질문
현재 ASRock Z790 Pro RS D5 에즈윈 메인보드를 구매하였는데요. DRAM에 빨간 LED가 들어오고 부팅이 안됩니다.
DRAM교환을 받아서도 해보고 환불받고 삼성제품으로 새로 구매를 해서 장착하였는데도 동일한 현상입니다.
램은 DDR5 32G램 두개이고 하나로 4개의 슬롯에 번갈아가며 장착 후 시도하였는데 전부 실패 하였습니다.
DRAM슬롯에 문제가 있는 것 같아보이는데.. 이거 어떻게 해야할까요?
질문
메모리 지원 목록을 Asrock 사이트에서 확인하려는데, 화면이 뜨질 않아
상품의견란으로 문의 드립니다.
기존에 커세어 DDR4 3200 CL16 8GB가 4개 풀뱅크로 사용하려니 지원을 하지 않아서,
G.Skill RipJaws V 시리즈 32GB (2 x 16GB) 데스크탑 메모리 (F4-4000C18D-32GVK)를
쓰려고 하는데, B660M Pro RS D4에서 지원할까요?
질문 여기에 썬더볼트 쓰고싶은데 뭘 사면 되나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
https://www.asrock.com/mb/spec/product.asp?Model=Thunderbolt%204%20AIC#SupportList
이카드를 구매하시면 사용 가능한데 가격이 너무 높아 직접적인 수입을 하지는 못했습니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
이미지 확대보기
의견 디자인은 그러려니 하는데 Led도 파란색인걸 보면 디자이너가 전날에 엑스맨 보고 뽕맞아서 만든게 분명함 ㅋㅋㅋㅋㅋ
진짜 디자인 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
질문 인텔(소켓1151v2)을 사용하는 cpu : E-2176g 도 지원하는지 문의 드립니다.
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
서버용 제온 cpu는 아쉽게도 지원하지 않습니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
이미지 확대보기
질문 기본 제공되는 SATA케이블에 Female to Male SATA 전원 케이블로 연결하면, SATA 전원만 따로 쓸 수 있나요? (일반 PC의 PSU에서 나오는 SATA 전력선 같은게 필요해요).
아니면 따로 요청하면 SATA 전원만 공급되는 케이블도 제공하나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
확장젠더는 사용이 어렵습니다 .
그리고 베어본 모델은 2.5인 장착만 가능합니다 3.5인치 장착은 어렵습니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
이미지 확대보기
질문 3.5인치 하드 장착이 가능한가요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
2.5인치 하드만 장착 사용 가능하십니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
이미지 확대보기
질문 2020년도에 구입한것 같은데..출력이 갑자기 안되네요. As가능 한가요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
저희 에즈윈 제품이라면 방문 또는 택배로 보내주시면 확인해 보겠습니다.
택배인경우 설이후에 확인이 가능할것 같습니다
감사합니다
이미지 확대보기
질문 현재 ASRock Z790 Pro RS D5 에즈윈 메인보드를 구매하였는데요. DRAM에 빨간 LED가 들어오고 부팅이 안됩니다.
DRAM교환을 받아서도 해보고 환불받고 삼성제품으로 새로 구매를 해서 장착하였는데도 동일한 현상입니다.
램은 DDR5 32G램 두개이고 하나로 4개의 슬롯에 번갈아가며 장착 후 시도하였는데 전부 실패 하였습니다.
DRAM슬롯에 문제가 있는 것 같아보이는데.. 이거 어떻게 해야할까요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
전체적인 시스템 사양이 필요한데,
메모리보다는 장착하신 cpu를 분리후 재장착를 부탁드립니다
그리고 장착과정에 cpu핀이 휜게 있는지 꼭 육안으로 검사를 부탁드립니다
cpu안에 메모리 채널이 들어가있기 때문에 CPU인식이 안되는 상황에서 현재 화면이 나오지 않는것 같습니다.
계속 안된다면 보드는 불편하시겠지만, 방문 또는 로젠택배 착불로 보내주시면 체크해 보겠습니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
이미지 확대보기
질문 메모리 지원 목록을 Asrock 사이트에서 확인하려는데, 화면이 뜨질 않아
상품의견란으로 문의 드립니다.
기존에 커세어 DDR4 3200 CL16 8GB가 4개 풀뱅크로 사용하려니 지원을 하지 않아서,
G.Skill RipJaws V 시리즈 32GB (2 x 16GB) 데스크탑 메모리 (F4-4000C18D-32GVK)를
쓰려고 하는데, B660M Pro RS D4에서 지원할까요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
죄송한데 커세어 제품은 메모리 하나만 장착해도 화면이 뜨지 않는지요?
아니면 풀뱅크 안뜨는지요?
특별히 안될이유가 없는데 이부분 체크를 부탁드리고,
지스킬 제품또한 사용상 문제 없으십니다
장착시 두번째 네번째 슬롯에 장착후 사용을 부탁드립니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
이미지 확대보기
제가 말을 헷갈리게 작성했네요.
ASRock 사이트에서 메모리 지원 목록이 안뜬다는 말이었고요.
https://www.asrock.com/MB/Intel/B660%20Pro%20RS/index.kr.asp#Memory
(이전에는 떴는데, 지금은 안 떠서 문의 한 것.)
G.Skill RipJaws V 해당 모델 문제 없다고 하니, 이걸로 바꿔야겠네요.
빠른 답변 감사합니다.
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다.
https://www.asrock.com/MB/Intel/B660M%20Pro%20RS/index.asp#Memory
링크를 다시한번 확인 부탁드립니다.
혹시라도 문제가 있다면 알려주시길 바랍니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
이미지 확대보기
리스트에서 확인해보니 메모리 지원 안하잖아요.
비싼돈 주고 메모리 샀더니만 XMP가 안먹여지더니 왜 이러나 했더니만
두번째 슬롯만 지원하고 해당 모델은 지원하고, 완전 속았네 에즈윈 말만 믿고 샀떠니만..
미쳐버림.
질문 소개페이지에 자동 드라이버 설치프로그램이란 기능은 최초로 컴퓨터 조립후에 랜선만 연결하면 랜 드라이버를 자동으로 잡아주고 설치해 준다는 의미인가요?? 별도로 랜드라이버를 usb로 설치하지 않아도 되는건가요??
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
Asrock Auto Driver Installer 기능은 기본적은 랜드라이버가 설치되어 있다면,
윈도우 진입해서 드라이벌르 자동으로 설치해 주는 기능입니다
내장랜 리얼텍랜은 윈도우10안에 이미 내장랜 드라이버가 탑재되어 있어서
기본으로 잡기 때문에 랜선만 연결되어 있다면 자동으로 드라이버 설치 가능하십니다
USB로 따로 설치하지 않으셔도 되십니다 .
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
이미지 확대보기