Creative 문의 & 의견 : 다나와 브랜드로그

문의 & 의견

4w111 22.07.06.

Creative PEBBLE V3

질문 v3 펌웨어 업데이트중 전원이 더이상 켜지지않고 인식이 되질않는데 어떻게 해야되나요

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공식 계정 블라스터센터 22.07.08.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

문의하신 내용 관련하여 도움드릴 수 있도록 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.

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아프기싫어요 22.07.06.

ASUS ROG THETA 7.1

질문 추가로 스트레오 기능으로는 정상적으로 들리는데
7.1 기능으로 하면 약간 멀리 있는것처럼 들립니다.

게임, 유튜브 영상, 등 이 이러한 증상을 일으키고 있습니다.

지금 까지 콕스꺼 쓰다가 이걸로 넘어 왔는데
돈갑 못하고 있습니다.

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.07.07.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

공간감, 방향감을 높이기 위해 7.1 채널로 전환 시 소리의 특성이 일부 바뀌게 됩니다.
특히나 리얼 7.1 채널을 지원하지 않는 게임, 일반적인 스트리밍 및 동영상 서비스의 경우
해당 유닛에서 소리 출력이 되지 않기에 더욱 작게 체감되실 수 있습니다.

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체리파우치 22.07.06.

ASUS ROG STRIX FLARE II NX ANIMATE PBT(청축)

질문 지금 청축 가격 올라와있는데 정상적으로 출시된건가요?
블로그나 공식쇼핑몰에서는 안뜨는데 말이죠

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.07.08.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

청축은 아직 국내 입고되지 않았습니다. 아마 다른 판매자분이 옵션을 잘못 선택한 것으로 추정됩니다.

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kitten34 22.07.06.

ASUS ROG STRIX CARRY

후기 아머리 크레이트 이거 죽었다 깨나도 마우스 안잡힙니다
윈도우 두 번 밀고 무슨 쌩쑈를 해도 안잡힙니다
심지어 보드도 ASUS보드인데 정말 이가 박박 갈리네요
아머리 크레이트 때문에 마우스 반품 때렸습니다 다시는 ASUS키보드 마우스 등 아머리 크레이트랑 연결되는 주변기기는 쳐다도 안볼겁니다

허세어, 뇌이져도 이정도 개판은 아닙니다

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.07.08.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

이 제품의 경우 기본 무선 동글을 사용한 RF 2.4 무선과 블루투스 연결을 지원하는데
혹시.. RF 무선 2.4가 아닌 블루투스로 연결한 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.
블루투스로는 아머리 크레이트 사용이 불가합니다. 감사합니다.

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혼요기 22.07.06.

ASUS ROG STRIX SCOPE PBT 영문(갈축)

질문 프로필 전환 어떻게 해요?

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공식 계정 블라스터센터 22.07.07.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

우 하단 Fn키를 누른 상태에서 상단 1~6 숫자키를 누르면 해당 프로파일로 전환 가능합니다.

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아프기싫어요 22.07.05.

ASUS ROG THETA 7.1

질문 제어판 에 있는 소리 고급 설정에서 영어로 라우드니우스 이퀄러이저 설정 밑에 있던
PC 머라고 적혀 있던거 해봤더니
이퀠라이저 설정이나 그 종류가 몽땅 사라졌습니다.
그리고 해드셋 설정이 스피커로 되어 있습니다.
처음에는 해드셋 으로 되어 있었는데 스피커로 되어 있고 변경이 안됩니다.
재부팅 하거나 장치 제거 했다가 다시 설치 해도 없어진 상태 입니다.

이거 되돌리지 못하나요?

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.07.07.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

자세한 상담을 위해 PC앞에 계실때 블라스터센터로 연락주시면 원격 지원 등을 통해 확인하여 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

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혼요기 22.07.05.

ASUS ROG STRIX FLARE II NX ANIMATE PBT(갈축)

질문 프로필 전환 어떻게 해요?

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공식 계정 블라스터센터 22.07.07.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

우 하단 Fn키를 누른 상태에서 상단 1~6 숫자키를 누르면 해당 프로파일로 전환 가능합니다.

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혼요기 22.07.05.

ASUS ROG STRIX FLARE II NX(적축)

의견 프로필 전환 어떻게 해요?

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안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

우 하단 Fn키를 누른 상태에서 상단 1~6 숫자키를 누르면 해당 프로파일로 전환 가능합니다.

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혼요기 22.07.05.

ASUS ROG STRIX SCOPE RX TKL WIRELESS DELUXE(적축)

질문 프로필 변경은 어떻게 하나요?

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공식 계정 블라스터센터 22.07.07.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

우 하단 Fn키를 누른 상태에서 상단 1~6 숫자키를 누르면 해당 프로파일로 전환 가능합니다.

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아프기싫어요 22.07.05.

ASUS ROG THETA 7.1

질문 우퍼 없으면 비싸기만 한건데...

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공식 계정 블라스터센터 22.07.07.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

실제 유닛이 장착되어있진 않으나 Hi-Res AUDIO를 지원하는 4개의 ESS 9601 쿼드 AMP와
홈시어터 등급의 7.1 DAC, AI 기반 소음 제거 마이크 등 여러가지 기능을 지원하여
리얼 7.1 헤드셋의 끝판왕으로 말씀드릴 수 있습니다.
끝판왕인 만큼 금액이 부담스러우실 수 있지만 그만큼 높은 경험을 제공합니다.

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아프기싫어요 22.07.05.

ASUS ROG THETA 7.1

질문 스피커 설정에서 "7.1 서라운드" 로 설정후 테스트 하면 우퍼 쪽에서 는 소리가 하나도 안나고 있습니다.

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공식 계정 블라스터센터 22.07.07.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

자세한 상담을 위해 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.

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아프기싫어요 22.07.05.

ASUS ROG THETA 7.1

질문 이 제품 서브 우퍼 달려 있나요?
우퍼 소리가 하나도 안나네요

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공식 계정 블라스터센터 22.07.07.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

THETA 7.1 제품은 가상 베이스 드라이버로 실제 유닛이 장착되어 있지 않습니다.

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하구밍 22.07.05.

Creative BT-W3

질문 JBL CLIP3 블투 스피커를 쓰는데 크리에이티브 BT-W3, BT-W2 모두와 연결이 안됩니다.
CILP3의 블투버전은 4.1이고 오디오 코덱은 SBC 입니다. (지원 : A2DP V1.2, AVRCP V1,5, HFP V1.5, HSP V1.2)
해결방법이 없나요?

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공식 계정 블라스터센터 22.07.06.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

자세한 상담을 위해 번거로우시더라도 블라스터센터로 연락 바랍니다.

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NAIVB4G49DMQXF 22.07.05.

Creative 사운드 블라스터 G1

질문 이거 음질 96hz 까지 지원된다는데 사운드 제어판에서 음질 변경 자체가 안되네요??
드라이버도 여러개 다시 깔아봤는데 변경자체가 안됩니다 어떻게 해야하나요

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공식 계정 블라스터센터 22.07.06.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

아래 링크를 참고하여 설정해보시길 권장드리며 자세한 상담이 필요하실 경우 블라스터센터로 연락 바랍니다.

http://jaywork.co.kr/customer/faq.php?mode=view&number=24&page=2&b_name=faq&lvs=&cate1=Creative

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Archish93 22.07.05.

ASUS ROG GLADIUS III WIRELESS

의견 마우스 키보드 업데이트 한번하고 바로 지우는 아모리 크레이트 .. 진짜 쓰레기 같은 프로세스 테러 프로그램. 그냥 배터리 상태와 업데이트 제품 설정만 심플하게 돌아가는 프로그램 제발 좀 만들어주세요. 덕지덕지 프로세스 처발라서 따로 난잡하게 돌아가는 이 쓰레기 말구요..

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공식 계정 블라스터센터 22.07.06.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

필수 기능만 압축한 Lite 버전.... 한번 내용 전달하여 보겠습니다!
추가로 Armoury Crate 프로그램은 지속적으로 피드백 받고 있사오니
특정 버그와 같은 현상이 있으시다면 바로! 블라스터센터로 문의 부탁드립니다.

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Bugatti SS 22.07.05.

글로리어스 AURA KEYCAPS V2(핑크)

후기 색상은 마음에 드는데 키캡에 박힌 오염 불량들이 매우 심하게 너무 많다.

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free987 22.07.05.

Creative 사운드 블라스터 PLAY! 4(정품)

질문 보드 내장 ALC1200보다 좋을까요? 주 용도는 음감, 강의 영상 감상입니다.

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 22.07.05.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

내장 사운드 칩셋에 비해 확실한 음질적 이점보다는
강의나 음성 채팅 등에 있어 ALC 1220은 제공하지 않은 기능을 많이 담고 있기에
좀 더 깔끔하고, 선명한 소리를 원하신다면 구매를 추천드립니다.
사운드카드는 권장이 아닌 필수입니다.

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현명의소비 22.07.05.

ASUS ROG STRIX FLARE II NX ANIMATE PBT(갈축)

질문 물청소.. 되나요?

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공식 계정 블라스터센터 22.07.05.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

안되옵니다.. 물청소하시면 그 날이 바로 키보드 새로 사러 가시는 날이 될 것이옵니다..

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