Creative 문의 & 의견 : 다나와 브랜드로그

문의 & 의견

철~ 23.01.25.

Creative T100

의견 로지텍 z906 오랫동안 잘쓰다가 컨트롤콘솔이 맛이가버려서 스피커 알아봤는데 5.1시장은 고급오디오 시스템빼고 다 망한거 같고 적당한 가격에 광단자도 지원되면서 음질도 쓸만한건 이 모델 뿐이더군요
음질은 훌륭하다고 하긴 좀 부족하지만 컴팩트한 크기치곤 그럭저럭 좋은편인듯합니다
깔끔한 소리가 난다 정도랄까 우퍼가 없음에도 저음도 괜찮은 수준이네요
리모콘 인풋소스 고르는 버튼은 그냥 각각 넣어줬으면 더 편했겠다 생각드네요
그리고 소스따라 망뒤에 led색이 변하는데 그냥 상단면에 led 4개 박아서 현재소스가 뭔지 보여주는게 더 직관적이고 시인성이 좋았을듯해요

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공식 계정 블라스터센터 23.01.26.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

+ㅅ+ 평가 감사합니다~!
남겨주신 의견은 전달하여 추후 새로운 제품에 반영되어 편의성을 높일 수 있도록 하겠습니다~!

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ppaarrkk67 23.01.24.

ASUS ROG KERIS WIRELESS

후기 대략 7개월 정도 되었는데 좌우버튼 내구성 좋고 튀지도 않고 가볍고 괜찮은데, 역시나 다른 분처럼 휠이 문제네요. 첨부터 약간씩 느낌이 좀 부자연스러웠는데 휠이 약간씩 겉도는 느낌이 있고 스크롤이 부드럽지가 않는 느낌이었습니다. 지금은 불량나서 스크롤하면 되감기는 증상이 나타나네요. 천천히 한칸씩 돌려야 안씹히네요.
마우스 움직임은 괜찮은 편이고 버튼도 아직 고장날 기미도 안보이고 쓰기에 나쁘진 않네요. 단지 휠이 좀 짜증.

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 23.01.26.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
AS 기간 내 불량 증상 발생 시 해당 제품은 새 제품 교환으로 진행 도와드리고 있사오니
증상이 의심된다면 바로! 블라스터센터로 입고 부탁드립니다.

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박상준입니다^^ 23.01.23.

Creative 사운드 블라스터X G6 사운드카드

질문 사운드블라스터 헤드셋 연결방법은 아는데 스피커 연결하는법은 어떻게 하나요?

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공식 계정 블라스터센터 23.01.26.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

제품 후면 Line-Out 단자를 이용해 주시면 되며 전면 헤드폰 단자를 이용하셔도 상관없습니다~!

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gkgngnfk 23.01.22.

ASUS ROG AZOTH 유무선 기계식(갈축)

질문 이게 구성품에 윤활키트가 있을뿐이지 윤활이 되서 나오지는 않죠?

질문 후기 의견

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방가루몽상 23.01.25.

스테빌이나 스위치 전부 기본 공장 윤활 되어 나옵니다.

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공식 계정 블라스터센터 23.01.26.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

스위치와 스테빌라이저 모두 공장에서 사전 윤활 처리를 거쳐 제작됩니다~!

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룰리베린 23.01.22.

Creative 사운드 블라스터 Z SE 사운드카드(정품)

질문 혹시 크로스오버 기능이 없는 우퍼를 연결하면
사운드카드 전용 툴로 주파수 조절이 가능한가요?

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 23.01.27.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

자세한 상담을 위해 번거로우시더라도 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.

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NAVCV2E7JEZGZL 23.01.21.

ASUS ROG GLADIUS III

후기 다른건 괜찮은데 다른 사람들 처럼 휠이 아래로 내리면 위로튀고 위로 올리면 밑으로 튐 추천안함 as 보내도 똑같다고 해서 그냥 다른 마우스 구매할거 같음 구매한지 1년도 안됨.

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 23.01.26.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
휠 스크롤 튐 증상의 경우 지속적으로 피드백을 진행하고 있으며 최근 입고 사례를 확인하였을 때
조금씩 줄어들고 있어 개선 중으로 판단하고 있습니다.
또한 AS 기간 내 불량 증상 발생 시 해당 제품은 새 제품 교환으로 진행 도와드리고 있사오니
증상이 의심된다면 바로! 블라스터센터로 입고 부탁드립니다.

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123`1 23.01.18.

Creative 사운드 블라스터X G5

질문 G5 산지 얼마 안되서 G6가 나오고

급나누기나 드라이버 지원도 끊겨서 서러운데

드라이버를 너무 대충 만들어 놨네요.

윈도우11에서 스마트 앱 컨트롤에서 사운드 블라스터 프로그램을 차단합니다.

이유는 드라이버가 서명되지 않았기 때문이죠.

2023년에 판매하는 제품 중에서

드라이버 지원은 2018년에 끊기고

드라이버 서명이 안된 제품이 어디 있나요 기본 아닌가요..

물론 수입사의 잘못은 아니지만 본사의 적극적으로 해결 요청 부탁드립니다.

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질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 23.01.18.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 내용 전달하여 빠른 조치가 이루어질 수 있도록 하겠습니다.

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mawldnd 23.01.17.

Creative STAGE AIR V2(정품)

질문 3.5를 음원 소스로 사용하고, 컴퓨터 USB로 전원만 넣을 때 전원이 항상 켜저 있거나 소리나 전원이 들어오면 켜지도록 설정할 수 있나요?

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공식 계정 블라스터센터 23.01.18.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

별도의 절전모드가 없기에 전원 공급이 계속 된다면 항상 켜져있는 상태가 유지됩니다.
다만 USB 입력 신호를 우선하기에 PC를 켰을 때 연결 방식이 변경될 수 있습니다.
보다 자세한 상담이 필요하신 경우 블라스터센터로 연락 바랍니다.

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리미티드에디션 23.01.17.

Creative 사운드 블라스터 KATANA V2

의견 카타나 1 쓰고 있는데 확실히 좋은 모델이라고 생각합니다.
고장이 나던지 해야 이걸로 바꿀텐데, 너무 튼튼해서...

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공식 계정 블라스터센터 23.01.17.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

+ㅅ+!! 감사합니다~!
V2 모델도 튼튼하고 좋은 모델이니 추후 꼭 사용해 보시길 추천드립니다~!

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렌게 23.01.17.

ASUS ROG AZOTH 유무선 기계식(갈축)

질문 발매일이 언제인가요?

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공식 계정 블라스터센터 23.01.17.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

현재 2차 예약 판매까지 진행되었으며 2~3월 정식 출시를 진행할 수 있도록 검토하고 있습니다.

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Xenteros 23.01.15.

ASUS ROG STRIX SCOPE 영문(적축)

의견 이 친구 X키 RGB 에러처럼
맛간거 같은데 A/S 어떻게 하나요?

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공식 계정 블라스터센터 23.01.16.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

사전에 Fn+ESC 키를 동시에 7~8초 이상 누르며 하드웨어 초기화를 해보시길 권장드립니다.
이후에도 동일한 증상이 반복된다면 제품의 시리얼 넘버 혹은 구매내역서를 확인하신 후 블라스터센터로 연락 바랍니다.

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NAVNI7ILDN985U 23.01.14.

Creative T60(정품)

질문 안녕하세요
t20과 t40을 사용하고 있습니다.

이번에 새로운 걸 구매하려 하는데

t30, t60, t100 등 라인업이 다양하더라고요
저는 음질만 중요시 여기는 편이라
음질로만 따졌을 때 좋은 순위가 어떻게 되는지 알고 싶습니다.

t20은 당연히 t40보다 안 좋을 거고..
상세한 음질 순위를 알려주시면 감사하겠습니다!

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공식 계정 블라스터센터 23.01.16.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

개인의 성향에 따라 체감이 다를 수 있는 점 꼭 참고 부탁드리며
T40 II -> T20 II -> T100 -> T60 순으로 안내드리고 있습니다~!

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푼토1309 23.01.14.

ASUS TUF M3

질문 특가 만원이었다고..? 헐 기다리고 있을테니 좋은 마우스 특가 있으면 알려줘요 뿌잉

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안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

제이웍스 네이버 스토어 알림 받기!
또는 공식 블로그나 SNS를 팔로우 해주시면 빠르게 확인하실 수 있어요~! +ㅅ+!!!

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비틀영 23.01.12.

ASUS ROG HARPE ACE AIM LAB 유무선

후기 19년도부터 마우스 40개 가까이 갈아치웠는데
그중에서 인게임 퍼포먼스면에서 가장 만족도가 높은 마우스네요.

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안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

+ㅅ+ 평가 감사합니다~!!

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NALHBL54T2UGVX 23.01.12.

Creative 사운드 블라스터 G1

질문 혹시 sound x-fi3 는 지원안되나요? 지원되는 오디오 장치가 없습니다 라고 뜨네요 드라이버 기본 설치하면 깔리길래 사용되면 좋긴한데..
스피커 연두색 선을 사카 usb 에 꼳고 거기다가 연결했습니다

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안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

각 모델별 지원하는 프로그램은 정해져있기에 사운드 블라스터X G1의 경우
BlasterX Acoustic Engine Pro 프로그램만 사용 가능합니다. 다운로드 및 설치는 아래 링크를 참고 바랍니다.

https://support.creative.com/Products/ProductDetails.aspx?catID=1&subCatID=1138&prodID=22772

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NAOILMC9UIK8O3 23.01.11.

Creative 사운드 블라스터X G6 사운드카드

질문 이번에 4000번대 글카를 교체 하면서 기존에 쓰고 있던 내장형 사카 사블 AE-7을 더이상 쓰지 못하게되었습니다. (그래픽 카드가 두꺼워 사카를 꼽을 슬롯 공간이 없네요. ㅠㅠ) 그래서 이번에 외장으로 가보려고 하는데 이 제품과 GC7 제품중 게임 70 음악 30 정도에 어느 제품을 추천 하시나요?
그리고 이 두 모델은 AE-7과 차이가 많이 날까요?

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공식 계정 블라스터센터 23.01.12.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

청취하시는 환경에 따라 다를 수 있으며 세 제품 모두 칩셋이 다르기에 출력되는 소리의 성향은 다르게 느끼실 수 있습니다.
따라서 어떤 스펙에 우선을 두고 선택하시길 추천드리며
오디오 해상도를 중요시 생각하신다면 단연코! 사운드 블라스터 G6를!
크게 신경 쓰지 않으신다면 다양한 버튼, 노브로 편의성을 높인 GC7을 추천드립니다~!

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나의_주인 23.01.10.

Creative 사운드 블라스터 PLAY! 4(정품)

질문 컴퓨터 스피커의 고주파음 제거, 이어폰 홀이 없는 휴대폰의 유선 이어폰 활용.
2가지 목적을 위해 구매를 했습니다.

우선 컴퓨터 스피커의 고주파음 제거에는 효과를 봤습니다.
아마도 스피커 자체의 문제가 아니라 컴퓨터 본체로부터 전달되는 전원 노이즈가 문제였던 것 같습니다.

다만, 16bit 든 24bit 든 상관없이 192kHz 음질만 선택하면 말도 안되는 노이즈가 재생되는 문제가 발견되었습니다. 96kHz 모드일때는 전혀 아무 문제가 없다가, 192kHz 모드만 선택하면 어마어마한 노이즈가 끼어서 음악을 도저히 들을 수 없는 수준입니다.

제품 불량인가요? 아니면 설정 등이 잘못되어서 그런걸까요?

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공식 계정 블라스터센터 23.01.11.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

간혹 사용하시는 프로그램 및 재생 플레이어에서 해당 샘플링 레이트를 지원하지 않아
노이즈 발생 혹은 출력 안됨 등 증상이 발생할 수 있습니다.
다른 디바이스 및 프로그램에서도 동일한 증상이 있는지 확인 부탁드리며
자세한 상담은 블라스터센터로 연락 바랍니다.

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클락75 23.01.10.

Creative GIGAWORKS T40 II

질문 T40 오리지널 제품을 2008년 부터 14년 동안 사용하다 고장이나서 T40 II 를 구입해서 사용중입니다.
그런데 대기모드 기능때문에 10분동안 입력이 없으면 자동으로 OFF 되더군요.

영화를 보거나 음악을 들을 때는 그럭저럭 참을만 한데
알림 소리를 듣게 될때는 항상 첫번째는 듣지 못하게 됩니다.
예를 들어 시계알람 소리, 메일 알림, 메신저 알림, HTS에서 신호알림 같은 소리등은 놓치게 됩니다.

검색을 해보니까 T60은 절전모드 기능이 없다고 하는데
USB-C를 통한 디지털 입력에 최적화 되어 있는 것 같더군요.
T40II 와 같이 아날로그 입력을 통한 음질 및 기타 기능이 떨어진다고 합니다.

혹시 T40II 과 같은 성능과 크기를 가진
대기모드가 없거나 끌수 있는 제품이 출시될 계획이 있을까요?

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공식 계정 블라스터센터 23.01.10.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

현재 Creative 기가웍스 T40 II 제품의 후속 모델 혹은 비슷한 스펙을 가진 제품의 예정된 사항은 아직까진 없습니다.
도움을 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.

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알아써 23.01.09.

Creative 사운드 블라스터X G6 사운드카드

질문 G6 라인IN에 LP플레이어를 연결하고
G6 USB로 컴퓨터로 연결하고
G6 헤드셋포트에 헤드셋을 연결하면
LP플레이어의 음향을 헤드셋으로 들으면서 PC로 녹음할수 있을까요?

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안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

사용하시는 기기의 정확한 정보를 알아야 답변이 가능할 것 같습니다.
제이웍스 카카오톡으로 LP플레이어 모델명과 함께 상담 요청 부탁드립니다. 감사합니다.

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슬방이 23.01.09.

ASUS ROG CETRA II USB-C 게이밍 이어폰

질문 이어팁만 따로 구매할 수 있는 방법은 없을까요? 살짝 찢어져서 점점 벌어지는 중인데...

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안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

문의하신 내용 관련하여, 제품 및 정확한 증상 확인 후 관련된 서비스 제공할 수 있도록
번거로우시겠지만, 블라스터센터 02-948-5757 또는 카카오톡으로 연락부탁드립니다.

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체셔 23.01.08.

ASUS ROG DELTA 게이밍 헤드셋

질문 안녕하세요.
로그 델타 구매한지 2년정도 지났는데 어느순간부터 헤드셋에서 발열이 너무 심해서 사용에 어려움을 겪고 있습니다.

경남 사천에서 거주하고 있는데 AS를 하려면 어떻게 하면 될까요?

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안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

문의하신 내용 관련하여 정확한 내용 확인 후 관련 서비스 안내드릴 수 있도록
블라스터센터로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

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hanafoce 23.01.08.

Creative 사운드 블라스터 X1(정품)

질문 어제 발견한 점인데요
pc재부팅후 자동인식을 하질 못합니다.
usb c to c를 뺏다 다시 꽂으면 잘 인식합니다.
해결방법 좀 알려주세요
ASUS TUF Gaming B550M-PLUS 사용중입니다.
시모스에서 ErP Ready 전원 활성화 시켰고요
윈도우10에서 전원관리 옵션에서 빠른시작 켜기 체크도 했는데
그래도 안됩니다.

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안녕하세요.
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문의하신 내용 관련하여, 제품 및 정확한 증상 확인 후 관련된 서비스 제공할 수 있도록
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NALHBL54T2UGVX 23.01.08.

Creative 사운드 블라스터 G1

질문 이거 2.1채널 스피커에 되나요? 꼭이어폰 안꼳아도되죠? 그리고 5만원짜리 그럭저럭 우퍼있는 브리츠스피커인데 20만짜리 사봣자효과업겟죠??

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공식 계정 블라스터센터 23.01.09.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

넵!! 2.1채널 스피커에도 연결 가능합니다.
사용하시는 제품이라면, G1으로도 충분하나
현재 사용하시는 스피커보다는 이어폰이나 헤드셋에서 좀 더 많은 향상을 체감할 수 있을 것입니다. 감사합니다.

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hanafoce 23.01.08.

Creative 사운드 블라스터 X1(정품)

질문 퀘존리뷰보고 사운드블라스터 X1 질렀는데 정말 후회 1도 없을정도록 훌륭합니다. usb마냥 아주 쬐금한게 소리30만 올려도 소리가 겁나 크고 음질 와~~~ 대박입니다. 솔직히 개인적으로 G6 보다 더 뛰어난것 같아요 칩셋 차이때문인지 모르겠지만... 암튼 음악,영화,게임 다양하게 음질 향상과 현제 사용하고 있는 카타냐V2 앱을 같이 사용하니 너무 편리합니다. 가상 7.1채널로 설정하고 게임하면 헤드셋에서 공간감 만들어주니 게임 할맛 납니다.
그리고 범용으로 사용할분 아니면 헤드셋,헤드폰 최고의 pc용 꼬다리 DAC 아닌가 싶습니다. 아참!! 제공되는 CtoC 너무 짧아요
C to C 100W 2M짜리 구입하려고 하는데 100W 사용해도 되는지요??

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공식 계정 블라스터센터 23.01.09.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

사운드 블라스터 X1 선택과 좋은 평가 감사합니다.
케이블 선택에 W는 상관없으나 길이가 너무 길어지면 신호 전달에 문제가 발생할 수 있기에
30~50cm 이하 케이블 사용을 권장합니다. 감사합니다.

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달거이 23.01.07.

ASUS ROG STRIX IMPACT III

질문 휠 구분감 어떤가요? 한칸한칸 걸리는맛 강한가요? G1 이나 바실리스크 최대로한거 같은 휠마우스 찾아여~

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공식 계정 블라스터센터 23.01.09.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

적당한 기준이 없어 표현이 어려우나
손가락에 크게 무리가 가지 않는 적당한 휠스크롤 구분감으로 느껴집니다~!

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