Creative 문의 & 의견 : 다나와 브랜드로그

문의 & 의견

클락75 23.01.10.

Creative GIGAWORKS T40 II

질문 T40 오리지널 제품을 2008년 부터 14년 동안 사용하다 고장이나서 T40 II 를 구입해서 사용중입니다.
그런데 대기모드 기능때문에 10분동안 입력이 없으면 자동으로 OFF 되더군요.

영화를 보거나 음악을 들을 때는 그럭저럭 참을만 한데
알림 소리를 듣게 될때는 항상 첫번째는 듣지 못하게 됩니다.
예를 들어 시계알람 소리, 메일 알림, 메신저 알림, HTS에서 신호알림 같은 소리등은 놓치게 됩니다.

검색을 해보니까 T60은 절전모드 기능이 없다고 하는데
USB-C를 통한 디지털 입력에 최적화 되어 있는 것 같더군요.
T40II 와 같이 아날로그 입력을 통한 음질 및 기타 기능이 떨어진다고 합니다.

혹시 T40II 과 같은 성능과 크기를 가진
대기모드가 없거나 끌수 있는 제품이 출시될 계획이 있을까요?

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공식 계정 블라스터센터 23.01.10.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

현재 Creative 기가웍스 T40 II 제품의 후속 모델 혹은 비슷한 스펙을 가진 제품의 예정된 사항은 아직까진 없습니다.
도움을 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.

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알아써 23.01.09.

Creative 사운드 블라스터X G6 사운드카드

질문 G6 라인IN에 LP플레이어를 연결하고
G6 USB로 컴퓨터로 연결하고
G6 헤드셋포트에 헤드셋을 연결하면
LP플레이어의 음향을 헤드셋으로 들으면서 PC로 녹음할수 있을까요?

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공식 계정 블라스터센터 23.01.09.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

사용하시는 기기의 정확한 정보를 알아야 답변이 가능할 것 같습니다.
제이웍스 카카오톡으로 LP플레이어 모델명과 함께 상담 요청 부탁드립니다. 감사합니다.

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슬방이 23.01.09.

ASUS ROG CETRA II USB-C 게이밍 이어폰

질문 이어팁만 따로 구매할 수 있는 방법은 없을까요? 살짝 찢어져서 점점 벌어지는 중인데...

질문 후기 의견

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안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

문의하신 내용 관련하여, 제품 및 정확한 증상 확인 후 관련된 서비스 제공할 수 있도록
번거로우시겠지만, 블라스터센터 02-948-5757 또는 카카오톡으로 연락부탁드립니다.

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체셔 23.01.08.

ASUS ROG DELTA 게이밍 헤드셋

질문 안녕하세요.
로그 델타 구매한지 2년정도 지났는데 어느순간부터 헤드셋에서 발열이 너무 심해서 사용에 어려움을 겪고 있습니다.

경남 사천에서 거주하고 있는데 AS를 하려면 어떻게 하면 될까요?

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 23.01.09.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

문의하신 내용 관련하여 정확한 내용 확인 후 관련 서비스 안내드릴 수 있도록
블라스터센터로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

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hanafoce 23.01.08.

Creative 사운드 블라스터 X1(정품)

질문 어제 발견한 점인데요
pc재부팅후 자동인식을 하질 못합니다.
usb c to c를 뺏다 다시 꽂으면 잘 인식합니다.
해결방법 좀 알려주세요
ASUS TUF Gaming B550M-PLUS 사용중입니다.
시모스에서 ErP Ready 전원 활성화 시켰고요
윈도우10에서 전원관리 옵션에서 빠른시작 켜기 체크도 했는데
그래도 안됩니다.

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 23.01.09.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

문의하신 내용 관련하여, 제품 및 정확한 증상 확인 후 관련된 서비스 제공할 수 있도록
번거로우시겠지만, 블라스터센터 02-948-5757 또는 카카오톡으로 연락부탁드립니다.

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NALHBL54T2UGVX 23.01.08.

Creative 사운드 블라스터 G1

질문 이거 2.1채널 스피커에 되나요? 꼭이어폰 안꼳아도되죠? 그리고 5만원짜리 그럭저럭 우퍼있는 브리츠스피커인데 20만짜리 사봣자효과업겟죠??

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공식 계정 블라스터센터 23.01.09.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

넵!! 2.1채널 스피커에도 연결 가능합니다.
사용하시는 제품이라면, G1으로도 충분하나
현재 사용하시는 스피커보다는 이어폰이나 헤드셋에서 좀 더 많은 향상을 체감할 수 있을 것입니다. 감사합니다.

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hanafoce 23.01.08.

Creative 사운드 블라스터 X1(정품)

질문 퀘존리뷰보고 사운드블라스터 X1 질렀는데 정말 후회 1도 없을정도록 훌륭합니다. usb마냥 아주 쬐금한게 소리30만 올려도 소리가 겁나 크고 음질 와~~~ 대박입니다. 솔직히 개인적으로 G6 보다 더 뛰어난것 같아요 칩셋 차이때문인지 모르겠지만... 암튼 음악,영화,게임 다양하게 음질 향상과 현제 사용하고 있는 카타냐V2 앱을 같이 사용하니 너무 편리합니다. 가상 7.1채널로 설정하고 게임하면 헤드셋에서 공간감 만들어주니 게임 할맛 납니다.
그리고 범용으로 사용할분 아니면 헤드셋,헤드폰 최고의 pc용 꼬다리 DAC 아닌가 싶습니다. 아참!! 제공되는 CtoC 너무 짧아요
C to C 100W 2M짜리 구입하려고 하는데 100W 사용해도 되는지요??

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 23.01.09.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

사운드 블라스터 X1 선택과 좋은 평가 감사합니다.
케이블 선택에 W는 상관없으나 길이가 너무 길어지면 신호 전달에 문제가 발생할 수 있기에
30~50cm 이하 케이블 사용을 권장합니다. 감사합니다.

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달거이 23.01.07.

ASUS ROG STRIX IMPACT III

질문 휠 구분감 어떤가요? 한칸한칸 걸리는맛 강한가요? G1 이나 바실리스크 최대로한거 같은 휠마우스 찾아여~

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 23.01.09.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

적당한 기준이 없어 표현이 어려우나
손가락에 크게 무리가 가지 않는 적당한 휠스크롤 구분감으로 느껴집니다~!

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KATFXW2Q2QU9AQ 23.01.06.

Creative 사운드 블라스터 X4(정품)

질문 메인보드 내장 사운드카드 쓰다가 이거 쓰면 게임및 영상볼때 체감 많이되나요?

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공식 계정 블라스터센터 23.01.09.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

넵!! 사용하시는 이어폰/헤드셋/스피커의 성능이 일정 수준 이상이라면
구매하신 것을 후회하지 않을 것입니다. 그리고, 음질에 이어 편의성은 보너스입니다!!

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오딘아찌 23.01.05.

Creative 사운드 블라스터 X3 사운드카드

질문 서라운드 채널 사용중인데요
센터. 프론트. 리어

서라운드 채널에서 Creative 사운드 블라스터 X4와 x3의 음질 차이가 있을까요?
아래 답변을 보니 x3가 오디오 해상도 면에서 좋다고 하신거 같아서...어떤 차이가 있을지 궁금합니다.

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공식 계정 블라스터센터 23.01.06.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

X3가 오디오 해상도 면에서 더 높은 스펙을 가지고 있습니다. 다채널 서라운드 출력의 경우도 동일하며
아래에 서술한 각 제품의 서라운드 출력 시 오디오 해상도 스펙을 참고해 주시기 바랍니다.

X3 / Surround 7.1
PCM 16-bit, 48.0, 96.0, 192.0 kHz
PCM 24-bit, 48.0, 96.0, 192.0 kHz
PCM 32-bit, 48.0, 96.0, 192.0 kHz

X4 Surround 7.1
PCM 16-bit, 48.0, 96.0 kHz
PCM 24-bit, 48.0, 96.0 kHz

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NAR2DL926HBA38 23.01.04.

Creative 사운드 블라스터X G6 사운드카드

질문 G6 + hd600 2주정도 사용하다가 마이크 사용 할일이 있어서 클라우드 알파 구입후 마이크 연결했습니다.
그런데 마이크에 제 말소리 컴퓨터 소리 다 유입이 됩니다.
컴퓨터 소리는 잡아도 제 말소리는 계속 귀로 나옵니다.
혹시 몰라서 가지고 있던 P5 이어폰 사용연결 해봤는데 동일증상 나옵니다.
이제는 클라우드 알파 헤드셋 문제인지 G6 문제 인지 모르겠습니다.
해결방법 있으면 답글 부탁드립니다.

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공식 계정 블라스터센터 23.01.05.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

스테레오 믹스 기능이 활성화되어있는지 먼저 확인 부탁드리며 설정에 문제가 없는 경우
제조사 및 제품에 따라 3.5mm 단자의 극성 차이로 인해 출력되는 전체 소리가 다시 입력되는 사례가 있습니다.
별도의 스플리터 케이블 및 저항잭 등을 이용하여 개선될 수 있으나 완벽한 해결 방안은 아닌 점 참고 부탁드리며
보다 자세한 상담을 위해 번거로우시더라도 블라스터센터로 연락 바랍니다.

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김겸허 23.01.04.

Creative 사운드 블라스터 Z SE 사운드카드(정품)

질문 나온지 좀된거 같은데 아무런 의견이없네요?
영화 음악 전용으로 어떤가요? 헤드폰 많이 사용 합니다.

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공식 계정 블라스터센터 23.01.05.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

오랜 기간 사랑을 받아온 사운드 블라스터 Z 시리즈 중
Z SE는 엔터테이먼트 용도로도 충분한! 오디오 해상도와 기능을 자랑하는 제품입니다~!
단 사운드 블라스터 Z, G 시리즈는 게이밍에 조금 더 초점이 맞춰져 있기에
영화와 음악 감상을 주로 즐기신다면 사운드 블라스터 X 시리즈나 AE 시리즈를 추천드립니다!

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hanafoce 23.01.04.

Creative 사운드 블라스터X G6 사운드카드

질문 최근에 나온 사운드블라스터 X1 랑 G6 음질면에서 어느게 좋나요?? 사실 G5.G6 둘다 사용해보고 음질이 마음에 들지 않아 처분했는데 현제는 G1를 사용하고 있지만 컴퓨터 킬때 USB 뺏다 꼽아야 작동되고 해서 너무 불편합니다. 암튼 답변 부탁드립니다.

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공식 계정 블라스터센터 23.01.04.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

오디오 해상도면에선 사운드 블라스터X G6가 가장 높은 스펙을 가지고 있으나
아무래도 제품에 따라 다른 성향이 맞지 않아 마음에 드시지 않으신 듯합니다.

G 시리즈는 게이밍에 특화된 성향을 가지고 있으며
멀티미디어 성향이 강한 X 시리즈 중 사운드 블라스터 X1은 G1 보다 기능과 활용도 면에서 더 높고
헤드셋 사용 시 더욱 빛을 발휘할 수 있는 칩셋 성능을 가졌습니다.

위 사항과 다른 유저분들께서 남겨주신 리뷰를 참고해 주시길 바라며

PC 부팅 시마다 재연결해야 하는 증상의 경우 제품의 불량보다 PC 설정이 맞지 않아 발생하는 경우가 많습니다.
아래 FAQ 링크로 접속하여 게시된 해결 사례를 참고해 주시기 바랍니다.

http://www.jaywork.co.kr/customer/faq.php?mode=view&number=2128&page=1&b_name=faq&lvs=

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finchedone 23.01.02.

ASUS ROG STRIX FUSION WIRELESS 게이밍 헤드셋

질문 스마트tv에 동글 끼워서 사용 가능한가요?

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공식 계정 블라스터센터 23.01.03.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

해당 제품은 PC 및 게임 콘솔 플랫폼에 최적화된 제품으로
말씀해 주신 스마트 TV 및 셋톱박스 제품에서의 호환성은 장담 드리기 어렵습니다.
정확한 답변을 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.

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병신같은닉넴은 23.01.02.

글로리어스 MODEL O 무선(화이트)

의견 으... 왠지 징그럽......;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

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공식 계정 블라스터센터 23.01.03.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

헛... 타공이 싫으시다면 타공 없는 MODEL O PRO 모델이나 SERIES ONE PRO를 추천드리옵니다!!

https://smartstore.naver.com/glorious_korea/category/8072446bd3c94b2dafe5453b776d7466?cp=1

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므느으므느으 23.08.05.

이게 징그러우면 타공을 쓰지마 ㅂ신아

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2우동이2 23.01.01.

ASUS TUF M3

의견 특가 만원이라서 샀지 3만원이면 안삼

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공식 계정 블라스터센터 23.01.03.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

+ㅅ+... 그럼 더 힘내서 또 다른 특가로 만나 뵐 수 있도록 힘내보겠습니다~!!

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2우동이2 23.01.19.

ㄴ이럼 내가 미안해지는데....
사실 콕스꺼 싸구려쓰다가 매우X10 잘쓰고있음...

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레이쨩 23.01.01.

Creative STAGE V2

질문 10초 간 소리가 나오지 않을 시 절전이 되는 사운드 컷 기능이 있는 것으로 아는데
실제로 음악/게임 등을 하다가 중단 시 10초 가량 뒤에 차단이 되는 소리가 납니다.
근데 이 소리가 은근 많이 거슬립니다.
저같은 경우 듀얼모니터로 한쪽은 게임, 한쪽은 유툽이나 웹서핑을 하는데
전환 간 저 10초 컷 하는 소리가 꽤 자주 들립니다.
이 기능을 해제 할 수는 방법은 없는지요?

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 23.01.02.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

절전 모드 On/Off 기능은 존재하나 말씀해 주신 사운드 컷 기능의 설정은 별도로 존재하지 않습니다.
도움을 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.

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생각하며 살자 22.12.31.

ASUS ROG FALCHION ACE 기계식(적축)

의견 뭔 키보드가 20만원이냐?

질문 후기 의견

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공식 계정 블라스터센터 23.01.03.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

측면 터치 패널, 듀얼 USB-C 포트와 같은 다양한 기능과 내부 흡음재,
공장에서 사전 윤활 처리를 거친 ROG NX 스위치 및 스테빌라이저, 전용 폴리카보네이트 커버 제공 등
금액에 걸맞은 여러 고급 사양으로 가득 채워져있다고 말씀드릴 수 있습니다~!

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아메맨 23.01.30.

아니 비싸면 사지를 마. 이것보다 비싼게 얼마나 많은데

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오미치 23.04.20.

20만원이면 하이엔드 키보드 중엔 싼 축인데.. 이렇게 말해도 어차피 서로 이해 못함.

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청냥이는돼지냥냥 22.12.31.

ASUS TUF M3

후기 요즘 아수스 수리거부때문에 한동안 시끄럽다가
특가 하길래 구매했는데...읭? 무던한 디자인에 매우 쓸모중 3만원 이하에 스위치 교체 제품이 있으면 저가 마우스 다 씹어먹을듯
내년특가도 기대하겠습니다.
아 쓰고보니 ASUS ROG STRIX IMPACT II 도 또 지름...

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공식 계정 블라스터센터 23.01.02.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

의견 전달해 보겠습니다!!
올해도 잘 부탁드려요~!!

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청냥이는돼지냥냥 23.01.03.

3만원 이하에 스위치 교체만 가능하다면 로지텍 씹어먹을 겁니다.

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ASUSGOD 23.06.08.

AS거부와 제이웍스의 제품들은 별개입니다

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콜라맛캔디 22.12.31.

Creative 사운드 블라스터X G5

질문 BOSE 컴패니언50을 물리고 사용중인데 라디오처럼 음성만을 들을 땐 Crystalizer와 Dialog+ 설정 숫자를 추천해주시고 EQ도 추천해주십시요

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공식 계정 블라스터센터 23.01.02.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

담당자가 해당 스피커 제품을 사용해 보지 못하기도 하고 개인마다의 선호하시는 성향이 달라 객관적인 지표는 아니나...
개인적으로 Crystalizer 30 Dialog+ 40 정도에 EQ는 청취하는 음악이나 영상에 맞춰 설정해 보시길 추천드립니다~!

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ㅅㄷㅈ 22.12.30.

Creative GIGAWORKS T40 II

의견 이거 나 10년 넘게 사용중인데.. 빨리 고장나고 상위 모델로 바꾸고 싶음; 사운드 카드 1번 교체할 동안 아직 너무 멀쩡함; 내구력이 정말 답없음

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공식 계정 블라스터센터 23.01.02.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

감사합니다!! 다음 제품도 크리에이티브로 꼭 선택해 주세요~!! +ㅅ+!!

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무언이 23.02.10.

저도 그래요 고장나야 와이프한테 핑계대고 업글을 할건대 하 인생ㅋㅋ

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태백산김치 22.12.30.

ASUS ROG STRIX FLARE PINK(적축)

질문 혹시 서비스 센터에서 팜레스트만 따로 구매가능한가요? 키보드는 깨끗한데 팜레스트가... 암만 닦아도 색이 바래요 ㅠㅠ 그리고 LTD 떨어진것 보니... 리미티드 였던거네요

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공식 계정 블라스터센터 23.01.02.

안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

팜레스트의 경우 별도로 입고되는 품목이 아니기에 센터 내 재고 여부에 따라 제공이 불가할 수 있습니다.
사전에 제품의 시리얼 넘버 및 구매내역을 확인하신 후 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.

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