질문
아래 질문 후 담당자님 말씀주신대로 메인보드 후면 USB 3.0 포트에 꽂아 동일한 파일 복사 했으나 전면과 확연한 속도 차이가 있습니다. (메인보드 후면 파일 복사 시 236mb/s)
색상은 화이트를 사용중으로 제가 메인보드에 잘 못 연결한건 아닌지 싶어 설명서 확인하였으나 정상 연결(빨간색)된 부분 확인했습니다.
150mb/S 전후라면 정상이지만 100mb/S 이하인 경우 전면 포트의 이상으로 볼 수 있습니다.
전면 포트 PCB만 따로 분리(측면 나사와 후면 나사 푸시면 전면 패널이 분리되고 기판 나사 풀어서 기판 분리 가능) 후 보내 주시면 이상 유무 확인해서 교환 발송해 드리겠습니다. 발송은 아래 고객지원센터 주소로 CJ택배(편의점을 제외한 일반 CJ 예약) 착불로 받으시는 분의 정보를 포함하여 보내주시면 됩니다.
감사합니다.
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제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호
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다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 아래 질문 후 담당자님 말씀주신대로 메인보드 후면 USB 3.0 포트에 꽂아 동일한 파일 복사 했으나 전면과 확연한 속도 차이가 있습니다. (메인보드 후면 파일 복사 시 236mb/s)
색상은 화이트를 사용중으로 제가 메인보드에 잘 못 연결한건 아닌지 싶어 설명서 확인하였으나 정상 연결(빨간색)된 부분 확인했습니다.
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안녕하세요?
150mb/S 전후라면 정상이지만 100mb/S 이하인 경우 전면 포트의 이상으로 볼 수 있습니다.
전면 포트 PCB만 따로 분리(측면 나사와 후면 나사 푸시면 전면 패널이 분리되고 기판 나사 풀어서 기판 분리 가능) 후 보내 주시면 이상 유무 확인해서 교환 발송해 드리겠습니다. 발송은 아래 고객지원센터 주소로 CJ택배(편의점을 제외한 일반 CJ 예약) 착불로 받으시는 분의 정보를 포함하여 보내주시면 됩니다.
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질문 PWDIS기능이 있는 하드를 사용할수있게해주는 SATA3.3 파워케이블은 없나요?
안녕하세요?
현재 문의하신 기능을 지원하는 케이블은 제공이 되지 않습니다. 3.3V를 막고 사용해 주세요.
감사합니다.
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질문 AS 정책 중에 선출고 서비스가 있는데 사용 중 문제가 생겨서 AS신청하면 구입한 제품이랑 같은 신제품으로 즉시 출고가 되나요? 그리고 파워 문제로 인해 부품이 손상되면 보상도 해주는지 궁금합니다
안녕하세요?
선출고의 경우 증상이 확실한 불량인 경우 신상품 출고, 불량이 불분명한 경우 대체품 출고로 진행이 됩니다. 파워 문제로 인한 부품의 손상이 확인 되는 경우라면 손상된 부품에 대해서도 보상을 받으실 수 있습니다.
감사합니다.
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질문 재입고 언제 되요?
안녕하세요?
차주 재입고 예정입니다.
감사합니다.
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질문 지난 8월에 이 제품의 ATX 3.0 버전을 구매해 쓰고 있는데, ATX 3.1과 다른 점이 뭔가요?
안녕하세요?
모델명을 제외하고 완전히 동일합니다. 단순히 모델명만 3.0에서 3.1로 수정이 되었습니다.
감사합니다.
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질문 ATX 3.0 인가요 3.1인가요?
안녕하세요?
최근에 모델명만 ATX 3.1로 변경되었습니다. ATX 3.1 제품입니다.
감사합니다.
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질문 cpu- amd 라이젠7-5세대 7700(라파엘) (멀티팩)
쿨러-nzxt kraken 360
ssd-sk하이닉스 platinum p41 m.2 NVMe(1tb)
메인보드-기가바이트 b650m k 피씨디렉트
메모리-G.SKILL DDR5-6000 CL36 TRIDENT Z5 NEO RGB J 패키지(32G(16Gx2))
케이스-nzxt h7 flow v2
그래픽카드-MSI 지포스 RTX 4070 SUPER 게이밍 X 슬림 D6X 12GB 트라이프로져3
여기에 파워 넣을수 있을까요?
안녕하세요?
네, 넉넉하게 사용 가능하시고 장착도 문제 없이 가능합니다.
감사합니다.
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질문 11월인데 인텔 15세대 지원 될까요?
안녕하세요?
상품 정보에도 표기되어 있는 것처럼 15세대 문제 없이 지원하고 있습니다.
감사합니다.
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질문 상단에 팬을 추가로 장착하고싶은데 옵션으로 구매 가능한가요?
안녕하세요?
상단 배기용 팬이신 경우 AX 시리즈 구매 후 장착하시면 됩니다.
http://brand.danawa.com/brand.php?id=newzen&menu_seq=61308
감사합니다.
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질문 안녕하세요
CPU : Ryzen 5 7500F
RAM : TeamGroup T-Force DDR5-6000 CL30 XTREEM ARGB (32GB(16Gx2))
SSD : 솔리다임 P44 Pro M.2 NVMe (2TB)
PSU : SuperFlower SF-750F14GE LEADEX III GOLD UP ATX3.1
메인보드 : GIGABYTE B650M AORUS ELITE AX
쿨러 : 발키리 A360 ARGB (블랙)
케이스 : 잘만 P50 DS (블랙)
해당 제품들 호환 가능한가요?
안녕하세요?
문제 없이 호환이 가능한 구성입니다. 올려주신 사양대로 구성하시면 됩니다.
감사합니다.
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