Creative 문의 & 의견 : 다나와 브랜드로그

문의 & 의견

황제놀이 22.10.03.

Creative GIGAWORKS T40 II

의견 7년 사용하다 다른유닛과 비교해 보다 후기 남깁니다 구입당시에도 10년은 쓰겠지 하고 구입했었는데 앞으로도 고장나지 않으면 계속 사용할거 같습니다 sb1095dac과 같이 사용중인데 음악을 들을때 보컬 악기소리 등등 요즘 나오는 15만원대 신형모델(몇개월전 구입한 캔스톤 500bt)과 비교해봤을때 개인적으로 뒤쳐지지 않는 아니 더 뛰어난 음질과 파워를 보여주네요 이 제품이 가격이 아직도 안떨어지는 이유를 알겠네요^^ 제품을 구입한지 7년 지난 이제와서 감사의 말씀을 전할줄은 몰랐습니다 좋은제품 만들어주셔서 고맙습니다 ㅎㅎ 모양도 이쁘고 블루투스 안돼는거 빼곤 딱히 흠잡을때 없는거 같습니다^^

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.10.06.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

+ㅅ+ 좋은 리뷰 감사드립니다~!!

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ㅈㅁㅂ 22.10.02.

Creative PEBBLE V3

후기 스피커 소리 잘 나오고 좋은데, 저는 컴퓨터 켤때마다 제대로 인식을 못해서
(컴퓨터를 켜고 난 뒤에 스피커를 연결하면 바로 블루투스 모드로 진입함(물론 고장 증세라서 블루투스에 잡히지 않음) 이 상태에서 모드 전환키를 눌러도 반응 없음. 스피커 연결한 채로 스피커 소리를 끄는 식으로 전원을 껐다 켜면 그때서야 정상작동. 따라서 컴퓨터를 재부팅 하게 되면 스피커도 재부팅을 해야 정상작동 가장 최근 펌웨어로 업데이트했음에도 같은 증상이 발생한 것으로 보아 불량 100%)
매일매일 스피커 껐다켜야 하는 증상이 있습니다.

그런데 대충 몇개 봐보니까 이 제품 QC가 진짜 개판인듯 하네요. 저는 그나마 운이 좋아서 실사용 가능한 고장에서 끝났지만 다른 분들은 더 심각한거보면 QC기준이 엄청 낮거나 아에 안하는 수준이라고 추측됩니다.

V3 사지마세요. 차라리 2.0 사세요

질문 후기 의견

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ㅈㅁㅂ 22.10.02.

제가 2.0도 쓰고 있는데 이건 고장 없습니다. 소리도 솔직히 큰 차이 없다고 생각되는 수준이고 (사실 이게 느껴질 정도면 이 가격대에서 노실 분이 아니라고 생각됩니다. 돈 더 투자해서 비싼거 사세요)
그 외에 V3 산 이유가 블투기능도 보고 샀었는데 블투기능... 스피커 선이 길어서 그런지 전원 연결하기도 번거롭고 불편한게 한두개가 아닙니다.

이거 살 돈 있으시면 그 돈으로 2.0이랑 블투 스피커 각각 따로 사세요

제발.

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공식 계정 블라스터센터 22.10.05.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

먼저, 사용중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
번거로우시더라도 자세한 상담을 위해 아래 사항을 확인하신 후 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.

바닥면 GAIN 스위치를 Auto로 둔 후 볼륨 노브를 이용해 전원을 껏다가 블루투스 버튼을 누른 상태에서
볼륨 노브를 돌려 켜주시면 PEBBLE V3에서 출력되는 소리로 펌웨어 버전을 확인하실 수 있습니다.
현재 제품에 적용된 제품의 펌웨어 버전과 사용하고 계신 PC의 메인보드 모델명,
바이오스 버전을 확인하신 후 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.

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밥도둑 22.10.02.

ASUS ROG KERIS WIRELESS

후기 이제 구매하고 한 3개월쯤 사용 했는데
마우스 휠을 아래쪽으로 돌릴 때마다 쇳소리 같은 기분 나쁜 소음이 끼익 끼익 하고 들리네요.

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.10.04.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
ROG 마우스 제품의 경우 스위치 핫스왑 기능 지원으로 상부 커버를 분해, 조립하실 수 있습니다.
간혹 해당 조립이 잘못되어 증상이 발생하는 경우가 있기에 번거로우시더라도 분해 및 조립하여 확인해 보시길 권장 드리며
자세한 상담 및 점검이 필요하신 경우 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.

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Johnbee 22.10.01.

Creative GIGAWORKS T20 II(정품)

질문 T40과 T20의 성능 차이가 궁금합니다.

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공식 계정 블라스터센터 22.10.04.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

T40 II 제품은 T20 II 제품과 비교하여 미드레인지가 1개 더 추가되어 있습니다.
이외 출력과 같은 스펙은 거의 동일하기에 중저음을 더 체감하시고 싶으시다면 T40 II을 추천드리며
반대로 선호하지 않으신다면 T20 II 제품을 추천드립니다~!!

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s705d 22.10.01.

Creative SXFI Gamer(정품)

질문 3.5mm로 연결해도 led들어오나요? 이펙트는 안되도 그냥 단색만으로라도 들어오는지 궁듬합니다. 정리하면 usb로 연결해서 색 설정하고 나서 3.5mm으로 연결하면 설정한 색 그대로 들어오는지 궁금합니다

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.10.04.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

3.5mm 아날로그로 연결 시엔 전력 공급을 받는 사양이 아니기에 LED 기능은 작동하지 않습니다.

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첼로드림 22.09.30.

ASUS ROG THETA 7.1

질문 헤드셋이 오른쪽이 조절이 안되고 이렇게 분리가 되는데 불량인가요? 산지 몇 달 되었다고 이렇게 되버리네요.

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질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.10.04.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

자세한 상담을 위해 제품의 시리얼 넘버 혹은 구매하신 내역 및 영수증을 확인하신 후 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.

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아프기싫어요 23.02.26.

저도 그럼 왼쪽이 그꼴 났습니다

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의정부시주민 23.06.22.

저도 왼쪽이 그렇게 됬어요..ㅋㅋ

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NA3J44M4BJEBW2 22.09.30.

Creative 사운드 블라스터 G1

질문 안녕하세용 질문있습니다.
외장 사운드카드를 본체에 연결하고 사운드카드에 일반 스테레오 이어폰을 꽂으면 가상 7.1채널설정으로 바뀔수있나요?

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.10.04.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

넵!! 사운드 블라스터X G1을 장착한 후 프로그램에서 가상 7.1 채널로 변경해 주시면 사용 가능합니다.
다만 연결하신 이어폰 제품의 특성, 즐기시는 게임의 오디오 기믹 등 여러 환경에 따라 체감이
달라지기에 꼭 가상 7.1 채널 설정이 아닌 여러 설정을 사용해 보시며 기호에 맞게 설정하시길 추천드립니다!!

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ddtp 22.09.30.

ASUS ROG SPATHA X

질문 스파타가 이제 끝을 향해가고 있어서 스파타x로 바꾸려고 하는데, 크게 달라진점 있나요?

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.10.04.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

더욱 정밀한 옵티컬 센서로 변경되고 ROG 파라코드를 기본 제공하며,
1세대와 비교하여 최대 배터리 타임이 2배로 늘었으나 무게는 오히려 줄어들게 설계하여
기존 스파타 제품을 잘 사용하셨다면 SPATHA X로 변경해 보심을 강추 드리옵니다~!!

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Pordaub 22.09.29.

ASUS ROG DELTA S WIRELESS 게이밍 헤드셋

질문 현재 구매후 매우만족하며쓰고있는대
사운드카드는 따로 적용이안되나요?

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.09.30.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

무선이나 USB의 경우 자체 칩셋이나 DAC를 통해 동작하며, 아날로그나 옵티컬 연결을 주고 받는 사운드카드와는 연결이 불가능합니다. 간혹, 3.5mm와 USB 단자 모두 있는 제품의 경우에는 3.5mm로 사운드카드 연결이 가능하며, 사운드카드 DAC의 성능과 음향 등이 적용되어 동작하게 됩니다. 감사합니다.

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배나온아저씨 22.09.29.

Creative STAGE V2

질문 1. USB연결로 PC 소리가 나오던 중 삑! 소리가 나면서 소리가 나오지 않는 증상
2. 블루투스 연결하여 음악을 듣던 중 갑자기 연결이 끊어지고 더이상 페이링 할 수 없음

현재 이 2가지 증상이 발생했는데 이거 A/S는 어떻게 받을 수 있나요?

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.09.29.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

문의하신 증상 확인 후 관련된 서비스 제공할 수 있도록 블라스터센터로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

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Theif1004 22.09.28.

Creative 사운드 블라스터X G6 사운드카드

질문 PC와 연결은 광출력을 지원하지 않나요?

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공식 계정 블라스터센터 22.09.29.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

PC와도 광출력 사용 가능합니다. 감사합니다.

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KAYAKU8EZIYBJE 22.09.28.

ASUS ROG GLADIUS III WIRELESS

질문 rog gladiolus III aimpoint 출시 예정은 잡혀있지 않나요?

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공식 계정 블라스터센터 22.09.28.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

어제 샘플 도착했습니다~ 블랙/라이트 그레이? 색상까지!!

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KABW36ZKSNJ9K9 22.09.27.

ASUS ROG SPATHA X

의견 168g?
묵직한건 못참지ㅋㅋ

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공식 계정 블라스터센터 22.09.28.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

강한 손목을 소유하셨다면, 참치마요!!

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도토도토리 22.09.26.

Creative BT-W3

질문 블루투스기능 없는 오디오에 연결하여 사용 가능한가요? usb재생을 위한 A포트는 있습니다.

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공식 계정 블라스터센터 22.09.28.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

블루투스 기능이 없는 일반 PC 메인보드라면
또는 콘솔 같은 기기의
USB 단자에 BT-W3를 연결해서
블루투스 무선 스피커, 블루투스 무선 헤드셋 등과 연결이 가능합니다~!

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cane 22.09.26.

글로리어스 GMMK2 96% Prebuilt 기계식 키보드(화이트)

후기 참고로 키캡은 정식수임은 PBT 불투명 키캡만 수입되는데 글로리어스 홈페이지 가면 ABS 이중사출 LED 키캡만 따로 파니까 그거 사면 됨.
베어본으로 사서 직접 커스텀 하실 분들도 저 키캡이랑 한글 이중사출 키캡이랑 두개 사서, 알파벳 부분만 한글 키캡으로 교환 하면 됨.

몬스터 기어 PBT 이중사출 LED 키캡이랑 조합해봤는데, 흰색은 미묘하게 차이가 남. 보기 나쁜 정도는 아니고, 적절히 조합하면 크림화이트&화이트 투톤 느낌으로 쓸수 있는정도.

검은색 키캡은 아직 글로리어스에서 도착을 안해서...

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dnfmfmd 23.04.26.

베어본 사서 청축이나 갈축으로 구성하려고하는대 베어본에 호환가능한 키가 어떤게 있을까요?

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cane 22.09.26.

글로리어스 GMMK2 96% Prebuilt 기계식 키보드(화이트)

후기 96%(체리 1800 배열) 키보드 중에 유일한 비키스타일..인거 같은데 맞나?
여튼 이거때문에 구매 했음.
알리에서 산 머시깽이 980 블루투스 인가 하는거는 LED 색상이 저장이 안되고.
패커(파커?) 980은 나름 만족하긴 했는데, 비키 스타일도 아니고, 프린트 스크린 키도 없어서... 이걸로 추가 구매.

키캡 완성도 좋고, 특히 1800 배열인데 프린트 스크린 키가 살아있다는게 매우 좋음.
다~~ 좋은데.

키보드가 약간 높음.
근데 아주 높으면 팜레스트 쓰면 편한데.. 이건 애매하게 높음.
팜레스트 주문제작으로 두께 15mm 얇은거 인데도 팜레스트 쓰기엔 낮고. 안쓰자니 높고...
앞쪽의 미끄럼 방지 고무가 1.5mm 정도 되는거 같아서 이거 아예 떼어버리니까 그나마 쬐금 낮아짐.

쓸데없이 사이드에 LED 같은거 넣지 말고 이왕 컴팩트로 만들거면 두께도 좀 슬림하게 만들지.. 구조 보니까 3~5mm 정도는 더 얇게 만들수 있구만... 팜레스트 팔려고 그러나?

높이 빼고는 전부 만족.

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Theif1004 22.09.26.

Creative 사운드 블라스터X G6 사운드카드

질문 usb 헤드셋을 usb 단자에 꼽아도 인식하나요?

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공식 계정 블라스터센터 22.09.27.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

USB, 2.4 RF, 블루투스 무선 연결 헤드셋 제품의 경우 자체 DAC 즉 하나의 사운드카드가 내장되어 있기에
3.5mm, RCA 연결 방법같이 아날로그 연결 방식을 지원하지 않는다면 어떠한 사운드카드와도 연결하실 수 없습니다.

사운드 블라스터X G6와 같이 사용하실 헤드셋도 같이 찾으신다면! ASUS ROG DELTA S CORE 제품을 추천드립니다~!

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NAF43TKELYYVPR 22.09.25.

Creative T100

질문 리모컨 있는 스피커가 필요해서 그런데
t30과 간단하게 비교해주실수있나요.

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.09.27.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

T30 제품의 경우 현재 판매되는 T20 II 제품에서 블루투스 기능을 추가한 모델로
스펙이나 음향적인 면은 T20 II 제품을 참고해 주시길 바라며
T100 제품은 단일 레인지 드라이버 구조로 T30 제품과 비교 시 음향에선 상대적으로 부족하다라고 느끼실 수 있습니다.
대신 블루투스, 옵티컬 연결과 같이 다양한 연결 방법, 리모컨으로 사용하실 수 있는 EQ 프리셋, 설정 등
기능적인 면이 추가된 제품으로 부가적인 기능 활용을 생각하신다면 T100 제품을 추천드립니다.

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Ruos 22.09.25.

Creative 사운드 블라스터X G6 사운드카드

질문 라이젠 5000번대의 연결끊김이슈 해결이되었나요???

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.09.27.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

최근 블라스터센터로 인입되는 문의 중 해당 문의는 전혀 없다시피한 것으로 확인됩니다.
혹여나 사용 중 해당 증상이 발생된다면 바이오스 업데이트, 오버클럭을 해제 후 동일한지 확인해 보시길 권장하며
자세한 상담이 필요하신 경우 사용하고 계신 PC의 구체적인 사양, 바이오스 버전 등 체크 후 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.

아래 링크는 크리에이티브에서 직접 게시한 해당 이슈 관련 안내 사항입니다.

https://support.creative.com/kb/ShowArticle.aspx?sid=200427

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Orelean 22.09.24.

ASUS ROG KERIS WIRELESS

질문 1. 기본 장착된 ROG 스위치는 클릭압 및 수명이 어느 정도 되나요?

2. ROG 스위치보다 키압이 약간 높은 스위치를 추천 부탁드립니다. 무의식 중에 오른쪽 버튼을 누르는 증상이 있어서 클릭압이 조금 더 높은 스위치가 필요할 것 같아요.

3. 스위치 교체 작업 중 나사구멍을 막는 고무패킹 하나를 잃어버렸는데 별도 구매할 방법이 있을까요?

4. 측면이 은근 미끄러운 편인데 그립 테이프(논슬립 패치)는 판매계획이 없을까요?

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.09.26.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

1. 7천만회이며, 사용 환경 등에 따라 달라질 수 있습니다. 그리고, 부담없이 자가 교체 가능합니다.
2. https://smartstore.naver.com/funfun/products/4561884776 에서 다양한 스위치를 구매해서 하나씩 테스트해보시거나 스펙상으로 높다고 알려진 옴론차이나 그린닷 등을 구매해서 테스트해보시는 것을 권장합니다.
3. 해당 고무 패킹은 따로 제공되지 않아 구매가 불가하나 블라스터센터를 통해 제공받을 수 있는지 문의해보시기 바랍니다.
4. 논슬립 패치는 KERIS AIMPOINT에 기본 포함될 예정이나 별도 판매 여부는 아직 확인되지 않습니다.

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바이럴극혐 22.09.24.

Creative GIGAWORKS T40 II

후기 퍼블이랑 T40 쓰는데

T40: 퍼블보다 청량감 떨어짐, 먹먹하고 피곤한 소리, 듣다보면 피곤해서 졸음이 쏫아지는 그런 소리 입니다. 음량은 풀로 틀면 복도까지 들릴 만큼 큽니다. 가격보다 절반이하 소리 들려주는 느낌 입니다.

퍼블: 습한 창고에 1년 가까이 쳐 박아 놓아서 곰팡이 슬었는데도 작동하는거 보니 내구성이 좋아 보입니다.

이 회사꺼는 퍼블 말고는 돈 값 못합니다.

옛날에 지인에게 돈 수십만원 써서 스피커 한 번에 좋은거 사라고 하였는데 요즘 물가면 돈 백넘을 듯 한데
여러분은 퍼블 쓰시다가(usb 전원치고 소리가 어느정도 나와서 한 15평까지는 들립니다.) 큰 맘먹고 한 번에 백 넘는 올라운더 성향으로 좋은 거 가시는게 좋아 보입니다. 그게 소리를 들어서 돈쓰고 스트레스 받는 일 보다는 소리로 활력을 얻게 되는 방법입니다.

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공식 계정 블라스터센터 22.09.26.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

ㅜ.ㅜ T40 II가 매우 좋은 가성비를 자랑하는 페블 스피커보다 모든 면에서 좋을 수 밖에 없지만..
저마다 취향과 환경 차이가 있으니 페블이 더 좋다고 느끼실 수 있기도 합니다.
모든 Creative 제품이 만족스러울 수 있도록 피드백에 귀를 기울이고 항상 최선을 다하겠습니다!! 감사합니다.

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고검협 22.09.24.

Creative PEBBLE V2

질문 1. 오른쪽(전원 버튼 있는 쪽) 스피커가 저볼륨에서 잘 안나옴
2. 볼륨 올리면 지직 소리가 나다가 고볼륨이거나 특정 지점에서만 소리가남

이거 원인이 뭘까요? C타입젠더를 컴퓨터 본체에 꽂아서 쓰고 있는데
처음에는 잘 되다가 갑자기 이런데 스피커 수명이 다한건가요?

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공식 계정 블라스터센터 22.09.26.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

문의하신 증상 파악 후 관련된 서비스 안내드릴 수 있도록 블라스터센터로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

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Theif1004 22.09.23.

Creative 사운드 블라스터X G5

질문 Usb 헤드셋 지원하나요?

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공식 계정 블라스터센터 22.09.23.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

USB, 2.4 RF, 블루투스 무선 연결 헤드셋 제품의 경우 자체 DAC 즉 하나의 사운드카드가 내장되어 있기에
3.5mm, RCA 연결 방법같이 아날로그 연결 방식을 지원하지 않는다면 어떠한 사운드카드와도 연결하실 수 없습니다.

사운드 블라스터X G5에 존재하는 USB-A 단자는 USB HUB 역할로서
USB 헤드셋을 연결하시더라도 사운드카드의 기능을 사용하실 수 없습니다.

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tkdahr94 22.09.23.

Creative 사운드 블라스터 PLAY! 4(정품)

질문 현재 alc4080 내장 칩셋을 이용중입니다. 고성능 칩셋이긴 하지만 내장칩셋은 아무래도 노이즈가 심해서 외장카드를 알아보는 중이었는데, 이 제품을 이용하면 노이즈가 잡힐까요? 막귀에 큰돈을 쓰긴 그래서 G1과 이 제품을 보고있는데 비교부탁드립니다.
1)play4가 alc4080보다 스펙적으로 우수한지
2)g1과 이 제품의 비교.
3)노이즈를 잡는 것이 목적인데 해상도가 더 높은 play4가 좋을지, 아니면 저항이 더 높은 g1이나 g3가 나을지.

부탁드립니다 꾸벅

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공식 계정 블라스터센터 22.09.23.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

ALC 4080과 PLAY!4 제품의 표기 오디오 스펙상으로는 동일하거나 비슷한 것으로 확인됩니다.
PLAY! 4 제품은 PC 기반의 음성 통신(디스코드 및 ZOOM)에 특화된 마이크 기능이 탑재된 제품으로
FPS와 같은 게이밍을 즐기신다면 오디오 해상도는 상대적으로 낮으나 음향 설정이 더 많은 사운드 블라스터 G1을 추천드립니다.

노이즈의 경우 PC 접지 상태, 연결하신 외부 입력기기, 출력 장치의 저항 값 등 다양한 원인이 존재하기에
외장 사운드카드를 사용함으로써 모든 노이즈가 해결된다고 말씀드리긴 어렵습니다.

더 높은 오디오 해상도를 지원하는 제품을 찾으신다면 바로 사운드 블라스터X G6 제품을 추천드릴 수 있으나
노이즈를 잡는 것이 주 목적이라면 위에서 안내드린 접지와 같은 사항을 점검해 보시길 권장드리며
흔히 말씀하시는 화이트 노이즈(히스 노이즈)의 문제라면 저항잭을 사용하시는 것도 방안이 될 수 있습니다.

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