질문
USB 포트에 키보드, 마우스, 블루투스 동글이를 연결했는데, 이 들 장비에서 랜덤하게 문제가 발생합니다. 무조건 발생하는 것이 아니라서... 어쩔 땐 몇 시간 동안 문제 없을 때도 있고 한데... 아무튼 이러한 문제로 키보드, 마우스, 블루투스로 연결된 게임패드가 오작동 하거나, 먹통이 되며, 이러한 증상 후 별 수 없이 강제 재부팅 해야 하는 상황이 발생합니다.
현재 키보드와 마우스는 후면 USB 3.0 포트로 자리를 옮기 후 이상 증상이 발생한 적 없습니다. 블루투스 동글이는 자리가 없어 후면 일반 USB 포트에 꼽혀 있는데, 여전히 가끔씩 문제가 발생합니다.
마우스와 키보드를 후면 일반 USB 포트에 꼽았을 때 동일한 문제가 있었습니다. 전면부 일반 포트엔 USB 메모리를 꼽아 쓰는데, 가끔 지 혼자 연결이 끊겼다가 다시 연결됩니다. 혹시 블루투스 동글이가 문제라면, 그것을 꼽은 것으로 다른 USB 장비에도 문제가 발생할 수 있는 건가요? 그렇다면, 블루투스 동글이를 며칠 아예 제거해보겠습니다. 다만, 해당 동글이는 다른 PC에서 사용했던 것이고, 그 때는 문제점을 발견하지 못했습니다. 저는 처음에 이 문제가 윈도우 10과 관련된 것으로 생각하여 접근했는데, 여기 보니까 얼마 전에 저와 비슷한 증상을 호소하신 분이 계셔서 문의 드린 것입니다.
질문
현재 m.2 슬롯 3개를 모두 사용 중인데 가장 밑에 있는 PCIe 슬롯이 사용못하는게 맞는지? 맨 위쪽 PCIe 슬롯에 3080이 끼워 사용중인데, 두번쨰나 세번째 PCIe 슬롯에 플루이드 모션용으로 rx580을 끼우면 대역폭에 문제가 생기거나 하는건 없는지 알고 싶습니다.
질문 USB 포트에 키보드, 마우스, 블루투스 동글이를 연결했는데, 이 들 장비에서 랜덤하게 문제가 발생합니다. 무조건 발생하는 것이 아니라서... 어쩔 땐 몇 시간 동안 문제 없을 때도 있고 한데... 아무튼 이러한 문제로 키보드, 마우스, 블루투스로 연결된 게임패드가 오작동 하거나, 먹통이 되며, 이러한 증상 후 별 수 없이 강제 재부팅 해야 하는 상황이 발생합니다.
현재 키보드와 마우스는 후면 USB 3.0 포트로 자리를 옮기 후 이상 증상이 발생한 적 없습니다. 블루투스 동글이는 자리가 없어 후면 일반 USB 포트에 꼽혀 있는데, 여전히 가끔씩 문제가 발생합니다.
참고로,
바이오스는 5월에 올라온 최신 바이오스를 사용중입니다.
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
말씀하신 부부은 바이오스 보다는 따로 장착하신 블투루스 동글이에서만 나오는게 아닌지요?
usb포트에 이상이라면 마우스, 키보드를 사용하실때 그리고 usb 메모리나 또는 외장하드를 사용하실때
특별히 이상이 있는지 체크가 필요할것 같고,
블루투스 동글이를 전면케이스에 연결할때는 어떻신지, 다시한번 확인을 부탁드립니다
블투루스 장비를 사용하실때 게임패드 말고 다른장비가 있다면, 그걸로 점검을 해주셨으면 합니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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마우스와 키보드를 후면 일반 USB 포트에 꼽았을 때 동일한 문제가 있었습니다. 전면부 일반 포트엔 USB 메모리를 꼽아 쓰는데, 가끔 지 혼자 연결이 끊겼다가 다시 연결됩니다. 혹시 블루투스 동글이가 문제라면, 그것을 꼽은 것으로 다른 USB 장비에도 문제가 발생할 수 있는 건가요? 그렇다면, 블루투스 동글이를 며칠 아예 제거해보겠습니다. 다만, 해당 동글이는 다른 PC에서 사용했던 것이고, 그 때는 문제점을 발견하지 못했습니다. 저는 처음에 이 문제가 윈도우 10과 관련된 것으로 생각하여 접근했는데, 여기 보니까 얼마 전에 저와 비슷한 증상을 호소하신 분이 계셔서 문의 드린 것입니다.
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
무선동글제품도 워낙 다양한 칩이 사용하기 때문에,
저희 최신칩 B650칩에 맞지 않을수 있어 말씀드렸습니다
기존칩에서 된다고 해서 모든칩에 된다고 보장하기 어려운 부분이라,
일단은 며칠 제거하고 확인해 보셨으면 합니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
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질문 플래쉬백 usb 끼우는 포트가 따로 있나요? 있으면 몇번째? 어떤건가요?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
플레쉬백 포트는 관련 사진을 첨부해 드립니다.
플래쉬백 버튼은 따로 제공하고 있고,
https://aswin.co.kr/mall/customer/faq1?bc_seq=11&b_cate=&method=view&page=1&b_seq=113773&search_key=&search_word=
하는방법은 여기를 참고해 주시길 바랍니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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좋은 하루 되세요.
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질문 답변 감사드립니다
또 질문이 생겼는데요
오늘 PNY 지포스 RTX 4070 Ti VERTO D6X 12GB Triple White Edition 제이씨현
요제품을 질렀는데 보드에 간섭이 없겠지요?
혹시나 해서 여쭤봅니다~~
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
사이즈 체크시 장착 사용에 문제 없으십니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 현재 m.2 슬롯 3개를 모두 사용 중인데 가장 밑에 있는 PCIe 슬롯이 사용못하는게 맞는지? 맨 위쪽 PCIe 슬롯에 3080이 끼워 사용중인데, 두번쨰나 세번째 PCIe 슬롯에 플루이드 모션용으로 rx580을 끼우면 대역폭에 문제가 생기거나 하는건 없는지 알고 싶습니다.
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
M.2를 전부 사용하신다면, M2_3번째 포트와 pcie5번째 슬롯과 쉐어가 되기 때문에 사용이 어렵습니다
사용하실려면 중간 그래픽카드 슬롯을 사용하셔야 할것 같습니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 m.2 3번째는 1,2와 달리 속도가 낮다는걸 봤는데, p31(3,500MB/s) 장착 했을때 제 속도를 못 내는건가요???
빠른 재입고되면 좋겠네요
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입ㄴ다
M2_3번째 포트는 최대 지원 속도가 16Gb/s입니다,
레인에 한계가 있기 때문에, 빠른 속도를 원하시면, M2_1번째나 또는 M2_2번째 포트를 이용하시면
좋으실것 같습니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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의견 쿨러 PENTAWAVE Z06D / cl46 5600 16긱 클레브램 2장 / 그래픽카드 ZOTAC 4070TI 트리니티 랑 이 보드랑 호환될까요 ?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
사이즈 확인시 장착 사용에 문제 없으십니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다
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질문 바이오스에서 내장그래픽카드 사용안하게 할수 있나요? 찾아봐도 없네요
내장그래픽 사용안함으로 하는게 유리하다던데
윈도우에서 사용안함으로 할수는 있는데
혹시 굳이 내장그래픽사용안함으로 해도 성능에는 큰 차이가 없을까요?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
바이오스 들어가서 Advanced->AMD CBS->NBIO Common Options->GFX Configuration->
iGPU Configuration 설정을 Disabled 로 해주시고 저장하고 나가시면 됩니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 작년에 구입해 사용중인데 rtx4080 장착을 하려고 하면 바이오스 업데이트를 해야하나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
cpu마이크로코드및 메모리 호환성개선 그리고 여러가지 시스템 안정화가 있기 때문에,
가급적 P13.02버전으로 업데이트후 사용을 해주시는게 좋을것 같습니다 ]
https://www.asrock.com/MB/Intel/Z690%20Steel%20Legend/index.asp#BIOS
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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