안녕하세요. 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다. 현재 본 제품 구매시 메모리 총 32GB로 업그레이드해서 받아보실 수 있으며 메모리 타입은 DDR5 5600MHz 입니다. 다만 문의주신대로 램을 64GB까지 업그레이드 하실 경우 i9 -HX CPU의 경우 메모리 정책상 32GB 단일 메모리부터 클럭을 4800MHz으로 인식하게 됩니다. 감사합니다.
안녕하세요. 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다.
해당 제품은 윈도우가 미포함된 제품으로 윈도우 설치후 사용을 해주셔야 합니다.
윈도우 설치 방법은 https://www.acerkorea.com/customer/faq-detail.php?idx=85 해당 에이서 고객센터 윈도우 설치 방법 링크를 참고 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
질문
이번 지마켓 행사에서 구입후 문의 드립니다.
원래 노트북의 터치패드는 보통 처음 윈도우 설치하는 중에도 작동을 하지 않나요?
윈도우 설치 위해 확인하다 터치패드가 작동 하지 않아 불편함과 이질감을 느끼게 되었는데
제 노트북만 문제인걸까요?
이상해서 확인 하다보니 윈도우 설치전 F2 바이오스 화면에서는 또 작동을 하다가
윈도우 설치하려 USB 장치했을때부터는 아예 터치패드가 작동하지 않고
윈도우 설치 후 드라이버 잡기 전까지 작동하지 않았습니다.
부트화면에서야 키보드만 작동하는거 감안하지만 이제껏 이런 경험이 없어서 제것만 그런것인지 에이서 제품의 특성인지 확인 부탁드립니다.
외부에서 마우스 없이 설치하려 했는데 터치패드가 작동 되지 않아 IRST드라이버 찾는거부터 아주 번거롭게 고생했네요..
윈도우 10부터 깔았는데 네트워크도 안잡혀..포기하고 윈도우11부터 드라이버 지원된다길래 윈도우11 다시 깔았는데도 터치패드 증상은 마찮가지 였습니다.
찝집하게 개봉한지 하루된건데 교환을 신청해야 할런지 문의 드립니다.
또 다시 윈도우 깔때 번거러워 질 상황이 불편스러운데 제품 자체의 종특이라면..
이만한 가격에 이 성능이니 감안할 수 밖에 없겠지만 저가 제품에서도 발생하기 힘든 상황에 편차에 따른 제 노트북만의 문제라면 인지 하고 조치 해야 할 거 같아서요.
=================
(추가) 윈도우 다 설치 한 후 마우스 드라이버 설치 후 사용하다가
바이오스 들어갔는데 이번엔 외부 마우스가 인식이 안되고 터치패드만 됩니다..
그리고 NVME 복사속도가 영 안나오는거 같아 크리스탈 디스크 마크 돌렴봤는데...속도가 p41 OEM 인데 6000초중반으로 나오네요..
온도는 노트북 상판에서 온도를 느끼지는 못하지만 바이오스 상에서 윈도우 하나 깔았는데 75도라고 나오고 있는데 상기 터치패드와 NVME 정상 여부 판단 부탁드립니다.
(혹시 모르니 M.2 전송모드 확인하는 PCIE 슬롯이 자동이나 4.0 /3.0 인식 되는 설정부분도 부탁합니다)
의견
경량 노트북을 여러개 경험을 해보았습니다. 삼성, LG, 레노버 그리고 이번에 ASUS 인데요. 삼성과 LG는 잘 쓰다가 이상하게 화면 패널의 고장이나 오류가 생겨서 사용을 안하게 되었고, 레노버 경우 상당히 만족하며 쓰고 있으나 터치패드가 너무 안좋아서 ASUS zenbook을 구매해 보게 되었습니다. 결론은 제가 뽑기를 잘못한 건인지 아무 작업을 하지 않아도 갑자기 팬이 최대치로 돌아가며 과부하가 걸리는 증상이 수시로 발행합니다. A/S 보내도 보통 하드웨어 적인 오류 체크 전에 윈도우 초기화 한다고 해서 해보았으나 똑같은 증상이 계속 발행됩니다. 곧 정리해서 수리를 보낼 예정입니다만, 해결이 제대로 될지 모르겠습니다. SSD 용량 업그레이드를 해서 받았는데, 그게 문제였을지...새제품 사고 사용할때마다 너무 짜증나는 상황입니다.
질문 현재 11번가에서 구매해도
램 32기가 5600으로 오는거 맞나요??
어디 브랜드걸로 오나요?
64기가로 업글하면 클럭은 4800으로 오는거 맞죠?
안녕하세요. 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다. 현재 본 제품 구매시 메모리 총 32GB로 업그레이드해서 받아보실 수 있으며 메모리 타입은 DDR5 5600MHz 입니다. 다만 문의주신대로 램을 64GB까지 업그레이드 하실 경우 i9 -HX CPU의 경우 메모리 정책상 32GB 단일 메모리부터 클럭을 4800MHz으로 인식하게 됩니다. 감사합니다.
의견 Warranty 5개월 남은 ASUS 모델 (FX5172ZRXXX) 전원 버튼이 잘 안되서(누르다보면 되긴함) 수리 맡겼다가 한달만에 찾았습니다. 추가 작업했다고 9만5천원 더내고 왔고요,
ASUS는 진짜 고장나면 헬게이트 열리네요, 개발잔데 한달 작업 못하니까 피가 마름... 그러던지 말던지.. 노트북에 먼지가 쌓이던지 말던지.. 메인 보드를 두번갈고 어쩌고 하는데 결국엔 접합불량, 앞판 가니까 되더래요.. 그걸 못찾아서 수리비 청구하고 하는말이 "와이파이도 잘 안되는거 같은데..바꾸시겠어요?"
추가 작업비 줘야 하면 제 잃어버린 24년 3월은 누가 보상해주나요? 정말 욕이 턱끝까지 올라오는데 진상손님 되봐야 나만 손해일거같아서 그냥 카드 긁고 옴..
이 사태를 겪고 단호하게 느끼는건데 ASUS 노트북은 절대 비춥니다. AS 시스템이 잘못됐던 운영이 잘못됐던 뭔가 잘못 됐다고 봐요. 특히 ASUS 가산 AS 절대 비추
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질문 실버는 없나요?
하위사양 실버가 고급스러워 그러는데 답이 없네요.
화면 차이때문에 하위 사양 실버말고는 다 블루인가요
의견 7840u 넣고 나왔으면 이런 취급 절대 안받았을 노트북 ㅋㅋㅋㅋ
질문 전원을 켰는데 갑자기 이런게 떠요ㅠㅠ어떡하죠?
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해당 제품은 윈도우가 미포함된 제품으로 윈도우 설치후 사용을 해주셔야 합니다.
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감사합니다.
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
질문 이번 지마켓 행사에서 구입후 문의 드립니다.
원래 노트북의 터치패드는 보통 처음 윈도우 설치하는 중에도 작동을 하지 않나요?
윈도우 설치 위해 확인하다 터치패드가 작동 하지 않아 불편함과 이질감을 느끼게 되었는데
제 노트북만 문제인걸까요?
이상해서 확인 하다보니 윈도우 설치전 F2 바이오스 화면에서는 또 작동을 하다가
윈도우 설치하려 USB 장치했을때부터는 아예 터치패드가 작동하지 않고
윈도우 설치 후 드라이버 잡기 전까지 작동하지 않았습니다.
부트화면에서야 키보드만 작동하는거 감안하지만 이제껏 이런 경험이 없어서 제것만 그런것인지 에이서 제품의 특성인지 확인 부탁드립니다.
외부에서 마우스 없이 설치하려 했는데 터치패드가 작동 되지 않아 IRST드라이버 찾는거부터 아주 번거롭게 고생했네요..
윈도우 10부터 깔았는데 네트워크도 안잡혀..포기하고 윈도우11부터 드라이버 지원된다길래 윈도우11 다시 깔았는데도 터치패드 증상은 마찮가지 였습니다.
찝집하게 개봉한지 하루된건데 교환을 신청해야 할런지 문의 드립니다.
또 다시 윈도우 깔때 번거러워 질 상황이 불편스러운데 제품 자체의 종특이라면..
이만한 가격에 이 성능이니 감안할 수 밖에 없겠지만 저가 제품에서도 발생하기 힘든 상황에 편차에 따른 제 노트북만의 문제라면 인지 하고 조치 해야 할 거 같아서요.
=================
(추가) 윈도우 다 설치 한 후 마우스 드라이버 설치 후 사용하다가
바이오스 들어갔는데 이번엔 외부 마우스가 인식이 안되고 터치패드만 됩니다..
그리고 NVME 복사속도가 영 안나오는거 같아 크리스탈 디스크 마크 돌렴봤는데...속도가 p41 OEM 인데 6000초중반으로 나오네요..
온도는 노트북 상판에서 온도를 느끼지는 못하지만 바이오스 상에서 윈도우 하나 깔았는데 75도라고 나오고 있는데 상기 터치패드와 NVME 정상 여부 판단 부탁드립니다.
(혹시 모르니 M.2 전송모드 확인하는 PCIE 슬롯이 자동이나 4.0 /3.0 인식 되는 설정부분도 부탁합니다)
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안녕하세요. 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다.
문의 주신 부분에 대하여 상세한 상담을 위해 에이서 고객센터 1644-2225 번으로 문의 요청을 드립니다.
감사합니다.
질문 윈도우 다운 받는법 알려주세요
안녕하세요. 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다.
윈도우 설치 방법은 아래의 링크를 참고 해주시기 바랍니다.
https://www.acerkorea.com/customer/faq-detail.php?idx=85
감사합니다.
의견 3월 말에 재입고 예정이라고 들었습니다~
의견 경량 노트북을 여러개 경험을 해보았습니다. 삼성, LG, 레노버 그리고 이번에 ASUS 인데요. 삼성과 LG는 잘 쓰다가 이상하게 화면 패널의 고장이나 오류가 생겨서 사용을 안하게 되었고, 레노버 경우 상당히 만족하며 쓰고 있으나 터치패드가 너무 안좋아서 ASUS zenbook을 구매해 보게 되었습니다. 결론은 제가 뽑기를 잘못한 건인지 아무 작업을 하지 않아도 갑자기 팬이 최대치로 돌아가며 과부하가 걸리는 증상이 수시로 발행합니다. A/S 보내도 보통 하드웨어 적인 오류 체크 전에 윈도우 초기화 한다고 해서 해보았으나 똑같은 증상이 계속 발행됩니다. 곧 정리해서 수리를 보낼 예정입니다만, 해결이 제대로 될지 모르겠습니다. SSD 용량 업그레이드를 해서 받았는데, 그게 문제였을지...새제품 사고 사용할때마다 너무 짜증나는 상황입니다.
질문 언제 재입고되나요... 잇섭 영상 보자마자 봤을때 이미 품절이었던거 같은데
의견 16인치 나오면 좋겠다
질문 하위 사양은 실버 있던데
실버없을까요? 출시계획 없나요.
실버면 바로사고픈데
질문
이정도면 빛샘 정상범위 일까요
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안녕하세요. 에이서 공식 판매점, 서비스 파트너 한성컴퓨터 입니다.
게시판 상으로는 제품의 불량유부 확인이 어렵습니다.
관련 부분 에이서 고객센터 1644-2225 으로 문의하시면 추가 안내를 받아 볼 수 있습니다.
감사합니다.