질문 제가 이거 사용중인데 전원을 안켜도 어답터만 껴두면 자꾸 화이트 노이즈마냥 시시시지지 하는 소리나는데 정상인건가요?
안녕하세요? 귀를 대고 들으면 들릴 정도의 노이즈는 정상이나 30Cm 정도 떨어진 상태에서도 들린다면 고주파 증상으로 볼 수 있습니다. 아래 방법 중 시도 가능한 방법이 있으신 경우 시도해 주시고 증상이 지속되는 경우 고객지원센터로 문의 주세요. 감사합니다. 뉴젠씨앤티 공식 계정 제품문의 : 02-715-7284 고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호 유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt 인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt 홈페이지 : http://www.newzencnt.com 다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen 상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 케이스 수평PCIE 공간에 장착하는 라이저 킷 사용 시 그래픽카드 전원케이블과 간섭이 나지 않으려면 전원부위치가 케이스 끝단부터 어느정도가 되어아하나요? 아니면 superflower 1200w사용중이므로 일반적인 그래픽카드(전원부가 펌프유닛 밑)사용 시 당사 90°커넥터 사용시 간섭이 생기지 않을수 있을까요?
안녕하세요? 라이저 킷을 사용해 90도 커넥터를 장착한다면 간섭이 생길 가능성은 높지 않습니다. 대부분의 간섭은 가로 장착 시 역방향 케이블을 사용하는 경우 에어 쿨러와 간섭이 발생하는 경우가 있습니다. 감사합니다. 뉴젠씨앤티 공식 계정 제품문의 : 02-715-7284 고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호 유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt 인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt 홈페이지 : http://www.newzencnt.com 다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen 상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 왜 카나리만 실행하면 hdd들을 번갈아가며 계속 읽는겁니까 하드 소리때문에 씨끄러워서 카나리를 실행을 못합니다
안녕하세요? 유사한 사례가 있는지 본사 측에 확인해 보도록 하겠습니다. 혹시 가능하시다면 HDD가 구동 될 때 설정-로그-내보내기 기능을 통해 로그 파일을 저장해 주시면 분석에 도움이 됩니다. 감사합니다. 뉴젠씨앤티 공식 계정 제품문의 : 02-715-7284 고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호 유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt 인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt 홈페이지 : http://www.newzencnt.com 다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen 상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 cwt oem 인가요?
안녕하세요? 네, CWT와 협력하여 생산하는 제품입니다. 감사합니다. 뉴젠씨앤티 공식 계정 제품문의 : 02-715-7284 고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호 유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt 인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt 홈페이지 : http://www.newzencnt.com 다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen 상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
후기 장점: 전면부 필터를 빼기 쉽다. 단점: c타입이 없다.
안녕하세요? 다음 제품에는 꼭 C 타입 포트 넣도록 하겠습니다 감사합니다. 뉴젠씨앤티 공식 계정 제품문의 : 02-715-7284 고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호 유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt 인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt 홈페이지 : http://www.newzencnt.com 다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen 상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 전면 강화유리에 흠집이 생겼는데 as가 어떻게 되나요?
안녕하세요? 자세한 상담을 위해 업무 시간 중 고객지원센터로 문의 부탁드립니다. 감사합니다. 뉴젠씨앤티 공식 계정 제품문의 : 02-715-7284 고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호 유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt 인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt 홈페이지 : http://www.newzencnt.com 다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen 상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 리안리 Hydroshift LCD360RGB 장착 문제없을까요?
안녕하세요? 문의해 주신 제품은 두께 문제로 장착이 불가능합니다. 라디에이터와 팬 두께 합이 55mm 이내인 제품으로 설치해 주세요. 감사합니다. 뉴젠씨앤티 공식 계정 제품문의 : 02-715-7284 고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호 유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt 인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt 홈페이지 : http://www.newzencnt.com 다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen 상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 안녕하세요 지난주 조립이 끝났는데 상단 케이스 저부분이 끊어져있고 테이프로 붙여있는데 정상인가요..?
안녕하세요? 문의해 주신 부분은 에지 커버가 연결되는 부분으로 절단되어 있고 테이프로 마감이 되어 있습니다. 정상적인 제품입니다. 감사합니다. 뉴젠씨앤티 공식 계정 제품문의 : 02-715-7284 고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호 유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt 인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt 홈페이지 : http://www.newzencnt.com 다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen 상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 번들팬 베이링 종류 다나와쪽에 스펙은 FDB라고 되있고 사진은 HDB하고 FDB하고 섞여 있는데 뭐가 맞나요? 헷갈리네요
안녕하세요? FDB 팬이 적용된 제품입니다. 오류가 있는 부분은 확인하여 수정하겠습니다. 감사합니다. 뉴젠씨앤티 공식 계정 제품문의 : 02-715-7284 고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호 유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt 인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt 홈페이지 : http://www.newzencnt.com 다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen 상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 LCD AS기간은 2년으로 알고 있는데요.2년후에 고장나면 LCD만 따로 구매가 되는건가요?
안녕하세요? LCD 부분만 별도 유상 교체 가능합니다. 감사합니다. 뉴젠씨앤티 공식 계정 제품문의 : 02-715-7284 고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호 유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt 인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt 홈페이지 : http://www.newzencnt.com 다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen 상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 제가 이거 사용중인데 전원을 안켜도 어답터만 껴두면 자꾸 화이트 노이즈마냥 시시시지지 하는 소리나는데 정상인건가요?
안녕하세요?
귀를 대고 들으면 들릴 정도의 노이즈는 정상이나 30Cm 정도 떨어진 상태에서도 들린다면 고주파 증상으로 볼 수 있습니다. 아래 방법 중 시도 가능한 방법이 있으신 경우 시도해 주시고 증상이 지속되는 경우 고객지원센터로 문의 주세요.
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 케이스 수평PCIE 공간에 장착하는 라이저 킷 사용 시 그래픽카드 전원케이블과 간섭이 나지 않으려면
전원부위치가 케이스 끝단부터 어느정도가 되어아하나요?
아니면 superflower 1200w사용중이므로 일반적인 그래픽카드(전원부가 펌프유닛 밑)사용 시 당사 90°커넥터 사용시 간섭이 생기지 않을수 있을까요?
안녕하세요?
라이저 킷을 사용해 90도 커넥터를 장착한다면 간섭이 생길 가능성은 높지 않습니다. 대부분의 간섭은 가로 장착 시 역방향 케이블을 사용하는 경우 에어 쿨러와 간섭이 발생하는 경우가 있습니다.
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 왜 카나리만 실행하면 hdd들을 번갈아가며 계속 읽는겁니까 하드 소리때문에 씨끄러워서 카나리를 실행을 못합니다
안녕하세요?
유사한 사례가 있는지 본사 측에 확인해 보도록 하겠습니다. 혹시 가능하시다면 HDD가 구동 될 때 설정-로그-내보내기 기능을 통해 로그 파일을 저장해 주시면 분석에 도움이 됩니다.
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 cwt oem 인가요?
안녕하세요?
네, CWT와 협력하여 생산하는 제품입니다.
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
후기 장점: 전면부 필터를 빼기 쉽다. 단점: c타입이 없다.
안녕하세요?
다음 제품에는 꼭 C 타입 포트 넣도록 하겠습니다
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 전면 강화유리에 흠집이 생겼는데 as가 어떻게 되나요?
안녕하세요?
자세한 상담을 위해 업무 시간 중 고객지원센터로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 리안리 Hydroshift LCD360RGB 장착 문제없을까요?
안녕하세요?
문의해 주신 제품은 두께 문제로 장착이 불가능합니다. 라디에이터와 팬 두께 합이 55mm 이내인 제품으로 설치해 주세요.
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 안녕하세요 지난주 조립이 끝났는데 상단 케이스 저부분이 끊어져있고 테이프로 붙여있는데 정상인가요..?
이미지 확대보기
안녕하세요?
문의해 주신 부분은 에지 커버가 연결되는 부분으로 절단되어 있고 테이프로 마감이 되어 있습니다. 정상적인 제품입니다.
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 번들팬 베이링 종류 다나와쪽에 스펙은 FDB라고 되있고 사진은 HDB하고 FDB하고 섞여 있는데 뭐가 맞나요? 헷갈리네요
안녕하세요?
FDB 팬이 적용된 제품입니다. 오류가 있는 부분은 확인하여 수정하겠습니다.
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 LCD AS기간은 2년으로 알고 있는데요.2년후에 고장나면 LCD만 따로 구매가 되는건가요?
안녕하세요?
LCD 부분만 별도 유상 교체 가능합니다.
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)