Creative 문의 & 의견 : 다나와 브랜드로그

문의 & 의견

덕날두 22.11.10.

ASUS ROG STRIX FLARE II NX ANIMATE PBT 한글(갈축)

질문 상품에 타자키 한글이없는데 한글이 포함되있는 키보드인가요

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.11.11.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

제품명에 한글이라고 표기되어 있는 제품은 모두 한글 키 캡이 기본으로 장착되어 있습니다~!

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매울여리 22.11.09.

Creative 사운드 블라스터 AUDIGY FX

질문 기존에 사블 x fi exream pci카드 사용중이었구요. 오랜만에 본체를 새로 조립했는데, pci슬롯이 없었습니다.
그래서 pci-pcie 변환시켜주는걸 구매해서 보드에 꼽았는데,
장치관리자에서는 잡히는데,
소리가 너무 작게 나오고,저음도 느껴지지 않습니다. 스피커는 기가웍스 T40II 입니다.

윈도우10/아수스 메인보드 prime B660M-K-D4입니다.

세팅을 잘못한건지,드라이버를 새로 깔아줘야 되는지요...

그래도 안되면
pic e 슬롯 사운드 카드 구매해 볼려고, 알아보는중입니다.

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.11.11.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

아래 링크를 참고하여 드라이버 설치를 권장 드리나 아무래도 현재 최신 OS에선 사용이 어려울 수 있어
사운드카드를 변경해 보시는 것 또한 고려해 보시길 추천드립니다.

여담으로 곧 AE-5 PLUS, AE-7 등 PCI-E 타입의 사운드카드를 출시 예정이오니 참고 부탁드립니다.

https://support.creative.com/Products/ProductDetails.aspx?catID=1&subCatID=208&prodID=15855&prodName=Sound%20Blaster%20X-Fi%20Xtreme%20Audio&subCatName=X-Fi%20Series&CatName=

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그링이잉 22.11.09.

ASUS ASUS ROG DELTA S(정품)

후기 사용 한 지 1달 되면 발생하는 ESS 장치 오류 2번 교환 받고 알게 된 ESS 장치 오류 걸리면 해결 방법을 알려드려요

ARMOURY CREATE가 켜져있고 이퀄라이저 조절하지말고 마이크 뺀 상태로 AI 소음제거 건들지마요

이퀄라이저 조절 안하니까 1달 되면 발생해야 하는 ESS AUDIO DRIVER 뜨면서 헤드셋 벽돌 증상이 사라져요

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.11.11.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

번거로우시겠지만 제이웍스 카카오톡이나 블라스터센터로 해당 사항 상세하게 안내해 주시면
관련 내용 전달하여 펌웨어 및 드라이버 개선이 가능한 방향으로 진행할 수 있도록 하겠습니다.

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leinhy 22.11.09.

Creative BT-W4

질문 일반 이어폰들이 송수신거리가 10m정도 하는데 이게 50m면 송수신 거리는 이 제품의 50m인가요 이어폰 기준인 10m인가요?

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.11.11.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

보다 넓은 영역을 가진 BT-W4 제품의 거리 기준으로 판단해 주시면 됩니다.
다만 무선 간섭이 없는 최적의 환경에서의 최대 거리로서 실제 사용하시는 환경에서는
신호 사이에 방해가 되는 벽이나 물체, 비슷한 주파수의 간섭 영향으로 차이가 발생할 수 있습니다.

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프라이머리스 22.11.08.

Creative 사운드 블라스터X G5

질문 2018년도에 구매해서 잘 쓰고 있다가 최근에 5600x / B550으로 시스템 업그레이드 한 이후에 컴퓨터를 키면 사운드가 출력 되지 않는 현상이 보입니다... USB를 다시 뽑았다가 꼽으면 다시 정상적으로 사운드가 출력이 되어요...
혹시나 싶어서 직접 메인보드 쪽에 3.5파이 헤드폰을 연결하면 제대로 인식합니다.
무엇이 문제일까요?

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공식 계정 블라스터센터 22.11.08.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

메인보드 바이오스 옵션 중 빠른 부팅 옵션, USB 대기전력 옵션을 변경하여 확인해 보시길 권장 드리며
자세한 상담이 필요하신 경우 블라스터센터로 연락 바랍니다.

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슈퍼마리5 22.11.07.

Creative BT-W4

질문 Aptx LL 저지연 모드를 지원하는지 궁금합니다!
PC에 사용할 동글과 무선 이어폰을 알아보고 있는 중 입니다.

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공식 계정 블라스터센터 22.11.08.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

BT-W4 제품은 aptX Adaptive/aptX/SBC 코덱을,
BT-W3 제품은 aptX-LL/aptX-HD/aptX/SBC 코덱을 지원하기에
사용하고 계신 헤드셋, 이어폰의 코덱 지원 사양을 확인하신 후 맞는 제품으로 선택하시길 권장 드립니다.

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자주이용하리 22.11.07.

ASUS ROG GLADIUS III WIRELESS

질문 rog gladiolus III aimpoint 그래서.. 이건 언제요? 글래디우스 3 잘 쓰고 있는데 하나더 살까 하다가 새제품 보고 문의드립니다.

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공식 계정 블라스터센터 22.11.08.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

수입 절차를 마치고 막 들어온 상태로 곧! 만나보실 수 있습니다! 곧!!

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Rachas 22.11.07.

Creative PEBBLE V2

의견 생각보다 음질이 아쉽네요. 3만원대 스피커에 엄청난 기대를 하는 것도 좀 그렇지만, 본가에서 11년 쓴 한 짝에 25w인 북쉘브 스피커랑 이거를 비교하니 부족한 게 많이 느껴집니다. 헤드폰도 있는데 그냥 스피커는 모니터 스피커 쓸 걸 싶기도 하고...
디자인 정말 예쁘고 전원 콘센트 따로 필요 없는 건 참 좋아요. 하이 게인 모드 작동 잘 하긴 하는데 이 음질인 거 알았으면 그냥 만원 저렴하고 유닛 크기도 같은 2.0 샀을 것 같네요.

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.11.08.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

페블 시리즈 중 유니크한 색상과 2.0과 비교하여 동일한 유닛 크기지만 내부 구성이 향상되어 개선되었기에
사용하시다 보면 마음에 드실 제품이라 말씀드릴 수 있습니다!

다만 발씀해주신 것처럼 스피커에서 출력 차이는 가장 크게 느끼실 수 있는 절대적인 지표 중 하나로서...
더 큰 출력의 제품을 찾으신다면 크리에이티브 T60 혹은 T100을 추천드립니다!

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NA5YLF3KSP08CE 22.11.07.

Creative BT-W3

질문 젠하이저 모멘텀4랑 호환이 가능한가요?

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.11.08.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

특정 제품과의 완벽한 호환성에 대해선 장담 드리긴 어려우나
각 제품이 공통적으로 지원하는 SBC/aptX 코덱으로 연결하여 사용할 수 있을 것으로 판단됩니다.
aptX Adaptive 코덱을 지원하는 제품을 찾으신다면 BT-W4를 추천드립니다~!

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뭘사지고민되네 22.11.05.

Creative PEBBLE V2

질문 C타입과 A타입 음질차이 있나요? 어느게 더 좋나요?

질문 후기 의견

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Rachas 22.11.07.

v2는 usb 전원용으로만 사용하고 연결은 3.5파이 사용합니다

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공식 계정 블라스터센터 22.11.08.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

연결하신 USB 단자가 5V 2A 정도의 출력으로 안정적으로 공급된다면 단자 타입과 상관없이
HIGH GAIN 설정을 통해 더 높은 출력으로 사용하실 수 있습니다.

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당근동근 22.11.03.

Creative PEBBLE V2

후기 소리만 나는 수준의 스피커를 쓰던 분들에게는 괜찮은 스피커일것이고,
그게 아니라면 많이 아쉬운 스피커 일것입니다.
소리를 들어보면 크기의 한계가 느껴집니다.
개인적으로는 이 스피커를 구입할거면 2.0을 추천드리고 V3는 절대 그 가격주고 구입할 소리가 아닙니다.
스피커라는게 본인이 직접 들어보지 않는이상 절대 모르는 부분이라, 3가지 중 고민하는분들에게 추천하는건..
이 제품 위치상 2.0 제품을 사는게 맞다고 보여집니다.

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.11.08.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

소중한 의견 감사드립니다!
PEBBLE 시리즈의 경우 가장 기본 타입의 2.0, USB-C 연결과 HIGH GAIN을 지원하는 V2
그리고 USB AUDIO와 블루투스 연결을 지원하는 V3 제품으로 나뉘어
사용하시는 환경과 취향에 따라 선택하시는 이유도 있다는 점! 참고 부탁드립니다~!

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야옹야옹해 22.11.03.

Creative 사운드 블라스터 G1

질문 컴 종료 하고 다시 키면 설정 저장이 안되서 소리가 원래대로 작아지는데 해결 방법 없습니까

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공식 계정 블라스터센터 22.11.03.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

자세한 상담을 위해 번거로우시더라도 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.

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클남클 22.11.02.

Creative 사운드 블라스터X G6 사운드카드

질문 t40 스피커 사용중입니다.
내장온보드 물려서 사용중인데요.
요런 고가의 사운드카드와 어떤 차이가 있을까요?
스피커만으로 소리는 만족하는데 사운드 카드를 통해 차이가 날 정도로 소리가 더 좋아진다면
구매의향이 있습니다. 그런데 사운드카드는 어떤건지 전혀 몰라서 간단한 소개좀 부탁드려요

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영내이 22.11.02.

아마 이런 재품은 스피커로 채감하기 힘들거에요 이건 거의 해드폰용 해드폰으로 들었을때 채감을 하는 재품이라 딱봐도 해드폰 엠프처럼 생겻잖아요 내장사운드로 들으려면 컴퓨터에 직접 해드폰을 꼽아야하고
음질은 처참하죠 저는 사카 하나 바꾸고 음질차이 확실하게 느끼겠던데 이재품말고 스피커로 들으려면 다른카드 알아보세요

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공식 계정 블라스터센터 22.11.03.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

내장된 온보드 사운드카드의 스펙과의 차이에 따라 오디오 해상도에서 차이가 체감이 되실 수 있으나
위 영내이님께서 남겨주신 의견처럼 스피커에선 경우에 따라 체감하시기 어려울 수 있습니다.

헤드셋을 이용한 게임 플레이보다 스피커를 통해 영화, 음악 감상 등 멀티미디어를 주로 즐기신다면 G6 보다
사운드 블라스터 X3/4를 추천드리며 혹은 사운드 블라스터 KATANA 시리즈와 같이
DAC가 내장된 스피커로 변경해 보시는 것 또한 추천드리는 사양입니다.

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NAPBT99MA7QZ8B 22.11.02.

Creative 사운드 블라스터X G6 사운드카드

질문 옵티컬 스피커에 연결하려고 하는데 ps5에 연결시 g6 옵티컬 아웃에 연결하고 그 선을 스피커에 연결하기만 하면 되는건가요? 이후 ps5에서 usb연결로 출력하면 되는지 궁금합니다.

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공식 계정 블라스터센터 22.11.03.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

PS5 - USB - G6 - 광케이블 - 스피커
위 방식으로 연결하시면 사용 가능합니다.
다만 사운드 블라스터X G6 제품은 PCM 출력 방식의 2채널 스피커만을 지원하여
같이 사용하시려는 스피커의 상세 스펙을 확인해 보시길 권장드립니다.

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d30728 22.11.02.

ASUS ROG THETA 7.1

의견 이걸 이 돈주고 사는사람이 있네 ㅋㅋ

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공식 계정 블라스터센터 22.11.02.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

리얼 7.1채널 헤드셋 시대를 열었던 센츄리온의 후속작으로
개인적으로 배틀그라운드 플레이 용도로 최애하며, 구매하시는 분들 역시 기대 이상의 성능으로 만족감을 제공하는 헤드셋입니다.
가상 7.1채널 헤드셋에 비해 다소 부담스러울 수 있는 가격이겠지만
성능과 마감, 디자인 어느 하나 부족함이 없으니
언젠가.. THETA 7.1이 필요한 리얼 채널 게임을 하실 때 관심가져주시길 부탁드립니다.

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aura_pink 22.11.01.

Creative PEBBLE V2

질문 퀵차지 충전기에 물렸을때 잡음이 있어서 닌텐도 스위치 독에 전원 물려봤는데 파란불 들어오고 잘 사용가능하네요? 스위치 독 usb 포트의 출력이 5v 0.5A로 2.5w인데 어떻게 켜지는지 모르겠지만 계속 사용해도 상관 없겠죠?

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안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

항상 16W 최대 출력으로 사용되는 건 아니기에 볼륨을 낮게 세팅하여 출력을 줄이면 전압이 부족하지 않아 괜찮지만
볼륨을 키우고 큰 소리가 나는 상황엔 전압 부족으로 작동이 원활하지 않을 수 있습니다.
가급적 적어도 5V 1A 정도의 전원이 공급되는 곳에 연결하시길 권장 드립니다.

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Duskfang 22.10.31.

ASUS TUF M4 WIRELESS(정품)

의견 케리스는 버튼부만 PBT지만 TUF M4는 상판 전체가 PBT 재질로 업그레이드 되었군요. 코팅 마우스는 초기 촉감은 좋지만 시간이 지날수록 유분에 약해지고 미끄러워 지는 반면 PBT는 재질 타입이라 좋은 그립감이 오래 간다는 장점이 있습니다. PBT 재질 특유의 까끌까끌한 느낌도 좋고요. PBT 하나만으로도 구매할만한 메리트가 있는 제품이라 생각됩니다. 그리고 케리스는 DPI 버튼이 없지만 이 모델은 DPI 버튼이 생겨서 다른 버튼으로 바꿔서 사용 할 수 있어서 좋네요. 제 경우는 DPI 버튼을 윈도우키 기능으로 사용하는데 한 손으로 작업할때 케리스는 이 버튼이 없어서 불편했습니다. PBT 재질 적용 범위가 넓어졌고 DPI 버튼 추가로 인해 저한테는 케리스보다 더 끌리는 모델인데 한 가지 아쉬운점은 유선 연결을 선호하는 입장에서 유선 연결 선택지가 빠진게 아쉽네요.

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.10.31.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

+ㅅ+ 평가 감사드립니다~!!
내장 배터리가 아닌 건전지를 사용하는 방식으로 설계되어 유선은 배제된 것이 아닌지! 하고 짐작해 보고 있습니다.
혹여나 다음 버전, 새로운 시리즈가 나올 땐 유선 모델, 내장 배터리 방식의 제품 등
다양한 선택지를 만나보실 수 있도록 내용 전달해 보겠습니다~!

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주주봉봉 22.10.30.

Creative 사운드 블라스터X G6 사운드카드

질문 맥에서 사용 가능한가요?맥용 드라이버랑 전용프로그램이 있나요?

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공식 계정 블라스터센터 22.10.31.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

사운드 블라스터X G6의 경우 MAC에서 인식 및 사용은 가능하나 전용 프로그램은 지원하지 않습니다.
현재 MAC OS에서 사용 가능한 프로그램을 지원하는 제품은 사운드 블라스터 X3/4 등
Creative APP 프로그램을 사용하는 제품이 있습니다.

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오늘그리고나 22.10.29.

Creative BT-W4

질문 소스기 볼륨을 올렸을때 윈도우 볼륨과 따로 작동하나요?

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.10.31.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

AVRCP 프로필을 지원하는 블루투스 기기라면 재생 볼륨 조절이 가능하나 각 제품 마다의 호환성을 장담 드리긴 어려우며
연결하신 장치의 버전 및 OS에 따라 볼륨 조절 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

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EKShin 22.10.28.

ASUS ROG CHAKRAM X(정품)

질문 안녕하세요. 구매하고 사용한 지 한 달 정도 됐는데요.
갑자기 아까부터 마우스 휠을 아래로 내릴 때만 간간이 쇳소리가 나네요. (위로는 안 나요)
제가 마우스 분해 이런 거 잘 모르는데 혹시 제가 해볼 만한 조치가 있을까요?

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공식 계정 블라스터센터 22.10.31.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

ROG CHAKRAM 시리즈의 경우 좌우 스위치 교환을 위해 어느 정도 분해 조립이 가능하나
휠 스크롤에 영향을 가는 설계 구조는 아니기에 먼저 블라스터센터를 통해 자세한 상담을 받아보시길 권장 드립니다.
영상 첨부가 가능하신 경우 카카오톡 제이웍스를 검색하여 플러스친구로 첨부 부탁드리며
사전에 제품 바닥 시리얼 넘버 및 구매내역을 확인하시기 바랍니다.

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ppjs0316 22.10.27.

Creative 사운드 블라스터X G6 사운드카드

질문 이 제품 리얼텍 alc5686, alc4080 보다 성능이 더 좋나요?
Alc5686도 32비트, 384khz길래 질문 드립니다.
Alc4080은 스펙 모름...

오디오 너무 어려워요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

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공식 계정 블라스터센터 22.10.31.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

오디오 해상도는 모두 동일한 것으로 판단되나
사운드 블라스터만의 음향, 설정, SCOUT 모드 등은 모두 사운드 블라스터에서만
느껴보실 수 있고 전용 헤드폰 앰프가 장착되어 음향에 신경을 쓰신다면! 사운드카드를 꼭 사용하시길 추천드립니다!!

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최단 22.10.26.

Creative STAGE V2

질문 이거 소리 조금만 크거나 소리 엄청 작아도 사람 목소리 나오면 우퍼 계속 찢어지는데 방법 없나요

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공식 계정 블라스터센터 22.10.28.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

먼저 리모컨에 RESET 버튼으로 BASS 조절을 초기화하신 후
여러 미디어와 다른 기기에서도 동일한 증상이 반복되는지 확인 부탁드리며 자세한 상담은 블라스터센터로 연락 바랍니다.

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영수곰 22.10.26.

ASUS ROG GLADIUS III WIRELESS

후기 휠 튐 문제때문에 as 보냈는데 이것저것 따질거 없이 깔끔하게 바로 새 물건으로 보내주시네요. as때문에 피 본 일이 많아서 글카부터 시작해서 뭐 물건 하나 살때는 as 평 좋은곳으로 사는데 확실히 as 평이 좋고 그걸 느끼다 보니 속이 편하네요. 이번엔 제발 이상 안생기고 오래오래 가길...

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공식 계정 블라스터센터 22.10.28.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

+ㅅ+ AS 후기 감사드립니다!
여담으로 최근 생산되는 제품에서는 휠 스크롤 포함
서비스 문의가 거의 없는 것으로 확인되고 있어 안심하고 사용하셔도 될 듯합니다!!!

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