아쉽게도 현재 글로벌 제조/수급 상황이 원활하지 않아 구체적인 추가 입고 일정이 확정되지 않은 상태입니다.
오래 기다려주고 계신 유저분들께 명확한 일정을 전해드리지 못해 송구한 마음입니다.
추후 물량 확보 및 입고 일정이 잡히는 대로 다나와 브랜드 로그를 통해 신속하게 공지해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 찾아뵐 수 있도록 노력하겠으며, 모쪼록 너른 양해 부탁드립니다.
환절기 건강 유의하시고 좋은 하루 보내세요!
감사합니다.
▶ 도우정보 COLORFUL 기술 지원 센터
- 주소: 서울시 용산구 새창로 181 선인상가 21동 1층 221호
- 전화: 1644-7453 (내선 4번)
- 이벤트 문의: event_dw@naver.com
▶ 도우정보 네이버 블로그: https://blog.naver.com/dowooinfo_
▶ 컬러풀 다나와 브랜드 블로그: https://brand.danawa.com/colorful_dowoo
최근 오픈마켓 입점 판매처 중 비정상적인 가격 등록, 일방적 취소, 외부 결제 유도 등으로 소비자 피해를 유발하는 사례가 지속적으로 보고되고 있습니다.
제품을 구매하실 때는 판매자 정보와 구매 후기 등을 꼼꼼히 확인해 주시고, 비정상적인 결제 유도에는 각별히 주의하시길 당부드립니다.
저희 도우정보 역시 비정상적인 유통 경로 및 판매처 등록으로 인한 고객 피해가 발생하지 않도록 판매 현황을 지속적으로 모니터링하겠습니다.
소중한 제보 감사드리며, 항상 안전하고 믿을 수 있는 구매가 되시길 바랍니다!
감사합니다.
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블랙 버전에 대한 고객님의 간절한 마음에 깊이 공감하고 있습니다.
아쉽게도 현재로서는 5070 MINI 제품의 블랙 버전 출시 계획이 잡혀있지 않은 상태입니다.
당장 반가운 소식을 전해드리지 못해 죄송한 마음입니다.
출시 소식이 들려오면 빠르게 컬러풀 다나와 브랜드 로그를 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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질문
안녕하세요. 별 게 아니라 제가 이 블랙 버전 제품을 샀는데요.
제가 떼어낸 비닐이 모두 측면 RGB 부분 1개, 팬 중앙의 동그란 비닐 3개, 슈라우드 장식 부분 3개인데.
동일 화이트 제품 영상보니 이건 백플레이트에 비닐이 1개 더 붙어있더라고요. 블랙 버전은 이 비닐이 없는게 맞죠?
*옙.! 전부 밀봉된 상태였습니다
추가 질문: 제가 SF-850F14PE 파워를 쓰고 있는데요.
'슈퍼플라워 전용 유니버셜 9P to 12VHPWR(12V-2X6) 90도 슬리빙 케이블(메탈블랙)_정방향' 케이블을 쓰려는데 장착시 케이블 커넥터 부분이 꺽이거나 하지 않을까요?
질문 입고일 나왔나요?
안녕하세요.
COLORFUL 공식 유통사 도우정보입니다.
해당 제품을 기다려주시고 지속적으로 관심 가져주셔서 진심으로 감사드립니다.
아쉽게도 현재 글로벌 제조/수급 상황이 원활하지 않아 구체적인 추가 입고 일정이 확정되지 않은 상태입니다.
오래 기다려주고 계신 유저분들께 명확한 일정을 전해드리지 못해 송구한 마음입니다.
추후 물량 확보 및 입고 일정이 잡히는 대로 다나와 브랜드 로그를 통해 신속하게 공지해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 찾아뵐 수 있도록 노력하겠으며, 모쪼록 너른 양해 부탁드립니다.
환절기 건강 유의하시고 좋은 하루 보내세요!
감사합니다.
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의견 롯데온 하이브위드몰 사기꾼 업체입니다(짱개들임) 조심하세요
안녕하세요.
COLORFUL 공식 유통사 도우정보입니다.
다른 유저분들의 피해를 예방하기 위해 판매처 주의 정보를 공유해 주셔서 감사드립니다.
최근 오픈마켓 입점 판매처 중 비정상적인 가격 등록, 일방적 취소, 외부 결제 유도 등으로 소비자 피해를 유발하는 사례가 지속적으로 보고되고 있습니다.
제품을 구매하실 때는 판매자 정보와 구매 후기 등을 꼼꼼히 확인해 주시고, 비정상적인 결제 유도에는 각별히 주의하시길 당부드립니다.
저희 도우정보 역시 비정상적인 유통 경로 및 판매처 등록으로 인한 고객 피해가 발생하지 않도록 판매 현황을 지속적으로 모니터링하겠습니다.
소중한 제보 감사드리며, 항상 안전하고 믿을 수 있는 구매가 되시길 바랍니다!
감사합니다.
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의견 신제품 출시할때 안 되었나요.
안녕하세요.
COLORFUL 공식 유통사 도우정보입니다.
저희 제품에 관심을 가져주시고 문의해 주셔서 감사합니다.
아쉽게도 현재로서는 신제품 출시와 관련하여 전달받은 별도의 소식이나 확정된 일정이 없는 상황입니다.
새로운 제품 소식이나 출시 일정이 확정되는 대로 빠르게 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
모쪼록 양해 부탁드리며, 오늘도 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
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후기 대망의 5070 흰색 제품 영롱하니 예쁩니다.
블랙보다는 흰색이 감성적이네요
추천합니다
안녕하세요.
COLORFUL 공식 유통사 도우정보입니다.
iGame 울트라 화이트 특유의 영롱한 화이트 감성을 알아봐 주시고 마음에 들어 해주시니 정말 기쁩니다!
소중한 후기와 추천 말씀 진심으로 감사드리며, 멋진 화이트 시스템과 함께 매일 즐거운 게이밍 라이프 즐기시길 바랍니다.
감사합니다.
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질문 3+1년 as 연장의 경우 토마호크는 포함되지 않는걸까요?
안녕하세요.
COLORFUL 공식 유통사 도우정보입니다.
컬러풀 제품을 구매주셔서 감사합니다.
AS 보증 연장 서비스는 iGame 시리즈에만 적용되고 있습니다.
https://blog.naver.com/dowooinfo_/224243837957
배틀액스(토마호크) 제품에는 해당되지 않는 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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의견 다른 5070대비 조금 비싸서 감성값내고 살까말까 고민고민하다 샀는데
잘산거였네....
작아서 슾붕이들 sff만들때 좋아용
저도 할인 좀 받고 해서 딱 100만원 초에 샀는데 잘한 선택 같네요
안녕하세요.
COLORFUL 공식 유통사 도우정보입니다.
고민 끝에 선택해 주셨는데, 만족스러운 선택이 되셨다니 정말 기쁩니다!
작지만 알찬 성능과 감성 모두 오래도록 만족스럽게 즐기시길 바랍니다.
감사합니다.
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질문 LotteOn 저기 오토몰 업체 ㄱ ㅐ ㅅ ㅐ ㄲ ㅣ 제품마다 100만원씩 뺀 가격 올려놓고 주문하면 품절 취소 날리고 쳐 자빠져있네..
한두 제품에도 아니고, 가격비교 제대로 안되게 ㅅ ㅣ ㅂ ㅏ
안녕하세요.
COLORFUL 공식 유통사 도우정보입니다.
말도 안 되는 허위 가격 등록과 일방적인 주문 취소로 인해 큰 불편과 불쾌감을 겪으셨을 고객님의 마음에 깊이 공감합니다.
최근 일부 오픈마켓 입점 판매처에서 비정상적인 낮은 가격으로 등록 후 취소하거나 다른 유도를 하는 등 소비자분들께 혼란을 드리는 사례가 발생하고 있습니다.
저희도 정상적인 유통 질서와 고객님들의 피해 방지를 위해 해당 판매처 및 가격비교 등록 현황을 지속적으로 확인하고 모니터링하도록 하겠습니다.
제품 구매 과정에서 큰 피로감을 느끼셨을 텐데, 모쪼록 마음 푸시길 바라며 늘 안전하고 만족스러운 구매가 되실 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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질문 지금 롯데몰에서 같은놈이 이벤트 물량 소진되었다고 강제 취소후 자기 사이트로 유도함 롯데몰 입니다 조심하세요
안녕하세요.
COLORFUL 공식 유통사 도우정보입니다.
다른 고객님들의 피해 예방을 위해 소중한 정보를 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
최근 오픈마켓 등에서 일방적인 주문 취소 후 외부 사이트나 개인 계좌 입금을 유도하는 사기 피해 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다.
고객님들께서는 이러한 외부 결제 유도에 절대 응하지 마시고, 해당 쇼핑몰 고객센터를 통해 신고해 주시길 당부드립니다.
저희 역시 비정상적인 판매 행위로 인한 고객 피해가 발생하지 않도록 지속적으로 모니터링하겠습니다.
항상 안전하고 신뢰할 수 있는 구매가 되시길 바라며, 제보해 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
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의견 제발 블랙 좀 부탁드립니다!
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아쉽게도 현재로서는 5070 MINI 제품의 블랙 버전 출시 계획이 잡혀있지 않은 상태입니다.
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질문 안녕하세요. 별 게 아니라 제가 이 블랙 버전 제품을 샀는데요.
제가 떼어낸 비닐이 모두 측면 RGB 부분 1개, 팬 중앙의 동그란 비닐 3개, 슈라우드 장식 부분 3개인데.
동일 화이트 제품 영상보니 이건 백플레이트에 비닐이 1개 더 붙어있더라고요. 블랙 버전은 이 비닐이 없는게 맞죠?
*옙.! 전부 밀봉된 상태였습니다
추가 질문: 제가 SF-850F14PE 파워를 쓰고 있는데요.
'슈퍼플라워 전용 유니버셜 9P to 12VHPWR(12V-2X6) 90도 슬리빙 케이블(메탈블랙)_정방향' 케이블을 쓰려는데 장착시 케이블 커넥터 부분이 꺽이거나 하지 않을까요?
감사합니다.
안녕하세요.
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블랙 모델의 백플레이트 보호 비닐 부착 여부는 제조 라인 및 생산 공정에 따라 차이가 있을 수 있어, 정확한 확인을 위해 본사에 상세 확인을 요청하도록 하겠습니다.
본사 확인 과정으로 인해 답변까지 시간이 다소 소요될 수 있는 점 너른 양해 부탁드립니다.
혹시 제품을 처음 수령하셨을 때 외부 박스 비닐 포장은 완전히 밀봉된 상태였는지 확인해 주실 수 있을까요?
내용 확인되는 대로 신속히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
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