의견
기존 nvme 하고 하드디스크 2개 연결해서 사용중
추가로 사타나 usb 외장으로 하드 디스크를 추가하면 윈도우 부팅이 되지 않고 pc진단모드로 빠지는 증상발견
추가한 하드를 제거하면 정상부팅... 설명과는 다르게 레인공유 하나 싶어 에즈윈에 전화를 함.
에즈윈 답변
고객님 이 물건은 엄청나게 많이 팔린 물건인데 nvme 사용해도 사타포트 다 쓸 수 있고
님 같은 문제로 증상문의가 온적이 없음
다른 장치에 문제가 있거나 쇼트?????? 일수도 있으니 고객님이 as 신청을 하시거나 다시 한번 확인을 해봐라
그래? 난 알았다 확인해 보겠다 하고 한 시간 정도
사타포트 뺐다가 연결순서 바꿨다가 별 짓을 다해도 동일 증상 발생해서 as 센터 가야겠네 하던 중
순간 과거 pc들 하드 추가 장착 하면 바이오스 부팅 순서 마구잡이로 변경되던 경우가 생각나서
바이오스 들어 가보니..-_- 설마 했는데 2023년에 판매되는 보드가 아직도 부팅 순서가 지 멋대로 변경되네...와
강제 설정하고 다시 해보니 잘 부팅 되고 하드 인식도 잘된다.
그나저나 이 과정중 내가 느낀건데 말이야
이 정도 문제는 증상을 들었을 때 유선 상으로 안내가 가능하지 싶은데?.. 내가 너무 큰 요구를 하는 건가?
아니 뭐 모를 수도 있어 근데 쇼트????????????????????????????????????????????????????????????????????????
as 기사 수준이 어떻길래 이 상황에 쇼트일수도 있다란 이야기가 나오는지..
암만 좋게 생각해도 도대체 이해가 안되네....
게다가 한다는 설명이 자사 제품은 많이 팔렸는데 그런 경우 없었다. 다른 장치 확인해 봐라니??
그래도 보드에 문제 있다 생각 드시면 입고 시키라고??????????????????
애즈락 제품은 무결점 제품인거야? 웃기지도 않아서 ..
내 기억에 에즈윈 as응대나 서비스가 참 좋았던 걸로 기억하고 있는데 수준이 이 정도 일 줄은 몰랐네 그려.
제발 교육좀 시키라고..
질문 쥬피터 B660도 수입해 주시기 바랍니다.
13900T 등 35W CPU 랑 같이 쓰면 정말 좋을것 같아요
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
적극 고려해 볼수 있도록 하겠습니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다
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질문 이 제품은 105도 5000 시간 짜리 솔리드캐패시터 인가요? ?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
보드에 사용되는 Solid Capacitor는 해당자료를 체크시,
85도에서 5만시간 사용이 가능합니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다
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질문 AMD 라이젠5 PRO 4650G (르누아르) (멀티팩(정품))
ASRock A320M-HDV R4.0 에즈윈
삼성전자 DDR4-3200 (16GB)
마이크론 Crucial P3 M.2 NVMe 대원씨티에스 (500GB)
이렇게 사용하려고 합니다. 호환에 문제는 없죠?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
적어주신 부품들 전부 사용상 문제 없으십니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
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질문 m.2 ssd 2개 장착 가능한가요?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
Nvme M2 2개 장착 사용 가능하십니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다
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질문 m.2 슬롯에 samsung 970 evo plus 꽂았는데요
pcie 3.0x2 속도로 동작합니다
그래픽카드외에 다른슬롯 사용하지않는데도 제 속도가 안나옵니다 이유가 있을까요? 메뉴얼봐도 저하요인이 없는데... 혹시 답변달릴까해서 남깁니다 수고하세요
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
혹시 PICE2 또는 PCI슬롯에 어떤 카드가 꼽혀있지 않으신지요?
그게 없다면,
https://www.asrock.com/MB/Intel/B150M%20Pro4Hyper/index.asp#BIOS
펌웨어를 7.30 으로 올려서 확인해 보셨으면 합니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
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의견 기존 nvme 하고 하드디스크 2개 연결해서 사용중
추가로 사타나 usb 외장으로 하드 디스크를 추가하면 윈도우 부팅이 되지 않고 pc진단모드로 빠지는 증상발견
추가한 하드를 제거하면 정상부팅... 설명과는 다르게 레인공유 하나 싶어 에즈윈에 전화를 함.
에즈윈 답변
고객님 이 물건은 엄청나게 많이 팔린 물건인데 nvme 사용해도 사타포트 다 쓸 수 있고
님 같은 문제로 증상문의가 온적이 없음
다른 장치에 문제가 있거나 쇼트?????? 일수도 있으니 고객님이 as 신청을 하시거나 다시 한번 확인을 해봐라
그래? 난 알았다 확인해 보겠다 하고 한 시간 정도
사타포트 뺐다가 연결순서 바꿨다가 별 짓을 다해도 동일 증상 발생해서 as 센터 가야겠네 하던 중
순간 과거 pc들 하드 추가 장착 하면 바이오스 부팅 순서 마구잡이로 변경되던 경우가 생각나서
바이오스 들어 가보니..-_- 설마 했는데 2023년에 판매되는 보드가 아직도 부팅 순서가 지 멋대로 변경되네...와
강제 설정하고 다시 해보니 잘 부팅 되고 하드 인식도 잘된다.
그나저나 이 과정중 내가 느낀건데 말이야
이 정도 문제는 증상을 들었을 때 유선 상으로 안내가 가능하지 싶은데?.. 내가 너무 큰 요구를 하는 건가?
아니 뭐 모를 수도 있어 근데 쇼트????????????????????????????????????????????????????????????????????????
as 기사 수준이 어떻길래 이 상황에 쇼트일수도 있다란 이야기가 나오는지..
암만 좋게 생각해도 도대체 이해가 안되네....
게다가 한다는 설명이 자사 제품은 많이 팔렸는데 그런 경우 없었다. 다른 장치 확인해 봐라니??
그래도 보드에 문제 있다 생각 드시면 입고 시키라고??????????????????
애즈락 제품은 무결점 제품인거야? 웃기지도 않아서 ..
내 기억에 에즈윈 as응대나 서비스가 참 좋았던 걸로 기억하고 있는데 수준이 이 정도 일 줄은 몰랐네 그려.
제발 교육좀 시키라고..
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
외장하드나 SATA하드를 추가시 하드가 순서대로 추가되는 부분이 아닌데, (포트에 따라 순서변경될수 있음)
이부분 답변이 미흡한점 죄송스럽게 생각합니다
전화상담쪽 녹취를 체크해 보니 고객님 질문은 "하드 추가시 멈춤다고만 하셔서,"
기사님이 저 생각까지는 해보지 못한것 같습니다.
전화상담쪽은 좀더 전문적인 교육이 필요하다면 교육을 시킬수 있도록 하겠습니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 ASRock Z270 Extreme4 m.2 key e가 있다고하여 장착하려고 하는데 가능한가요? 안된다면 호환가능한 제일 높은 제품으로 어떤 장비를 써야 하나요?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
사용하실수 없습니다
상기 제품은 B660칩이상 Cnvi2를 제공하는 소켓에 장착을 해주셔야 하고,
https://prod.danawa.com/info/?pcode=17755817&keyword=amd+6e&cate=1131685
이제품 사용하시면 동일한 성능으로 무선와이파이및 블루투스 사용 가능합니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
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질문 BRAVOTEC 스텔스 EX270 파노라마 윈도우 (블랙) 케이스에
아래쪽 부품들과 호환 가능 한지요?
Lite-On CL1-8D128 M.2 NVMe 벌크 (128GB)
인텔 코어i5-11세대 11400F (로켓레이크S) (정품)
COLORFUL 지포스 GT1030 REVENGE V3 D5 2GB
삼성전자 DDR4-3200 (32GB)
안녕하세요 에즈윈 고객센터입니다
적어주신 부품중에 Lite ON M2모델은 저희가 체크를 해보지 못했습니다
스페을 보니 사용상 문제는 없어보이지만, 직접 점검을 해보지 확답을 드리지 못하는점 양해 부탁드립니다
나머지 부품들은 전부 사용상 문제 없습니다 .
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
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질문 b650e 타이치는 출시 예정에 있나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
네 아쉽게도 B650E Taichi모델은 현재 출시 계획이 없습니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
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의견 지금 이갈사는건 미친짓이지
질문 5600g 기쿨 장착 되나요?
에즈윈 고객센터입니다
네 기본쿨러 사이드부분 제거후 장착 사용 가능하십니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리'
좋은 하루 되세요.
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