질문
2018. 12. 27에 구매했습니다.
3년 무상 보증 서비스 기간이 만료되었는데 A/S 불가한지 문의 드립니다.
가능하다면 방문 또는 택배 A/S를 하려고 합니다.
메인보드 펌웨어 버전은 P4.90입니다.
펌웨어 업데이트가 최신버전이 5.70 / 2022/10/21 인데 해도 되는지 문의 드립니다.
수은전지 배터리 문제일 수도 있다고 해서 호환 가능한 수은전지 배터리 문의 드립니다.
램은 1개 장착 시, 2개 장착 시 3개 장착 시 4개 슬롯 중 어디에 꽂아야 되는지 문의 드립니다.
설명서에는 CPU 쪽에서부터 1번은 A1, 2번은 A2, 3번은 B1, 4번은 B2로 되어 있는 것 같습니다.
저는 1개일 경우 4번, 2개일 경우 2, 4번, 3개인 경우 2, 3, 4번입니다.
현재 장착한 제품입니다.
메인보드: ASRock B450M PRO4 에즈윈
램: 삼성전자 DDR4 8G PC4-21300(2,666MHz)*2
그래픽카드: SAPPHIRE 라데온 RX 590 NITRO+ Special Edition OC D5 8GB Dual-X
고장 증상입니다.
1. 컴퓨터 사용중 갑자기 꺼짐
2. 이후 비프음 3번 반복해서 울리면서 무한 부팅됨(검은 화면)
3. 컴퓨터 재부팅 시 비프음이 3번 울림 > 무한 부팅됨(윈도우 화면이 안나옴) (원래는 1번만 울렸음)
4. 램 문제인 것 같아서 청소 후 램 2개를 1, 3번 슬롯에 장착(기존은 2, 4번 슬롯에 장착)
5. 부팅이 불가함
6. 다시 램 2개를 2, 4번 슬롯에 장착
7. 부팅은 되나 비프음이 3번 울리고 1번 더 울림
질문 13600kf 장착사용에 문제 없을까요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
장착 사용상 아무런 문제 없으십니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
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질문 SATA3=8개 M.2=4개 전부 동시 사용 가능한가요? 당장은 Nvme ssd 1개 + sata hdd 8개 이용할 계획입니다.
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
네 가능하십니다
따로 쉐어되는 부분은 없습니다
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좋은 하루 되세요.
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질문 https://danawa.page.link/b94hEeSJnGW5ikBz9
둘다 x300에 호환되는 것 같던데 뭐가 더 상위모델일까요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
성능자체는 비슷하고, AMD 6E모델이 나중에 나왔습니다
어떤제품을 사용하셔도 무난히 사용 가능하십니다
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좋은 하루 되세요.
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의견 가격이 조금 나가지만 좋네요.
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
네 오랫동안 사용 부탁드리고, 사용중 문제가 있다면 언제든지 문의및 서비스 가능하십니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 앞패널 원터치 파워스위치가 고장인데요 이부분만 따로 구매 가능 할까요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
따로 방문 또는 택배로 서비스를 받으셔야 합니다
구매하신 1년내라면 무상이고, 1년이 넘었다면 교환비용이 청구될수 있습니다
보내주시거나 방문해 주시면 확인해 보겠습니다
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좋은 하루 되세요.
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질문 이 제품 구매하게되면, 무선랜 블루투스 기능은 별도구매라는데 어디서구매 가능한가요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
https://prod.danawa.com/info/?pcode=17755817&keyword=ASRock+AMD+Wi-Fi+6E+Kit+%EB%AC%B4%EC%84%A0%EB%9E%9C%EC%B9%B4%EB%93%9C&cate=1131685
https://prod.danawa.com/info/?pcode=16377803&keyword=ax211&cate=1131685
여기에서 구매 가능하십니다.
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후기 소음 민감한데 소음도없어요
rpm이 저속이라서
온도도 좋아요
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
네 상기모델은 제로팬기능을 지원하는 모델이라 저속에서도 저 RPM으로 동작됩니다
오랫동안 사용 부탁드립니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
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질문 2018. 12. 27에 구매했습니다.
3년 무상 보증 서비스 기간이 만료되었는데 A/S 불가한지 문의 드립니다.
가능하다면 방문 또는 택배 A/S를 하려고 합니다.
메인보드 펌웨어 버전은 P4.90입니다.
펌웨어 업데이트가 최신버전이 5.70 / 2022/10/21 인데 해도 되는지 문의 드립니다.
수은전지 배터리 문제일 수도 있다고 해서 호환 가능한 수은전지 배터리 문의 드립니다.
램은 1개 장착 시, 2개 장착 시 3개 장착 시 4개 슬롯 중 어디에 꽂아야 되는지 문의 드립니다.
설명서에는 CPU 쪽에서부터 1번은 A1, 2번은 A2, 3번은 B1, 4번은 B2로 되어 있는 것 같습니다.
저는 1개일 경우 4번, 2개일 경우 2, 4번, 3개인 경우 2, 3, 4번입니다.
현재 장착한 제품입니다.
메인보드: ASRock B450M PRO4 에즈윈
램: 삼성전자 DDR4 8G PC4-21300(2,666MHz)*2
그래픽카드: SAPPHIRE 라데온 RX 590 NITRO+ Special Edition OC D5 8GB Dual-X
고장 증상입니다.
1. 컴퓨터 사용중 갑자기 꺼짐
2. 이후 비프음 3번 반복해서 울리면서 무한 부팅됨(검은 화면)
3. 컴퓨터 재부팅 시 비프음이 3번 울림 > 무한 부팅됨(윈도우 화면이 안나옴) (원래는 1번만 울렸음)
4. 램 문제인 것 같아서 청소 후 램 2개를 1, 3번 슬롯에 장착(기존은 2, 4번 슬롯에 장착)
5. 부팅이 불가함
6. 다시 램 2개를 2, 4번 슬롯에 장착
7. 부팅은 되나 비프음이 3번 울리고 1번 더 울림
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
당연히 서비스 가능하십니다
외관손상 없다면 저희도 일단 점검이 필요하고,
적어주신 부분은 저희가 체크후 상담이 가능할것 같습니다
먼저 방문 또는 택배로 보내주시면 확인해 보겠습니다
오실때 보드만 들고 내방하시면 될것 같습니다
유상교환이 필요하면 미리 말씀을 드립니다
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좋은 하루 되세요.
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질문 Galax rtx3060ti ex white 그래픽카드 쓰고 있는데 다른 2슬롯이나 1슬롯짜리 그래픽카드를 밑에 달아도 되나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
장착가능하고, 단지 백플레이트가 너무 두꺼운 제품은 장착이 어려울수 있습니다
정확히 어떤제품사용인지 알려주셔야 확인이 가능할것 같습니다.
"에즈락이 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
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질문 전원버튼이 잘 안눌리는데 as 가능할까요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
네 가능하십니다
방문이나 또는 택배로 보내주시면 유상으로 버튼교환 가능합니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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