질문 절전 모드는 전혀 사용할수 없나요? 왜 이게 안되는지 이해가 되질 않네요
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다. 절전모드 S3는 미지원이고, 최대절전모드는 사용 가능하십니다. 이걸 스펙에도 명시하고 있습니다 Remark DeskMini X300 Series don't support S3 function. "에즈락은 에즈윈이 진리" 감사합니다.
질문 갑자기 전원이 안들어와서 자체 점검을 해봤는데요. 그래픽카드를 장착한 상태면 안켜지고요 보조전원 케이블을 빼면 또 켜져요. 그래픽카드를 빼면 잘 켜져요. 슬롯 문제인가요? 아니면 그래픽카드 문제일까요? 아니면 파워 문제일까요? 센타 방문해야 할까요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다 쇼트가 아니라면 케이스쪽과 분리해서 화인이 필요한데, 그래픽카드를 뺄고 내장 GPU로 연결시 체크를 부탁드리고, 어전이 안된다면 저희 에즈윈 제품일때 방문 또는 택배로 보내주시면 점검해 보겠습니다. 사용에 불편드려 죄송합니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 감사합니다.
질문 사용하려는 쿨러가 cpu 상단부 방열판 높이가 25mm 이상이면 장착이 안된다는데 가능할까요? 아무리 찾아봐도 방열판 높이는 안보여서요
질문 이제품도 네이버 이벤트 해당 되나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다. https://event.asrock.com/2024/KOREA/SteelLegend/index.asp 네 해당됩니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 감사합니다
질문 SSD M.2 슬롯 3개 & 사타포트 4개까지 전부다 써도 그래픽카드 1번째 슬롯은 PCIe5.0 x16배속으로 작동하는거 맞나요?
다쓰고 5.0 16배속 됨 다만 그래픽카드 아래에 2번째 슬롯은 못씀 에즈락은 머리잘굴렸음 8배속으로 변하면 안팔릴걸 알아서 다 일부러 피하게해놓음
답변 감사합니다 SSD는 많이쓰고 그래픽카드 1개만 쓸테니 걱정 안해도 되겠네요~
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다. 네 사용에 문제 없으십니다. 답변 감사드립니다. VGA하나 사용하신다면 문제되신걸 없습니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 좋은 하루 되세요.
의견 안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다. Nova모델이 18일 월요일 오후 에어로 입고예정입니다. 구매에 불편드려 죄송합니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 감사합니다.
질문 글카: GIGABYTE 지포스 RTX 4070 SUPER GAMING OC D6X 12GB , 쿨러: NH - D15 사용하려고 합니다. 혹시 쿨러랑 글카 간섭 있을까요? 추가로 보드 우측하단 SSD에 빙하7 방열판 추가하려고 하는데 글카랑 간섭 있을까요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다. 그래픽카드와 쿨러는 사용에 문제 없으시고, 우측하단 방열판 부분은 높이가 16mm이기 때문에 간섭이 있을것 같은데, 이건 좀더 실측이 필요할것 같습니다. 이부분은 m2방열판 구매나 아니면 대여가 필요한 부분이라 시간이 필요할것 같습니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 감사합니다.
질문 안녕하세요. 제품 구매해서 설치중에 문의사항이 생겨서 질문드립니다. 질문1. 동봉된 매뉴얼의 m.2 슬롯에 관한 설명에서 m2_1 m2_3은 최고속도는 gen4x4로 동일한걸로 표기되고, 레인 관련해서 cpu직결인지, 메인보드 칩셋 거치는지 여부는 기재가 안되어있어서 문의합니다. 1번슬롯에 설치하든 3번슬롯에 설치하든 완전히 동일한가요..?? (CPU: 5700x3d / ssd: WD sn850x) 질문2. m2 2번슬롯에 와이파이 모듈(인텔칩셋 AX210 Wi-Fi 6E) 구입하려는데, 호환성 괜찮을까요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다. 1. M2_1번째는 cpu에 따라 다르지만, 사용하시는 cpu사용시 당연히 64Gb/s로 동작됩니다. 마찬가지로 M2_2번째 포트도 동일하게 64Gb/s로 동작됩니다 즉 동일합니다. 2. key-e포트 제공으로 말씀하신 인텔 AX210도 사용에 문제 없습니다. "에즈락은 에즈윈이 진리" 감사합니다.
의견 15세대 스케쥴러 문제로 윈도우에서 성능이 안나와서 12월달에 바이오스/윈도우 업뎃 나올 예정이라는데 리눅스에서는 현재 제성능이 나오는듯 HT 빠진건 의도된거고 앞으로 아키텍쳐 방향은 그렇게 간다고 함
의견 보급형 모델은 아직 소식이 없네... 15세대 스케쥴러 문제로 윈도우에서 성능이 안나와서 12월달에 바이오스/윈도우 업뎃 나올 예정이라는데 리눅스에서는 현재 제성능이 나오는듯
질문 보드 먼저 구입했고 CPU 구입 전이라, 문의 드립니다. 9800X3D 구입 예정인데 별도의 바이오스 작업 없이 바로 인식이 가능할까요? 만약 별도의 작업을 해야 한다면, 서비스 센터로 가져갈 경우 바이오스 업데이트 해주시는지 확인 부탁드리겠습니다
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다. 지금 구매라면 바로 인식 가능합니다. 상기모델은 플래쉬백 지원하기 때문에 cpu없이도 고객님이 바로 최신으로 업데이트도 가능하십니다. 안심하고 사용해 주시길 바랍니다 "에즈락은 에즈윈이 진리" 좋은 하루 되세요.
질문 절전 모드는 전혀 사용할수 없나요?
왜 이게 안되는지 이해가 되질 않네요
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다.
절전모드 S3는 미지원이고, 최대절전모드는 사용 가능하십니다.
이걸 스펙에도 명시하고 있습니다
Remark
DeskMini X300 Series don't support S3 function.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
감사합니다.
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질문 갑자기 전원이 안들어와서 자체 점검을 해봤는데요. 그래픽카드를 장착한 상태면 안켜지고요 보조전원 케이블을 빼면 또 켜져요. 그래픽카드를 빼면 잘 켜져요. 슬롯 문제인가요? 아니면 그래픽카드 문제일까요? 아니면 파워 문제일까요? 센타 방문해야 할까요?
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안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다
쇼트가 아니라면 케이스쪽과 분리해서 화인이 필요한데,
그래픽카드를 뺄고 내장 GPU로 연결시 체크를 부탁드리고,
어전이 안된다면 저희 에즈윈 제품일때 방문 또는 택배로 보내주시면 점검해 보겠습니다.
사용에 불편드려 죄송합니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
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질문 사용하려는 쿨러가 cpu 상단부 방열판 높이가 25mm 이상이면 장착이 안된다는데 가능할까요?
아무리 찾아봐도 방열판 높이는 안보여서요
질문 이제품도 네이버 이벤트 해당 되나요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다.
https://event.asrock.com/2024/KOREA/SteelLegend/index.asp
네 해당됩니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
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질문 SSD M.2 슬롯 3개 & 사타포트 4개까지 전부다 써도
그래픽카드 1번째 슬롯은 PCIe5.0 x16배속으로 작동하는거 맞나요?
다쓰고 5.0 16배속 됨
다만 그래픽카드 아래에 2번째 슬롯은 못씀
에즈락은 머리잘굴렸음 8배속으로 변하면 안팔릴걸 알아서 다 일부러 피하게해놓음
답변 감사합니다 SSD는 많이쓰고 그래픽카드 1개만 쓸테니 걱정 안해도 되겠네요~
안녕하세요 .에즈윈 고객센터입니다.
네 사용에 문제 없으십니다.
답변 감사드립니다.
VGA하나 사용하신다면 문제되신걸 없습니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
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의견 안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다.
Nova모델이 18일 월요일 오후 에어로 입고예정입니다.
구매에 불편드려 죄송합니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
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질문 글카: GIGABYTE 지포스 RTX 4070 SUPER GAMING OC D6X 12GB , 쿨러: NH - D15 사용하려고 합니다. 혹시 쿨러랑 글카 간섭 있을까요? 추가로 보드 우측하단 SSD에 빙하7 방열판 추가하려고 하는데 글카랑 간섭 있을까요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다.
그래픽카드와 쿨러는 사용에 문제 없으시고,
우측하단 방열판 부분은 높이가 16mm이기 때문에 간섭이 있을것 같은데,
이건 좀더 실측이 필요할것 같습니다.
이부분은 m2방열판 구매나 아니면 대여가 필요한 부분이라 시간이 필요할것 같습니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
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질문 안녕하세요. 제품 구매해서 설치중에 문의사항이 생겨서 질문드립니다.
질문1. 동봉된 매뉴얼의 m.2 슬롯에 관한 설명에서 m2_1 m2_3은 최고속도는 gen4x4로 동일한걸로 표기되고, 레인 관련해서 cpu직결인지, 메인보드 칩셋 거치는지 여부는 기재가 안되어있어서 문의합니다.
1번슬롯에 설치하든 3번슬롯에 설치하든 완전히 동일한가요..??
(CPU: 5700x3d / ssd: WD sn850x)
질문2. m2 2번슬롯에 와이파이 모듈(인텔칩셋 AX210 Wi-Fi 6E) 구입하려는데, 호환성 괜찮을까요?
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다.
1. M2_1번째는 cpu에 따라 다르지만, 사용하시는 cpu사용시 당연히 64Gb/s로 동작됩니다.
마찬가지로 M2_2번째 포트도 동일하게 64Gb/s로 동작됩니다
즉 동일합니다.
2. key-e포트 제공으로 말씀하신 인텔 AX210도 사용에 문제 없습니다.
"에즈락은 에즈윈이 진리"
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의견 15세대 스케쥴러 문제로 윈도우에서 성능이 안나와서 12월달에 바이오스/윈도우 업뎃 나올 예정이라는데 리눅스에서는 현재 제성능이 나오는듯 HT 빠진건 의도된거고 앞으로 아키텍쳐 방향은 그렇게 간다고 함
의견 15세대 스케쥴러 문제로 윈도우에서 성능이 안나와서 12월달에 바이오스/윈도우 업뎃 나올 예정이라는데 리눅스에서는 현재 제성능이 나오는듯 HT 빠진건 의도된거고 앞으로 아키텍쳐 방향은 그렇게 간다고 함
의견 보급형 모델은 아직 소식이 없네... 15세대 스케쥴러 문제로 윈도우에서 성능이 안나와서 12월달에 바이오스/윈도우 업뎃 나올 예정이라는데 리눅스에서는 현재 제성능이 나오는듯
질문 보드 먼저 구입했고 CPU 구입 전이라, 문의 드립니다.
9800X3D 구입 예정인데 별도의 바이오스 작업 없이 바로 인식이 가능할까요?
만약 별도의 작업을 해야 한다면, 서비스 센터로 가져갈 경우 바이오스 업데이트 해주시는지 확인 부탁드리겠습니다
안녕하세요. 에즈윈 고객센터입니다.
지금 구매라면 바로 인식 가능합니다.
상기모델은 플래쉬백 지원하기 때문에 cpu없이도 고객님이 바로 최신으로 업데이트도 가능하십니다.
안심하고 사용해 주시길 바랍니다
"에즈락은 에즈윈이 진리"
좋은 하루 되세요.
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