질문 SATA3 소켓은 사용하지 않는데, PCIe 3.0 Nvme M2 소켓이 인식을 못합니다. 바이오스 등 손볼 부분이 있는지 알고 싶습니다. NVME는 정상 인식되는것이 확인되었음.
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다. 사용하시는 시스템 사양과, M2모델 정확히 알려주셨으면 합니다. 그리고 두번째 M2도 속도는 느리지만, nvme M2를 지원하기 때문에 두번째 소켓에 옮겨서도 확인 부탁드립니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 감사합니다.
질문 안녕하세요 wd ssd 850nx 2tb히트싱크 제품을 설치하려고 합니다 메인보드 자체에 방열판이 있나요? 방열판이 있다면 ssd 구매시 방열판이 없는 제품으로 구매해야 하죠? 방열판을 2중으로 하면 안되는거죠?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다. 상기모델은 기본적으로 M2방열판은 제공되지 않습니다. 별도로 방열판 설치 가능한 모델입니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 좋은 하루 되세요.
질문 흠 말씀 감사합니다 혹시 맨처음 컴퓨존에서 조립을 맡긴후 메인보드 -> 케이스 결합 나사가 헛돌아 분리가 안되어 교체받았었는데 5~10년이 지나서 보드 분리하여 후면 나사를 풀려할때 나사가 헛돌며 분리가 안된다면 들고가면 나사 뺴주실수있나요 ;; 처음 나사를 뺀 이유는 램 쿨러를 결합하기 위해서 상단 2개만 뺀거였습니다..
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다 네 후면 스탠드오프쪽 나사가 헛도는것 같습니다. 밑에 케이스와 고정이 단단히 되어야 하는데, 그게 안된것 같고, 저희 제품이라면 최대한 저희가 도와드릴수 있도록 하겠습니다 본체는 입고가 될수 있지만, 혹시라도 도움이 필요하시면 맡겨주시면 처리해 드리겠습니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 감사합니다.
질문 메인보드 수은전지 교체에 관해서요 양쪽 m.2 슬롯은 나사가 앞에있어서 열수가 있는데 수은전지 커버? 는 나사가 뒤쪽에 있잖아요..? 이걸 왼쪽 pcie 2,3,4 슬롯만 열면 수은전지가 반쯤 보이는데 이 반 보이는곳에 드라이버로 지렛데원리로 뺄수 있나요? 아님 수은전지 반쯤가려진 오른쪽 부분에 걸쇠가 있는 구조인가요? 지금 당장 분리해서 열어볼수가 없어서요 걸쇠가 없다면 보이는부분에서 뺄수있을거같아서요
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다. 수은전지가 아닌 리튬전지가 탑재되어 있고, 기본 5년이상 10년까지도 사용 가능합니다. 말씀하신 방법은 권장하지 않고, 가급적 분리해서 후면쪽나사를 풀어서 안전하게 열어 교환을 권장합니다 호기라도 모를 드라이버로 기판훼손이 생길수 있기 때문에, 가급적 분리후 교환부탁드립니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 감사합니다.
질문 비프음 5번 짧게 울렷다가 비프음 한번울리고 부팅될때가 있는데 거의 드물게요 왜그런가요? 궁금해서요
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다 비프음이 5번 울린다는것은 모니터를 인식하지 못하는 부분이고, 처음부팅시 본체가 아닌 모니터가 먼저 전원 즉 스탠바이 상태여야 합니다. 그다음 본체 전원을 눌러주시면 말씀하신 증상은 나오지 않을것 같습니다 . "에즈락은 에즈윈이 진리" 좋은 하루 되세요.
답변감사합니다 해결됐어요
질문 전원 연결하면 코드가 -5 뜨는데 무슨 의미인가요? 검색해도 -5는 없네요
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다. 죄송한데, 말씀하신 에러코드는 찾아봐도 없는데, 혹시 전체적인 시스템 사양을 알려주셨으면 합니다. 그리고 특별히 사용에 문제가 있는지도 알려주셨으면 합니다. Debug코드값은 사양체크후 확인해 보겠습니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 감사합니다.
이거 혹시 전원이 모자라다는 의미일 수 있나요? 4090에 1650와트 쓸 때는 괜찮았는데 쿼드로 t400으로 바꾸면서 750와트로 바꾼 이후론 -5 뜨면서 부팅이 안되네요.
질문 썬더볼트처럼 해당 보드의 usb4와 다른 pc의 usb4 연결로 네트워크 구성이 가능한가요 혹 썬더볼트와도 가능할지 썬더볼트 네트워크 영상 https://youtu.be/v7hmb1Bfzd4?feature=shared&t=36 usb4 문서 https://learn.microsoft.com/ko-kr/windows-hardware/design/component-guidelines/usb4-interdomain-connections
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다. 썬더볼트3기반으로 모니터및 저장장치등은 가능하고, 말씀하신 네트워크 구성은 직접 해본적이 없어, 이부분은 본사에 문의를 해보겠습니다. 가능한지 체크해 보겠습니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 감사합니다.
질문 CPU 4800MHZ 메인보드 7000MHZ 메모리 속도는 어디에 맞춰야 하나요?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다 구매하신 메모리 클럭을 확인후 cpu와 동기화 되는 부분이라 cpu에 맞춰주셔야 하고, 에를 들어 4800 또는 5600 이고 오버를 하신다면 그이상으로 올려주시면 되는데, 이때 사용중에 에러나 화면이 뜨지 않는다면 그냥 정규클럭으로 맞춰서 사용해 주셔야 합니다 . "에즈락은 에즈윈이 진리" 감사합니다
질문 정품과 벌크의. 차이는 뭔가요? 벌크라도 사용에는 차이가 없나요?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다 . 차이는 박스 유무인데 구성품과 서비스가간등 전혀 차이가 없습니다 안심하고 구매해 주시길 바랍니다 "에즈락은 에즈윈이 진리" 감사합니다 .
질문 SATA3 소켓은 사용하지 않는데, PCIe 3.0 Nvme M2 소켓이 인식을 못합니다. 바이오스 등 손볼 부분이 있는지 알고 싶습니다. NVME는 정상 인식되는것이 확인되었음.
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다.
사용하시는 시스템 사양과, M2모델 정확히 알려주셨으면 합니다.
그리고 두번째 M2도 속도는 느리지만, nvme M2를 지원하기 때문에 두번째 소켓에 옮겨서도 확인 부탁드립니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 안녕하세요
wd ssd 850nx 2tb히트싱크 제품을 설치하려고 합니다
메인보드 자체에 방열판이 있나요?
방열판이 있다면 ssd 구매시 방열판이
없는 제품으로 구매해야 하죠?
방열판을 2중으로 하면 안되는거죠?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다.
상기모델은 기본적으로 M2방열판은 제공되지 않습니다.
별도로 방열판 설치 가능한 모델입니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
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질문 흠 말씀 감사합니다
혹시 맨처음 컴퓨존에서 조립을 맡긴후 메인보드 -> 케이스 결합 나사가 헛돌아 분리가 안되어 교체받았었는데
5~10년이 지나서 보드 분리하여 후면 나사를 풀려할때 나사가 헛돌며 분리가 안된다면
들고가면 나사 뺴주실수있나요 ;;
처음 나사를 뺀 이유는 램 쿨러를 결합하기 위해서 상단 2개만 뺀거였습니다..
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
네 후면 스탠드오프쪽 나사가 헛도는것 같습니다.
밑에 케이스와 고정이 단단히 되어야 하는데, 그게 안된것 같고,
저희 제품이라면 최대한 저희가 도와드릴수 있도록 하겠습니다
본체는 입고가 될수 있지만, 혹시라도 도움이 필요하시면 맡겨주시면 처리해 드리겠습니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 메인보드 수은전지 교체에 관해서요
양쪽 m.2 슬롯은 나사가 앞에있어서 열수가 있는데
수은전지 커버? 는 나사가 뒤쪽에 있잖아요..?
이걸 왼쪽 pcie 2,3,4 슬롯만 열면 수은전지가 반쯤 보이는데
이 반 보이는곳에 드라이버로 지렛데원리로 뺄수 있나요?
아님 수은전지 반쯤가려진 오른쪽 부분에 걸쇠가 있는 구조인가요?
지금 당장 분리해서 열어볼수가 없어서요
걸쇠가 없다면 보이는부분에서 뺄수있을거같아서요
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다.
수은전지가 아닌 리튬전지가 탑재되어 있고, 기본 5년이상 10년까지도 사용 가능합니다.
말씀하신 방법은 권장하지 않고, 가급적 분리해서 후면쪽나사를 풀어서 안전하게 열어 교환을 권장합니다
호기라도 모를 드라이버로 기판훼손이 생길수 있기 때문에, 가급적 분리후 교환부탁드립니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 비프음 5번 짧게 울렷다가 비프음 한번울리고 부팅될때가 있는데 거의 드물게요 왜그런가요? 궁금해서요
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
비프음이 5번 울린다는것은 모니터를 인식하지 못하는 부분이고,
처음부팅시 본체가 아닌 모니터가 먼저 전원 즉 스탠바이 상태여야 합니다.
그다음 본체 전원을 눌러주시면 말씀하신 증상은 나오지 않을것 같습니다 .
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질문 전원 연결하면 코드가 -5 뜨는데 무슨 의미인가요? 검색해도 -5는 없네요
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다.
죄송한데, 말씀하신 에러코드는 찾아봐도 없는데,
혹시 전체적인 시스템 사양을 알려주셨으면 합니다.
그리고 특별히 사용에 문제가 있는지도 알려주셨으면 합니다.
Debug코드값은 사양체크후 확인해 보겠습니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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이거 혹시 전원이 모자라다는 의미일 수 있나요? 4090에 1650와트 쓸 때는 괜찮았는데 쿼드로 t400으로 바꾸면서 750와트로 바꾼 이후론 -5 뜨면서 부팅이 안되네요.
질문 썬더볼트처럼 해당 보드의 usb4와 다른 pc의 usb4 연결로 네트워크 구성이 가능한가요 혹 썬더볼트와도 가능할지
썬더볼트 네트워크 영상 https://youtu.be/v7hmb1Bfzd4?feature=shared&t=36
usb4 문서 https://learn.microsoft.com/ko-kr/windows-hardware/design/component-guidelines/usb4-interdomain-connections
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다.
썬더볼트3기반으로 모니터및 저장장치등은 가능하고, 말씀하신 네트워크 구성은 직접 해본적이 없어,
이부분은 본사에 문의를 해보겠습니다.
가능한지 체크해 보겠습니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 CPU 4800MHZ
메인보드 7000MHZ
메모리 속도는
어디에 맞춰야 하나요?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다
구매하신 메모리 클럭을 확인후 cpu와 동기화 되는 부분이라 cpu에 맞춰주셔야 하고,
에를 들어 4800 또는 5600 이고 오버를 하신다면 그이상으로 올려주시면 되는데,
이때 사용중에 에러나 화면이 뜨지 않는다면 그냥 정규클럭으로 맞춰서 사용해 주셔야 합니다 .
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다
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질문 정품과 벌크의. 차이는 뭔가요?
벌크라도 사용에는 차이가 없나요?
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다 .
차이는 박스 유무인데 구성품과 서비스가간등 전혀 차이가 없습니다
안심하고 구매해 주시길 바랍니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다 .
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