품은 단종입니다.
앞으로도 좋은 제품과 서비스를 지원할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
에즈윈 고객지원실: 02-718-0933(내선3)
질문 혹시 이 제품들을 장착했을때 문제없을까요?
쿨러마스터 HYPER 620S ARGB.
높이:15.9mm 가로:125mm 팬크기:120mm 팬두께:25T
GIGABYTE 지포스 RTX 4070 EAGLE OC D6X 12GB 제이씨현
길이(가로):261mm. 높이(두께):50~59mm
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
사이즈 확인시 특별히 간섭없이 사용에 문제 없으십니다.
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좋은 하루 되세요 .
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질문 위보드(b250m-pro4) io쉴드 백패널 구입가능한가요
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
재고는 하나 남아있고, 저희제품이라면 시리얼번호를 알아야 합니다
help@aswin.co.kr
여기로 보드명, 보드 시리얼번호, 주소,연락처등 인적사항을 알려주시면,
계좌번호 발송해드리고, 입금후 택배 발송 됩니다
확인후 알려주셨으면 합니다.
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감사합니다
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질문 7950x3d에 이보드인데 qvl항목에 현재없던데 (이가격에 이정도램 호환이안될리가 없어 질문) CORSAIR DDR5-5600 CL40 VENGEANCE RGB BLACK 패키지 (96GB(48Gx2)) 호환되나요?
안녕하세요 에즈윈 고객센터입니다
사용에 문제 없습니다
이미 저희 제품은 5월달에 고밀도 메모리지원 펌웨어를 발표했고, 1.24이상 업데이트 해주시면 바로 사용 가능합니다
혹시라도 업데이트가 안되었더라도,
바이오스 플래쉬백 기능으로 간편하게 업데이트 가능합니다
https://aswin.co.kr/mall/customer/faq1?bc_seq=11&b_cate=&method=view&page=1&b_seq=113773&search_key=&search_word=
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감사합니다.
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질문 해당보드 그래픽카드 2장 장착시 x8 모드로 2장 동작할까요? 만약 아니라면 각각 x몇으로 동작하는지 확인 부탁합니다 .
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
배속은 첫번째 슬롯 16배속, 두번째 슬롯 4배속 입니다.
혹시라도 M2_2번째 포트 사용시에 pcie1 첫번째 포트가 8배속으로 다운그레이드 되기 때문에,
M2까지 사용시에는 M2_1번째를 먼저 사용해 주시길 바랍니다.
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좋은 하루 되세요.
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질문 드라이버 Cd설치 없어도 문제없나요 m2드라이브 추가시 사타 하드4개 다 제대로 사용가능한가요
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
윈도우 자체에 모든 드라이버 기본 제공으로 바로 설치후 사용 가능하십니다
M2사용하더라도 일반 사타3포트는 공유되는 포트가 없어 전부 사용에 문제 없습니다 .
감사합니다.
질문 새로 구입하고 조립하는데 메인보드의 CPU 소켓 핀이 구부러졌던 모양입니다. 새로 사서 딱히 손 댄 건 조립하면서 소켓 부분의 커버를 들고 플라스틱 커버를 뗀 것 외엔 없었는데...
어쨌거나 일단 조립은 했고, 부팅을 해 봤지만, 전원은 들어오는데 케이스 팬도 돌지 않고, 부팅도 되지는 않네요.
고객센터로 가야겠죠? 구매하고 부품 다 도착하자 마자 조립한 건데... 참... 올해는 운도 없군요.
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안녕하세요 에즈윈 고객센터입니다
조립에 불편드려 죄송합니다
저희제품이라면,
www.aswin.co.kr
서울시 용산구 원효로2가 59-6번지 대원빌딩 3층 (주)에즈윈
02-718-0933(내선2번)
좋은 하루 되시길 바랍니다.
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좋은 하루 되세요.
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질문 이 제품에 ssd 방열판이 혹시 달려있나요?
안되면 따로 달수있는지 궁금합니다
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
첫번째 pcie슬롯 바로 위에 M2방열판 제공하고 있습니다.
나사를 제거하고 장착후 사용해 주시면 좋을것 같습니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
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