Creative 문의 & 의견 : 다나와 브랜드로그

문의 & 의견

lemonAstaray 22.10.14.

ASUS ROG CETRA II USB-C 게이밍 이어폰

후기 사용 중 평소와 같이 연결했는데 조작부 쪽 led만 켜지고
이어 플러그rgb는 들어오지 않고 연결이 안 되는 상황입니다 다른 제품에도 사용 불가했습니다.

질문 후기 의견

이미지 첨부
149/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.17.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

점검 및 AS를 받아보시길 권장드리며 제품의 시리얼 넘버 혹은 구매내역서를 확인하신 후 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
797/1000
양파돌 22.10.14.

ASUS ROG KERIS WIRELESS

질문 국내 오픈몰에서 해당 KERIS 마우스 산지 1년쯤 되었습니다.
그런데 마우스에서 고주파음이 나옵니다.
고주파가 파도처럼 소리가 커졌다 작아졌다 하면서 나니까 방에서 사용할 때 계속 신경을 긁어서 거슬리네요.
움직일때가 아니라 그냥 가만히 있어도 소리가 나고, 무선-유선 모드 모두에서 동일하게 납니다.
마우스에서 고주파가 나기는 또 처음인데, 이거도 1년만에 이러니까 좀 실망스럽네요.
AS 어떻게 진행할 수 있는지 궁금합니다.

질문 후기 의견

이미지 첨부
441/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.17.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

자세한 상담을 위해 번거로우시더라도 시리얼넘버 혹은 구매내역서를 확인하신 후 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
790/1000
대댓글

스강 22.12.25.

고주파 종특인것같네요... 마우스에 귀대보면 저도 납니다

이미지 첨부
54/1000
NARLMT964JUQ0C 22.10.13.

ASUS ROG CLAYMORE II RX PBT(적축)

의견 abs제품 사용하다 PBT구매 다른 건 다 좋은데 PBT키캡이 저만 그런 건지 이중 사출이라 이해는 하지만 퀄리티가 무슨 사방에 버가 이렇게 심한지 바깥쪽 보이는 부분은 손으로 플라스틱 리무버로 눌러서 사상을 했는데 진짜 눈에 거슬리네요 퀄리티 신경 좀 써주세요 한두푼도 아니고

질문 후기 의견

이미지 첨부
263/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.17.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

우선, 제품 사용에 불편함을 겪고 계신 점에 대해 사과드립니다.

말씀해 주신 내용은 제이웍스 내부적으로도 확인 후 전달하여 개선될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
865/1000
NAP8JYFQIUQEM1 22.10.13.

Creative 사운드 블라스터 X4(정품)

질문 이제품 전원 usb to c타입으로 받는 '유'전원 usb 제품일까요 ? 옵티컬단자로 는 전원공급 못받을까요? usb케이블에 역류 전원 방지 기능 있을까요 ? 사운드블라스터 x-fi 제품정품 전원 선 썼음에도 불고하고 역류 쇼트나서 5900x 550보드 새거 2주만에 날려먹어서 질문드립니다

질문 후기 의견

이미지 첨부
273/1000

답글
대댓글

청류시인 22.11.10.

보드 단자에 직결하지말고 c 허브 제품에 연결하는게 그나마 안전할듯 하네요.

이미지 첨부
73/1000
NAP8JYFQIUQEM1 22.10.13.

Creative 사운드 블라스터 X3 사운드카드

질문 이제품 전원 usb to c타입으로 받는 '유'전원 usb 제품일까요 ? 옵티컬단자로 는 전원공급 못받을까요? usb케이블에 역류 전원 방지 기능 있을까요 ? 사운드블라스터 x-fi 제품정품 전원 선 썼음에도 불고하고 역류 쇼트나서 5900x 550보드 새거 2주만에 날려먹어서 질문드립니다

질문 후기 의견

이미지 첨부
273/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.17.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

USB 단자를 통해서만 전원을 공급받아 사용하실 수 있는 제품으로 옵티컬 단자로는 전원 공급 및 이용이 불가능합니다.
동봉된 케이블에 역류 전원 방지 기능이 별도로 존재하지는 않습니다.

사운드카드에 전원을 사용하는 외부 기기를 연결하신 경우 해당 제품을 제외하고 사용해 보시길 권장드리며
보다 자세한 상담을 위해 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
1041/1000
대댓글

PowerPax 22.12.07.

유전원은 별도 AC전원 코드 달린거 말하는거 아닌가요?

이건 usb로 전원 겸용이니 쇼트는 이 카드랑은 상관없을걸요.

이미지 첨부
122/1000
쭌이88 22.10.12.

ASUS ROG STRIX SCOPE RX TKL WIRELESS DELUXE(적축)

질문 방수 방진이 없는 제품인가요??
PBT 어디갔나요?…

질문 후기 의견

이미지 첨부
53/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.17.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

현재 PBT 키캡은 아래 링크를 통해 구매하실 수 있으며...
방수 방진 지원 제품은 SCOPE RX 유선 풀배열 제품으로 만나보실 수 있습니다~!

https://smartstore.naver.com/funfun/products/6317819200

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
884/1000
양념치킨박사 22.10.09.

Creative PEBBLE V3

후기 v3 스피커 잘되다가 다음날 갑자기 파란색불 깜빡깜빡 거려서 여기 상품의견 페이지 들어와서 같은증상 있나 찾아보니 꽤 많은 사용자들이 저와 같은증상을 겪고있네요? 그러다가 공식 센터 답장달린 글들 보다가 펌웨어 업데이트 v3.1 해가지고 재부팅 하고 잘되더니 몇시간 지나니 또 블루투스 찾는 껌벅껌벅 하더니 계속 찾네여...
블루투스 기능 안쓸건데 이거 끄는법 있나요
i5 12600k, b660m 박격포 ddr4 wifi, 사용중입니다. 근데 게인에 A랑 H는 어떤차인지 궁금하네요

질문 후기 의견

이미지 첨부
455/1000

답글
대댓글

양념치킨박사 22.10.10.

블루투스 기능을 사용 안할건데 v2살걸 괜히 v3사서 성가시게 되었네여 이거 분명 하자 아닌가여 블루투스 페어링 찾고싶지 않은데 계속 자기멋대로 찾아버리고

이미지 첨부
150/1000
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.17.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

블루투스 모드를 해제하는 설정은 따로 존재하지 않습니다.
다만 사용 중에 블루투스 모드로 변경되는 증상이 발생한다면
USB-C 직결 상태에도 동일한 증상이 있는지 확인 부탁드리며 동봉된 USB-C to A 변환 젠더를 이용했을 때만 문제가 생겼을 땐
접촉불량 등 다른 원인을 의심해 볼 수 있기에 블라스터센터로 연락 바랍니다.
해당 모델에는 LOW GAIN과 HIGH GAIN이 있으며 스위치를 A로 놓았을 땐 공급받는 전원에 맞춰 자동으로 설정되고
H는 USB-A 타입 전원 연결 후 HIGH GAIN으로 사용할 때 변경해 주시면 됩니다.

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
1068/1000
레이하르츠 22.10.08.

Creative 사운드 블라스터 KATANA V2

후기 Pc용 카타나랑 티비용 크리에이티브360이랑 삼성꺼 가성비 30짜리 써봤는데 소리는 다 비슷하게 잘나오는거같네요.
티비는 삼성거라 삼성용 거... 티비랑 사운드바랑 소리가 같이나오는 기능때문에 삼성에 2표입니다. 삼성은 우퍼가 블루투스라 선도 편해서..
컴퓨터는 스피커를 t20이랑 삼성 레벨박스프로랑 이거 써봤는데 rgb뽕이랑 우퍼뽕이 맛있습니다.
그렇지만 우퍼랑 rgb가 장점인거 빼곤 40주고 사기엔 좀 그렇죠.

근데 RGB에 맛들린 사람은 어쩔수 없습니다. 구매하십쇼.

질문 후기 의견

이미지 첨부
480/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.11.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

KATANA V2를 메인 PC에 RGB 켜 놓고 쓰는 담당자입니다.. 불끄면 더 아름다운... 음..
STAGE 360과 KATANNNA V2 둘 다 HDMI ARC를 지원하고
그 중 STAGE 360은 돌비 애트모스를 지원하기에 TV용이라면 STAGE 360 적극 권장하며
PC라면 KATANA V2....... 무조건 추천입니다... 그리고, 환율이 안정되어 수입가/판매가 모두 낮아질 수 있기를 희망합니다. ㅠㅠ

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
1024/1000
살게없네 22.10.08.

ASUS ROG CLAYMORE II US(적축)

질문 이 제품 적축 잘 쓰고 있다가 A키가 뻑뻑하고 누를 ㄸ ㅐ마다 걸리는 느낌이 있어서 키 부품을 바꾸고 싶은데 부품 따로 파는지 알고 싶습니다. 청소하면서 점검해봤는데 단순 키캡의 문제는 아니네요. RX 적축을 바꿔야할 거 같은데 .. 독자규격이라

질문 후기 의견

이미지 첨부
236/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.11.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

ROG RX 스위치의 경우 아직 ASUS에서 제공하지 않으나
블라스터센터로 연락하시어 1-2개 서비스 제공을 문의해보시기 바랍니다.
다만, CLAYMORE II의 경우 핫스왑 방식이 아니기에 수리 중 파손되는 경우 보증 서비스가 만료될 수 있습니다.

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
909/1000
혼요기 22.10.08.

글로리어스 MODEL I 마우스(화이트)

질문 프로필 전환은 어떻게 하나요?

질문 후기 의견

이미지 첨부
28/1000

답글
Darkness 22.10.08.

Creative PEBBLE V2

질문 왜 블랙제품만 판매되나요?

질문 후기 의견

이미지 첨부
25/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.11.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

음.. CREATIVE 본사의 정책인지라..
화이트 제품은 현재 출시된 라인업에서는
CREATIVE PEBBLE 2.0 WHITE
CREATIVE PEBBLE V3가 있습니다.

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
822/1000
리틀윙3 22.10.07.

ASUS ROG KERIS WIRELESS

질문 충전을 어떤방식으로 하는게 마우스 수명에 가장 좋을지 궁금합니다. 휴대폰에 쓰는 2a 고속충전기가 있는데 꽂으니까 점등되는 불이 파란색 고정으로 깜박였습니다. 그러다가 고속충전은 아무래도 안좋지 않을까 생각들어 옛날 1a 충전기에 꽂았더니 이번엔 빨주노초파핑크 이런게 로테이션 돌아가며 led가 점등 되네요; 아니면 컴퓨터 본체에 c타입 케이블 꽂아서 사용하면서 충전하는것이 가장 배터리에 충격주지 않는 방법인지요? 완충이 되면 led 점등이 꺼지는 방식인지도 궁금합니다. 배터리 마저도 오래 잘 쓰고 싶어서 질문글을 남겨봅니다^^;

질문 후기 의견

이미지 첨부
513/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.11.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

규격 내 충전이 가장 이상적인이며, 별도 충전기의 경우 인증 및 규격을 지키는지 확신할 수 없기에 가급적 PC USB-C / USB-A 단자 사용을 권장합니다. 외부 충전이 필요한 경우 별도 충전기를 사용하셔도 되나 가급적 신뢰할 수 있는 브랜드의 제품을 사용하시기 바랍니다. 감사합니다.

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
941/1000
쿠마짱 22.10.07.

ASUS ROG KERIS WIRELESS

후기 경품으로 받고 뒀다가 꺼내서 쓰는대
g304 쓰던게 몇개월도 안되서 더블클릭 증상떠서
as도 병행수입이라 안되고
정품으로 사려면 5만원이상인대 as 보내느라 이것저것하느니
그냥 이걸 예비용으로 사둬야되겠다 싶네요
예비용 스위치 2개가 기본으로 들어있고 쉽게 바꿀수있다고하니
g304 처럼 스위치 고장으로 빡쳐서 그런가 혜자처럼보임

질문 후기 의견

이미지 첨부
352/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.07.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

https://smartstore.naver.com/funfun/products/4561884776
다양한 스위치를 마음대로! 취향에 맞게 사용해볼 수 있기도 합니다~ +_+

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
804/1000
네임은네임 22.10.06.

Creative BT-W4

질문 데탑에 연결하여 사용 중입니다. 다른 스피커, 이어폰은 페어링 잘되는데요.
앤커 모션플러스 스피커는 연결이 안됩니다.(크리에이티브 앱에서도 장치를 찾지 못함)
연결 불가 스피커가 따로 있는건가요? 호환기종이 따로 정해져 있는지..
혹시 해결 방법이 있을까요?

질문 후기 의견

이미지 첨부
269/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.07.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

해당 제품은 블루투스 5.0 기반 스피커로, 페어링 과정을 거친다면 무조건 인식되어야 정상입니다.
해당 기기 페어링 방법 확인 후 다시 시도해보시고 그럼에도 리스트에 나오지 않는다면
앤커 제조사에 문의해보시는 것을 권장합니다. 감사합니다.

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
917/1000
대댓글

KA4FUTXQ3NN6CD 22.11.04.

이문제 저도 그렇습니다 해결좀 해주세요 ㅠㅠ

이미지 첨부
43/1000
대댓글

KA4FUTXQ3NN6CD 22.11.04.

센터분님의 말씀처럼 무조건적으로 인식되어야하는 부분인데 말이죠..;

이미지 첨부
73/1000
NASBZRX5J3SJVO 22.10.06.

Creative GIGAWORKS T40 II

후기 이 제품 유일한 단점....안고장남 ㅜㅜ 10년? 전쯤인가 대학생때 음악 듣는걸 좋아해 좋은 스피커 써보자

큰맘먹고 그때 주머니사정 치고는 거금주고 구매했는데 컴퓨터를 바꿔도 스피커는 그대로 쓰는중...

4090 나오면 또 새컴퓨터로 3번째 바꿀예정인데 이놈의 스피커는...계속 유지할듯;;;;

신제품도 T60 T100 써보고싶은데 고장나지를 않으니 참...

t60 보다 t100이 좀더 좋나요? 출력이 더 높던데

질문 후기 의견

이미지 첨부
436/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.07.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

스펙으로 비교하자면 T100이 피크 출력에서 더 높지만 음향에 있어서는 개인의 영역이 크기에
어떤 제품이 좋다!라고 말씀드리기는 어려운 점 양해 부탁드리며...
보다 다른 사용자분들께서 남겨주신 여러 리뷰를 통해 각 제품의 음향 스타일을 비교하신 후 선택하시길 추천드립니다.

기능적인 면으로 비교하였을 땐 T100은 옵티컬 출력을 지원하며 전용 리모콘으로 여러 가지 기능 및 프리셋을 활용할 수 있고
T60은 USB 연결을 지원하며 헤드셋이나 외부 마이크를 연결할 수 있는 단자와 해당 외부 기기를 이용하는 경우
디스코드의 노이즈 클린, 음성 감지 기능과 같은 설정을 지원하는 전용 Creative APP을 사용하실 수 있습니다.
안내드린 기능 중 선호하시는 기능이 있다면! 해당 제품으로 선택해보시길 추천드립니다~!

----------------------------------------------------------
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
1026/1000
KCWOO 22.10.06.

Creative 사운드 블라스터X G6 사운드카드

질문 ASUS ROG FUSION II 500 혹은 ASUS ROG STRIX GO BT로 본 사운드카드 사용할 수 있나요? 둘 다 유선으로 사용할 계획입니다. 헤드셋에 DAC가 내장되어 있어도 유선이면 사용 가능한 건가요?

질문 후기 의견

이미지 첨부
176/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.07.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

3.5mm 연결 방식과 같은 아날로그 연결을 지원한다면 사운드카드에 연결하여 음향 기능을 사용하실 수 있으며
말씀해 주신 ROG FUSION II 500과 ROG STRIX GO BT도 당연히! 사용하실 수 있습니다!

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
868/1000
KCWOO 22.10.06.

Creative 사운드 블라스터 GC7 사운드카드 외장형(정품)

질문 ASUS ROG FUSION II 500 혹은 ASUS ROG STRIX GO BT로 본 사운드카드 사용할 수 있나요? 둘 다 유선으로 사용할 계획입니다. 헤드셋에 DAC가 내장되어 있어도 유선이면 사용 가능한 건가요?

질문 후기 의견

이미지 첨부
176/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.07.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

3.5mm 연결 방식과 같은 아날로그 연결을 지원한다면 사운드카드에 연결하여 음향 기능을 사용하실 수 있으며
말씀해 주신 ROG FUSION II 500과 ROG STRIX GO BT도 당연히! 사용하실 수 있습니다!

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
868/1000
두둥☆ 22.10.06.

Creative BT-W4

질문 쉴드tv에 꼽아 사용하려하는데 될까요?

질문 후기 의견

이미지 첨부
36/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.07.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

간단하게 확인하실 수 있는 방법으로는 USB 헤드셋을 연결했을 때 해당 장치를 인식하여
출력 장치를 선택할 수 있다면 사용 가능할 것으로 판단되나 말씀해 주신 제품과의 연결성은 공식적으로 지원하지 않아
호환성 관련 문제의 여부는 장담 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
953/1000
생각의시계 22.10.06.

Creative BT-W4

후기 젠하이저 CX PLUS 쓰시는분은 이거 구입하지 마세요
호환성에 문제있어서 유튜브 영상등 브라우저에서 영상재생할때 자꾸 한쪽유닛만 소리가 나는 버그가 있습니다
브라우저를 껐다 켰다 반복하다보면 정상화 되긴하는데 금새 다시 버그가 걸립니다
(aptx adaptive 지원하는 벨벳폰을 쓰고있는데 핸드폰에선 이런현상이 없습니다)

웃기게도 저가형 이어폰인 QCY-T16에선 이런현상이 없어서 어쩔수 없이 다른동글 배송올때까지
T16을 사용하고 있습니다

*추가로 제가 알아보니 CX PLUS만 아니라 같은 젠하이저 제품군인 MTW3 에서도 동일증상이 있다고하네요
젠하이저면 음향기기 메이커중에 상당히 메이저한 브랜드인데다가 주력제품군인데
해당이슈는 구매페이지에 미리 고지했어야 되지 않나요?
저만 그런게 아니라 다른분들도 많이 당하신듯한데 문제가 있는거 같네요 이건

질문 후기 의견

이미지 첨부
796/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.07.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

문의하신 건 관련하여 젠하이저 제품과 BT-W4 중 어느 제품에 문제가 있는지 파악하기 어려우나
다른 무선 이어폰에서는 문제가 없다는 것으로 보아
젠하이저 무선 이어폰에 문제가 있는 것으로 추정되며, 젠하이저에 문의하여 제품 점검 및 펌웨어 업데이트 등이 수반되어야 할 것으로 예상됩니다. BT-W4는 APTX ADAPTIVE를 지원하는 몇 안되는 오디오 트랜스미터이기에 상당한 수량이 판매되었으나 특정 브랜드와의 공통된 문제가 있다거나 전 세계적으로 공통된 문제점이 있다는 보고는 아직 확인되지 않고 있습니다.

https://support.creative.com/Products/ProductDetails.aspx?catID=13&catName=Adapters%20&%20Accessories&subCatID=1043&prodID=23892&prodName=Creative%20BT-W4
CREATIVE BT-W4 소프트웨어 설치 후 해당 기기 재연결도 같이 병행하는 것을 권장합니다.

이미지 첨부
846/1000
nata 22.10.05.

ASUS ROG PUGIO II

질문 안녕하세요 푸기오 사서 사용중인데 블투 모드에선 원래 이렇게 절전이 짧나요?
조금만이라도 멈춰있으면 바로 절전되드라구요

질문 후기 의견

이미지 첨부
124/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.06.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

블루투스 연결의 경우 전력 효율을 위해 일반 2.4GHz 연결과 비교하여 절전 모드로 진입되는 시간이 상대적으로 짧습니다.

여러 사용자분들께서 Windows OS의 설정을 변경하여 블루투스 절전 기능을 변경하는 방법을 공유하고 있사오니
아래 예시로 남겨드린 블로그 게시글 링크 등 해당 내용 참고 부탁드립니다.

https://blog.naver.com/itcode21/222519556127

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
855/1000
그로지말자 22.10.04.

ASUS ROG CHAKRAM CORE

질문 좌측에 아날로그 스틱이
반으로 쪼개지면서 더 이상 체결이 안되는데 아날로그스틱만 구매 가능할까요

질문 후기 의견

이미지 첨부
102/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.06.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

사전에 제품의 시리얼 넘버 혹은 구매내역서를 확인하신 후
자세한 상담을 위해 번거로우시더라도 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
811/1000
엘시어스 22.10.04.

ASUS ROG CHAKRAM X(정품)

질문 혹시 사이드에 엄지와 새끼손가락이 닿는 부분의 재질이 러버인지 플라스틱인지 알수있을까요?
제원상에서 자세하게 확인이 안돼네요

질문 후기 의견

이미지 첨부
130/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.06.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

좌우 그립 파트의 재질은 플라스틱입니다.

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
719/1000
황제놀이 22.10.03.

Creative GIGAWORKS T40 II

질문 이 제품 sb1095랑 같이쓰고 있는데요 사운드카드? 란걸 더 구입해서 꽂아야 최고음질을 낼수 있는건가요? sb1095가 사운드카드라고 보면 되는거 맞지요? 더 좋은 제품 있으면 추천주세요^^

질문 후기 의견

이미지 첨부
175/1000

답글
대댓글

공식 계정 블라스터센터 22.10.06.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

말씀해 주신 SB1095 제품은 Creative 사운드 블라스터 X-Fi 서라운드 5.1 Pro 사운드카드 제품이며
좋은 오디오 품질을 추구하신다면 당연히 사운드카드와 같이 사용하시길 매우 매우 권장 드리고 있습니다!
해당 제품 보다 높은 오디오 해상도를 지원하며 비슷한 성향의 제품으로는 사운드 블라스터 X3 혹은 X4를 추천드립니다!!

----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스

이미지 첨부
998/1000